Haustechnikforum
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Der Hersteller Dornbracht möchte nicht, das seine Armaturen über das Internet verkauft werden. Wie auf der Dornbracht Hompage jetzt zu lesen ist, wird die Offensive gegen den Onlinehandel erweitert.
Dornbracht hatte ja im September 2006 Online-Händlern die Verwendung der Produkt-Bilder untersagt, nun habe ich im Internet gelesen, dass ein Online Händler kurz hintereinander 2 Abmahnungen von Dornbracht erhalten hat. Eine wegen rechtlicher Fehler im Warenkorbsystem !!!!!! und die nächste 14 Tage später wegen Verwendung der Artikel-Beschreibungen.
Für beide Abmahnungen verlangt der Anwalt 1.800 EURO. Will Dornbracht die Online-Anbieter jetzt mit solchen rüden Methoden vom Markt drängen? Mich interessiert, ob noch weitere Online-Shops Abmahnungen von Dornbracht erhalten haben.

Zufällig der hier? .. klick

Ab dem 1. Oktober 2006 ist es Online-Shops - unter Strafandrohung - nicht mehr gestattet die DORNBRACHT-Produktbilder zu verwenden. Sinn und Zweck dieser Vorgehensweise ist, daß die Produkte nur über den stationären Fachhandel vertrieben werden sollen. Da für Dornbracht-Produkte "Fachberatung" erforderlich ist und Online-Händler Preisdumping betreiben. Wir werden weiterhin die Produkte Online anbieten, die Bilder finden Sie unter: www.dornbracht.com

Hier gibt es mehr.. klick


Gruss Ralf

Ein gutes Forum zum online-Recht finden Sie unter
www.recht.de
-> Computer- und Onlinerecht

( http://www.recht.de/phpbb/viewforum.php?f=13 )

Dem Betreiber von www.armaturen-versand.de werden die 1800 EURO Anwaltsgebühren nicht sonderlich schmerzen, wenn er diese denn überhaupt zahlen muss. Dieser Anbieter ist jedenfalls nicht so ein Billigheimer, wie es der Pleite gegangene Sparkurs-Bad war und wie es Megabad.com ist.
Es gibt jetzt einen neuen Online-Preisbrecher ( www.sanitaer-discounter.de), nach eigener Aussage ist sein Ziel: Wir wollen der billigste Shop in Deutschland sein. Auf Dornbracht Artikel bietet der den Endverbrauchern
43 %, Grohe 35 % und Hansgrohe 42 % Rabatt an.
Sowas sollte wirklich verboten werden, aber da kann Dornbracht nichts gegen machen, ausser rechtliche Fehler im Shop zu suchen und die dann teuer abmahnen lassen.

warum soll ein Online-Handel mit hochwertigen Produkten zu günstigen Preisen verboten werden?

E_nergiesparer Zeit:
06.10.2007 18:22:58 708052
warum soll ein Online-Handel mit hochwertigen Produkten zu günstigen Preisen verboten werden?
====
Die Idee dahinter ist, Wettbewerb zu reduzieren.

Bei folgender Struktur wird überall gut verdient und der Kunde zahlt den hohen Preis.


Hersteller
Großhändler
"Meisterbetrieb"



Oder falls Sie die Energieversorgung interessiert. Wie der Markt da geordnet?.
http://www.monopole.de/2007-10-Angst-REWAG-E-ON.html

Schornsteinfeger Gegener Zeit:
06.10.2007 18:58

Korrektur:
Vorletzte Zeile:
Wie ist der Markt da geordnet?.

Allllsoooo,

Anke würde jetzt schreiben:

"Ihr tickt ja nicht ganz richtig....", schreib ich aber nicht.

95% aller, die zufrieden und sicher in ihrem Haus oder ihrer Wohnung leben wollen, werden niemals auf den Handwerker verzichten wollen.

5% können evtl. selbst darauf verzichten, weil sie sich die Kenntnisse und Fähigkeiten eines Handwerkers selbst angeeignet haben.

Ich wäre froh und zufrieden, könnte ich heutzutage einem Handwerker wirklich vertrauen.

Dann gäbe ich auch entsprechend das Geld aus und würde wissen, alles ist rechtens.

Das Forum und meine persönliche Erfahrung hat mich bisher aber eines besseren belehrt.

Stilo, die sich jetzt immer von allen möglichen Seiten die Meinung einholt, nicht wegen des Geldes....

@Stilo

Ich würde nicht, sondern ich schreibe:

ich bin mir absolut sicher, dass Du nicht richtig tickst!

Und wie fast immer bei Dir üblich, hat Dein Beitrag absolut nichts mit dem Eröffnungsthema zu tun, falls überhaupt jemand aus dem zusammengeschusterten Gelabere schlau werden kann.


Gruss Ralf

Hallo Ralf,

warum liegt denn Stilo mit ihrem Beitrag so falsch ?

Nur das Forum ist sicherlich NICHT repräsentativ, was ihre Aussage betrifft.

Hier sind die User anwesend, die tatsächlich und oft zu Recht mit ihrem Handwerker unzufrieden sind. Die sicherlich überwiegende Mehrheit der zufriedenen Handwerkskunden haben überhaupt keinen Grund, sich hier zu äussern. Denen wird oft geholfen, - und zwar in der Tat sachlicher und hilfreicher von der Profiseite.

Hier sind auch die User anwesend, die Hilfe bei der Auswahl eines Handwerkers ihres Vertrauens suchen. Auch denen wird geholfen.

Und hier ist die DIY-Fraktion, - oft militant -, vertreten, - die natürlich mit Stilos Aussage überhaupt nichts anfangen kann. Aber die hat Stilo wohl auch nicht gemeint.

Die Taten der "unbeholfenen Erstselbsttäter" werden hier oft unangemessen kommentiert, - leider -, die der mutigen aber wenig erfolgreichen Haustechnik(!)Heimwerker sind hier auch gut bekannt.

Auf die letzteren zielt sicherlich die Dornbracht Offensive. Dornbracht will seine Produkte einfach nur in guten Händen wissen. Was kann daran falsch sein ?

Damit ist auch wieder der Zusammenhang mit dem Eröffnungsbeitrag hergestellt.

Grüße HeiZie

"Dornbracht will seine Produkte einfach nur in guten Händen wissen."

Ist gerade Märchenstunde?

Wir sind der festen überzeugung, das Dornbracht mit seinen Aktionen den Preiskampf immer weiter antreibt.

Online-Shops die keine Bilder bzw. Texte eines Herstellers mehr verwenden dürfen, müssen zwangsläufig entweder über ihren Service (den sie in den meisten Fälle nicht im gleichen Masse wie der örtliche Meisterbetrieb erbringen können) oder über einen massiven Preisvorteil den Endkunden schmackhaft machen.

Die durchschnittlichen Verkaufspreise im Internet der Firma Dornbracht sind binnen eines Jahres durch diese Aktionen von 25% Rabatt auf mittlerweile 42% Rabatt gefallen !!!

Hätte sich Dornbracht nicht eingemischt, könnte ich mir gut vorstellen, das sich die Preise in einen vernünftigen Niveau bei ca. 30% eingependelt hätten.

Ich frage mich jetzt, was hat Dornbracht mit diesen Aktionen bewirkt ?
Fakt ist:
- Die Artikel gibt es immer noch im Internet
- Die Artikel sind für Endkunden um einiges günstiger geworden
- Dornbracht provoziert unnötig die Shopbetreiber und verbaut sich damit eine vernünftige Kommunikationsbasis
- Megabad hat zB. eigene Dornbracht-Produktbilder erstellt

Die Firma Laufen schlägt übrigens zZt. den gleichen Weg wie Dornbracht ein. Ich hoffe nur, das die Verantwortlichen bei Laufen etwas weitsichtiger sind und nicht die gleichen Fehler wie Dornbracht machen.
Ansonsten werden in einen Jahr auch die Laufen Produkte mir 45% Rabatt im Internet finden...

Die Hersteller sollten nicht probieren den Markt zu bereinigen. Das kann nur nach hinten losgehen!

Hallo Stilo,

"...Anke würde jetzt schreiben:

"Ihr tickt ja nicht ganz richtig....", schreib ich aber nicht...."

Nö, das würde ich hier ganz sicher nicht schreiben. Wieso auch? Und wie kommst du darauf, dass ich das schreiben würde?
Ich lese diesen Thread zwar die ganze Zeit mit, hätte dazu jetzt aber nichts gesagt.
Ich melde mich nun auch nur zu Wort, weil ich das so nicht stehen lassen möchte (betrifft ja schließlich meine Person):
auch wenn ich manchmal heftig reagiere, hier hätte ich keinen Anlasse dazu gesehen, deshalb passt es auch nicht, was du da über mich geschrieben hast.
Ich wollt's nur mal klargestellt haben ;-)

Viele Grüße,

Anke

@ Anke,

ich bedien mich so gern Deiner Worte, weil ich die oft so putzig und treffend fand, sie eigentlich aber nicht zu meinem gebräuchlichen Wortschatz gehören :))

Was mich bei diesen Online-Themen immer so sehr aufregt ist z.B.

Die Idee dahinter ist, Wettbewerb zu reduzieren.

Bei folgender Struktur wird überall gut verdient und der Kunde zahlt den hohen Preis.


Hersteller
Großhändler
"Meisterbetrieb"

Ich weiß zwar, woher es kommt, letztlich verflacht aber das ganze Forum, wenn ständig nur über Handwerker hergezogen wird.

Leben und Leben lassen.

Sicher muss auch das Handwerk umdenken, was die Online-Verkaufsinitiativen betrifft, letztlich wird sich aber die Spreu vom Weizen trennen.

Genau wie ich zu meinen ebay-Anfangszeiten auch Fehlkäufe gemacht habe, mit Druckern oder Fax-Geräten z.B.,
dies hab ich mir schnell abgeschminkt.

Für mich kommt diesbezüglich nur noch der Fachhändler in Frage, der Gewehr bei Fuß steht, wenn es Störungen gibt. Dann bekomm ich auch sofort ein Ersatzgerät, wenn die Reparatur etwas länger dauern sollte.

Und ebenso halt ich das mit Handwerkerleistungen, entweder ganz oder gar nicht.

Wichtige Dinge hat bei mir ein Handwerksmeister zu erledigen.

Dass mein Selberschrauber mir ab und an hilft, hat damit überhaupt nichts zutun.


Stilo

Der Grund ist meiner Meinung ganz einfach.

1.) bestimmt 90% der Internet-Käufer sind nicht in der Lage die Armaturen usw. überhaupt fachgerecht zu installieren - das ist Fakt - ich kenne das aus eigener Erfahrung!. Firma Dornbracht muss sich ständig mit angeblichen "Reklamationen" usw. rumschlagen!

2.) Firma Dornbracht möchte höchst möglichen Service rund um seine Produkte bieten und das bringen die Internet-Shops halt vom Prinzip her schon nicht!

Ich wünsche Dornbracht jedenfalls viel Erfolg und diese ganzen "Geiz ist Geil"-Leute sollen sich lieber andere Armaturen kaufen! Das ist eh nicht die Zielgruppe der Firma Dornbracht und das ist auch gut so!

Hallo HeiZie

"warum liegt denn Stilo mit ihrem Beitrag so falsch ?"

Was hat ihr Scharmützel mit Anke hier verloren?

Die Aussage, dass ca. 95% der Bevölkerung dauerhaft auf Handwerker angewiesen sind, ist absolut richtig.
Aber was hat das mit dem Thema zu tun?
Die einzige verbindung ist doch, dass sich die Handwerker auch weiterhin den dreistufigen Vertriebsweg zumindest nach aussen hin wünschen. Dazu aber gleich mehr.

Dann kommt ihre Kernaussage, dass sie Handwerkern grundsätzlich misstraut.
Was hat das bitte mit dem Thema dieses Threads zu tun?
Dazu muss ich noch anmerken, dass ich der Meinung bin, dass Stilos Probleme mit ihren Installateuren überwiegend hausgemacht sind.
Ich wollte dort ganz bestimmt nicht arbeiten, wo man sich schon vorher ausrechnen kann, dass es später zu Problemen kommt.

@all

Der Grosshandel hat sich in früheren Zeiten entwickelt, als es die vorhandene Infrastruktur absolut sinnvoll machte.
In Zeiten der Onlinekommunikation über EDV und just-in-time Produktion verliert er aber in immer mehr Bereichen an Stellenwert.

Wo immer es nur möglich ist, arbeitet auch der Einzelhändler/ Handwerker doch lieber direkt mit dem Hersteller zusammen und schaltet selber den Grosshandel aus und schafft einen zweistufigen Vertriebsweg, bei dem er mehr am Umsatz verdienen kann.
Das ist natürlich auch immer produktabhängig, sowie vom eigenen Umsatz und Verhandlungsgeschick.

Etwas ganz anderes ist der natürliche Wunsch aller Selbstständigen, ein Produkt möglichst exklusiv vertreiben zu können.
Möglichst mit Gebietsschutz etc..
Früher haben das auch viele Hersteller angeboten, während heute dieses Merkmal fast ausschliesslich oder überwiegend Produkte betrifft, die sich mit mehreren Faktoren in rechtlichen Grauzonen bewegen.

Wie sieht denn die heutige Realität aus?
Der "normale" GH hat eine unmenge an Teilen im Angebot, davon aber nur die absolut gängigen in eigener Lagerhaltung.
Speditionsware und Hochpreisartikel wandern auch bei Bestellung über den GH oft direkt vom Hersteller zum Einzelhändler/Handwerksbetrieb, oder direkt zur Baustelle.
Bei vielen Produkten geht es inzwischen sogar so weit, dass die Hersteller eigene Bereiche zur Inbetriebnahme und Service ihrer Produkte aufgebaut haben, da dieses dem Handwerk nicht mehr zugetraut wird, bzw. von dort nicht mehr ordentlich ausgeführt werden kann.
Das schweift jetzt aber auch etwas ab.. :-)


Den Herstellern liegt es am Herzen, die eigenen Produkte so teuer wie möglich zu verkaufen-
Wer will es ihnen verdenken?
Allerdings stossen sie damit immer mehr auf die Tranzparenz des offenen Marktes.
Immer mehr Händler fragen sich, wieso ein Produkt, dass schon eine halbe Weltreise hinter sich hat, immer noch billiger über das Internet zu ordern ist, als beim langjährig verbundenen GH oder sogar beim so netten Hersteller selber.
Das fragen sich sogar manche Grosshändler...

Und das fragt sich natürlich auch die EU-Kommission und die Kartellbehörden.
Die Verfahren gegen alle grossen Armaturenghersteller Deutschlands sind noch nicht abgeschlossen..

Als Fakt kann man nach meiner Ansicht sehen, dass viele Produkte in Deutschland künstlich teuer gehalten werden, während die gleichen Dinge in alle Welt zu einem Bruchteil des Preises verscherbelt werden.
Ein Teil dieses Handelns ist durchaus als illegal zu bezeichnen.

Wieso haben diverse Produkte im angrenzenden EU-Umland die halben Endverbraucherpreise wie hier?
Die deutschen Hersteller werden doch wohl keinen Schrott fürs Ausland produzieren und dort unter dem gleichen Produktnamen und den entsprechenden Beschreibungen verhökern?
Wäre das nicht sogar kriminell?

Manche haben da natürlich noch einen Vorteil in der Hinterhand:
Man klebt einfach nicht die deutsche Prüfnummer des DVGW auf das Produkt...
Als Mitglied dieses privaten Vereins kann man diese Bestimmungen für Deutschland ja mitbestimmen ...
Stellt sich nur die Frage, wann es eine entsprechende EU-Klage gegen Deutschland gibt..


Mein Fazit:
Hier werden nicht nur die deutschen Endverbraucher, sondern ebenso die deutschen Handwerker von den Herstellern verarscht.
Oder verdient ein deutscher Sanitärhändler tatsächlich 50% am Umsatz?
Dann kann ich das Gemaule verstehen... :-)))
Vielleicht kann ja ein echter SHKler ja dazu mal Stellung beziehen.


Gruss Ralf

Mit diesem online- Handel geht etwas ganz anderes ab.

Das ist Konkurenzkampf, wo sich gegenseitig die Preise kaputtgemacht werden und letztlich, damit man noch bestehen kann, wird der Produktionsraum verlagert, um Kosten zu senken, und Arbeitsplätze werden vernichtet werden.

Das ist der falsche Weg.

Steuern, Lohnnebenkosten müssen runter, dann können Unternehmen auch preiswert in Deutschland produzieren.

Dornbracht ist wohl eher ein "Luxusartikelhersteller", warum nicht?

Solange Rohstoffe in Produkte verwandelt werden, die langlebig sind, habe ich keine Probleme damit.

Alles hat seinen Preis und mancheiner kauft sich auch den Hochzeitsanzug nicht von der Stange sondern im Fachgeschäft.

Stilo

@Stilo

Du scheinst auch knapp 18 Jahre nach der Wende die Marktwirtschaft noch nicht richtig verstanden zu haben.
Handel war schon immer Konkurrenzkampf hoch 3 und Gewinnmaximierung das oberste Ziel.
Und Angebot und Nachfrage bestimmen den Preis.
Daran hat sich in den letzten 2000 Jahren nichts geändert.
Nur die Wege sind andere geworden und das Klima für den Einzelnen rauer.
Deine Versicherungen und Finanzierungen versuchst doch auch Du so gut wie möglich zu verkaufen...

Du selber hälst Dornbrachtartikel für Luxusgüter.
Glaubst Du da ehrlich, dass es dabei von den Lohnnebenkosten etc. abhängig ist?
Und glaubst Du der verlogenen deutschen Politik und der deutschen Hochfinanz?

Wer hat denn die USA motiviert, sich in Konflikte in Jugoslavien und andere "Sehrnahost"-Staaten einzumischen und dann der deutschen Hochfinanz die Wege geebnet, die dortige brachliegende Wirtschaft billig aufzukaufen und ihre deutschen Produktionsstandorte dorthin zu verlagern?
Wohin sind die teilweise auch sehr hochwertigen Industrieanlagen der Ex-DDR gewandert, die von der Treuhand oft unnachvollziehbar verscherbelt wurden?

Wo man nur hinschaut, sind Schmiergelder an der Tagesordnung, der Gewinn wird ausserhalb von D versteuert, wenn überhaupt und der normale deutsche Bürger oder Kleinverdiener bis hin zum Mittelstand zahlt die Zeche.
Da sollte mancher einfach mal aufwachen!

Deutscher (Metall)Schrott wird im immer höheren Ausmass ins Ausland, auch China verkauft.
Gleichzeitig werden höchstwertige deutsche Produktionsanlagen dorthin verkauft, die kaum noch eine menschliche Arbeitskraft erfordern.
Was haben dann die Produktionskosten noch mit den Lohnnebenkosten zu tun?
Vielleicht die Bestellannahmen, die nach Irland oder Rumänien ausgelagert sind?

Die deutsche Luxusarmatur wird heute eher noch schneller wieder auf dem Wohlstandsmüll landen.
Schliesslich muss man trandy und IN sein...
Nur ist dieser Luxusmarkt begrenzt.
Und daher suchen sich diese Luxushersteller ihre eigenen Wege, den Absatz zu steigern.
Oft über den verlogenen Auslandsabsatz, von dem sie sehr genau wissen, dass dieser auch wieder nach Deutschland zurückkommt.
Aber als Alibifunktion kann man da ja mal eine "Offensive" starten.

Die Hersteller sind eben nicht so dumm, wie ihre Händler...


Gruss Ralf

Hallo Ralf,

"...Du selber hälst Dornbrachtartikel für Luxusgüter..."
hast du an Stilo gerichtet geschrieben.
Ich sehe das aber auch so, zumindest sind die Dornbrachtpreise völlig unrealistische Luxuspreise (finde ich jedenfalls).
Wir haben zwar auch Markenarmaturen, aber irgendwo muss man die Kirche auch mal im Dorf lassen. Und bei Dornbracht habe ich (wie bei manch anderem Luxusartikel mit Luxuspreis) auch das Gefühl, dass die Preismacher jeglichen Bezug zur Realität verloren haben und der Kunde wohl mehr oder weniger den guten Namen bezahlen soll, (viel) mehr auch nicht.
Wer's mitmacht...ich jedenfalls nicht.

Viele Grüße,

Anke

Hallo Anke

ich wollte nicht ausdrücken, dass ich Dornbracht nicht für Luxus halte.
Ich halte Luxus auch für völlig legitim, wenn jemand das Geld dafür ausgeben kann und will..
Nichts dagegen , wenn jemand nur mit golddurchwirkter Seide an seinen Popo geht... .-)

Stilo hatte die Lohnnebenkosten und Steuern in eine Verbindung zu der Preispolitik der Luxusanbieter gebracht und damit quasi eine Entschuldigung für Dornbrachts Verhalten in den Raum gestellt.
Dazu kam dann noch der qualitativ umgesetzte Rohstoffeinsatz.

Und da sind wir wieder einmal bei der typischen Frage, wo hier der Bezug zum Thema ist.

Mag es vielleicht sein, dass Stilo mal wieder einigen Handwerkern etwas Honig spenden will für zukünftige Fragen, die sie unter Stilo oder einer der diversen anderen Nicks stellt?
Über die Heizungsberatung scheint das Versicherungsgeschäft ja zu florieren... *sfg
Ob der Energieausweisausstellungsberechtigungsschein schon beantragt ist?
Oder schon vorhanden?

Aber um zum Threadthema zu wechseln:

Wie wird das Verhalten von Dornbracht beurteilt?


Gruss Ralf

Besser ist



Null



Kommentar


Stilo

Nun mal ein Beitrag zum Eröffnungsthema:

Für jeden Markenhersteller bringt der Online-Handel zusätzlichen Umsatz, auch für Dornbracht. Es gibt viele Menschen, die sich für eine Badmodernisierung niemals einen Fachhandwerker leisten wollen, oder können. Gleiches gilt für den Kauf von hochpreisigen Armaturen und da sind eben die Online-Shops eine alternative. Dornbracht hat dadurch zusätzlichen Umsatz, der aber nicht erwünscht ist, denn man möchte das der Fachhandwerker sehr gut an den Produkten verdient.
Wohlhabende Kunden forschen nicht im Internet nach günstigen Preisen, die bezahlen den Preis des Fachhandwerkers, inkl. aufwendiger Beratung. Und wenn schon, er hat ja die Dornbracht-Offensive als Argument. In seltenen Fällen wird der Fachhandwerker mit dem Problem konfrontiert, vom Kunden im Internet gekaufte Armaturen zu installieren.

Die Dornbracht Offensive kollidiert nicht mit geltendem EU-Recht, denn der Online-Verkauf wird nicht verboten, nur behindert. Das Dornbracht nun aber Online-Händler per Anwalt bekämpft und mit kostenpflichtigen Abmahnungen belegt, dazu fällt mir nichts ein.

Zum Thema Dornbracht Offensive kann man im Branchenbrief Markt Intern in jeder zweiten Ausgabe etwas nachlesen. Dort wird regelmässig über die bösen Online-Shops berichtet, bisher hat KEINER versucht alle beteiligten an einen Tisch zu holen.

Dornbracht lässt sich am besten mit guter Beratung und Service verkaufen.

Sollte es Dornbracht in der Zukunft hauptsächlich in Internetshops geben, so sehen die Endkunden nur das Foto und es gibt halt billigere Armaturen die fast genauso aussehen und dann auch hauptsächlich gekauft werden.
Darum ist der Internetverkauf für Dornbracht so schädlich.
Kurzzeitig währe das ein Mehrumsatz, aber langfristig halt das Ende der Qualitätsmarke.

Lasst die doch, solche Dinge regelt der Markt alleine.

Und was an einer Armatur "erklärungsbedürftig" ist, oder "Beratung" erfordert, wissen die Götter. Da kommt Wasser raus, fertig. Wirklich entschiedend ist das Design. Das kann man nicht erklären, das muß man SEHEN und FÜHLEN. Und warum dafür das Handwerk der geeignete Vertriebsweg sein soll, ist ebenso ein Geheimnis.

Aber egal, wie schon gesagt, der Merkt regelt das (oder, im Klartext, die Kunden sind meistens nicht so blöd, wie macher "Marketingexperte" gerne hätte)

Oliver

Sollte es Dornbracht in der Zukunft hauptsächlich in Internetshops geben, so sehen die Endkunden nur das Foto und es gibt halt billigere Armaturen die fast genauso aussehen und dann auch hauptsächlich gekauft werden.

Ich frage mich, woher beziehen denn diese "billigen" onlineshops ihre Dornbracht Armaturen? Solange es sich nicht um Plagiate handelt, dürfte die Ware wohl aus der Dornbracht Fabrikation stammen.
d.h. Dornbracht verdient an jeder verkauften Armatur.

Es wäre ein Trugschluß zu denken, daß Kunden nur deswegen eine "billigere" Armatur kaufen weil sie eine Vergleichsmöglichkeit in einem onlineshop haben. Kunden für die der Preis entscheidend ist, suchen sowieso nach einer billigen Lösung, egal ob der Händler noch Dornbracht im Programm hat oder nicht.

Ich glaube Dornbracht steht hier zwischen den Stühlen. Einerseits möchte man die Umsätze mit den onlineshops, andererseits will man seine Fachhändler nicht verärgern. Jetzt wird eben Action gemacht.

Gruß
Ralf

"Dornbracht hat dadurch zusätzlichen Umsatz, der aber nicht erwünscht ist, denn man möchte das der Fachhandwerker sehr gut an den Produkten verdient."

Naja, man hat wohl eher Druck von den Fachhandwerkern bekommen und fürchtet nun, dass die abwandern.

Wobei es ja durchaus eine Strategie sein kann, die Marke knapp und teuer zu halten. Ist das Porsche Konzept, was ja sehr profitabel ist.

Gruss
Axel

Es könnte durchaus sein, dass Dornbracht einen "Fehler" gemacht hat, seine Ware an einen Großabnehmer mit lukrativem Rabatt verkauft hat, möglicherweise aber war der ein Konkurent????

Wer weiß das schon, hier gehts um Haustechnik und deren Beherrschbarkeit und nicht um Online- Shops, dachte ich.


Stilo

"Ich glaube Dornbracht steht hier zwischen den Stühlen. Einerseits möchte man die Umsätze mit den onlineshops, andererseits will man seine Fachhändler nicht verärgern. Jetzt wird eben Action gemacht."

Die Action - welche Dornbracht da veranstaltet - ist nicht sinnvoll.
Den Besuchern der Dornbracht Hompage wir vermittelt, dass Online-Einkauf ein Risiko ist.
Man könnte ja Plagiate, oder unvollständige Lieferungen erhalten. Reinste Märchenstunde, dass der Fachhändler und Fachhandwerker die Lieferung auf Vollständigkeit überprüft. Laut Dornbracht könne man auch evtl. veralterte Versionen erhalten.
So ein Quatsch, der Großhandel hat nie was von Dornbracht auf Lager, bestellt beim Hersteller und es kommt dann natürlich das Produkt, welches laut Artikelnummer auch geordert wurde. So läuft das auch beim Online-Handel, die Lieferung kommt immer vom Großhandel. Und sollte mal eine alte Artikelnummer verwendet werden, dann hält Dornbracht sowieso Rückfrage. Plagiate wurden bisher nicht in Dornbracht-Verpackung ausgeliefert, wo soll der Online-Händler diese denn bitte her bekommen?

Auf mich wirkt die ganze Dornbracht Action etwas hilflos, interessant wäre zu erfahren, ob der Online-Verkauf durch die Offensive, Bilder- und Textverbot, sowie Abmahnungen an Shopbetreiber eingeschränkt werden kann. Da wird eher das Gegenteil eintreten?

Stilo müllt hier schon wieder rum:

"Wer weiß das schon, hier gehts um Haustechnik und deren Beherrschbarkeit und nicht um Online- Shops, dachte ich."

Stilo, lese doch einfach den Eröffnungsbeitrag nochmal , und schreibe nicht immer am Thema vorbei.

Die Action - welche Dornbracht da veranstaltet - ist nicht sinnvoll.

Sehe ich auch so, doch wie Axel schon geschrieben hat, möchte man vielleicht seinen Fachhändlern zeigen daß man diese immer noch unterstützt.

Wäre ja nicht der erste Hersteller der nach dem Motto verfährt, "wer bezahlt, wird auch beliefert". nach uns die Sintflut. Dabei wäre es einfach den onlineshops die lukrative Quelle zu sperren, aber das will man auch nicht...bringt ja Profit.

Ich wundere mich immer über die Hersteller die einerseits tun, als wüßten sie von solchen Gepflogenheiten nichts, andererseits aber den Umsatz schön verbuchen. Kaum einer wird sich öffentlich dazu bekennen, daß er jeden beliefert der bestellt und bezahlt.

Gruß
Ralf

Das ganze nochmal, weil wohl eben wieder rausgeschmissen wurde...


Ich schreibe nicht am Thema vorbei.

Wenn Fachleute Dornbracht-Produkte einbauen wollen oder sollen, ist das o.k.

Sollten sich hier Fachleute darüber beschweren wollen (man weiß ja nie, wer hinter welchem Nick steckt)
dass sie Dornbrachtprodukte zu teuer einkaufen müssen, ist das Forum wohl nicht der rechte Ort dafür.

Alles andere ist hier nur Polemik.


Stilo

Bei uns rief neulich einer an:
"Wie viel Wasser kommt auch der Dornbracht Regendusche - was für einen Bodenablauf muss genommen werden?"
Ich antworte:
"Wie was wo - wer installiert denn die Regendusche?"
Antwort des Kunden:
"Ich habe das im internet gekauft und der Mann der es mir installiert weiß nicht ob der Bodenablauf ausreichend groß ist"
Ich antworte:
"Dann kaufen sie bei uns die Ware und lassen sie sich die auch von uns einbauen - unser Fachwissen ist nicht umsonst!" Auflegen!

Nur ein Beispiel von täglichen Anrufen bei uns im Büro.

Es ist einfach nur eine Sauerei das wir mit so etwas Belästigt werden. Billig im Internet kaufen und das Fachwissen ergaunern - das haben wir gerne!

Hiermit sage ich zu allen Internetkäufern: Bitte belästigt das Fachhandwerk nicht später damit - Entweder gleich oder garnicht! Rennt euch die Hacken ab. :-(

Gruß - Muss wieder an die Arbeit!

Hiermit sage ich zu allen Internetkäufern: Bitte belästigt das Fachhandwerk nicht später damit - Entweder gleich oder garnicht! Rennt euch die Hacken ab. :-(

Das kann man zu 100% unterschreiben. Wer "selbst macht" trägt auch selbst Verantwortung.

Das erklärt aber noch nicht, warum (siehe Eingangsbeitrag) die onlineshops abgemahnt werden.

Gruß
Ralf

Weil Firma Dornbracht bestimmt auch die Nase voll hat von den "Kunden"!
Meiner Erfahrung nach werden bestimmt 80% der Armaturen die bei Online-Shops gekauft werden nicht fachgerecht installiert und dann kommen die Probleme!
Wie man ja hier im Forum hört währe es ja kein Problem so´ne Armatur einzubauen usw. - aber gerade die machen es meistens falsch!
Wir arbeiten ja um Geld zu verdienen und nicht nur so zum Spass - auch wenn der dazu gehören sollte!

Weil Firma Dornbracht bestimmt auch die Nase voll hat von den "Kunden"!

Gerade das glaube ich nicht, denn sonst wäre es einfach die Lieferquelle für die onlineshops zu sperren. Aber gerade das möchte man anscheinend nicht.

Gruß
Ralf