Buderus organisiert Vertrieb in Deutschland neu

Leider verursachen diese Neuorganisationen oft einen Verlust von Arbeitsplätzen, bei denen versucht werden muss, sie so gut wie möglich abzufedern. Zur Zeit sind 270 Buderus-Mitarbeiter betroffen, bei denen sich Unternehmen und Betriebsrat um eine sozialverträgliche Lösung bemühen.

Buderus gestaltet seinen Vertrieb in Deutschland neu, um die Kundenorientierung weiter zu verbessern und damit die Marktposition von Buderus langfristig zu sichern. Im Rahmen seines Zukunftsprogramms „Offensive Blau“ will Buderus das Schulungswesen, die Angebotserstellung und -abwicklung sowie den Lieferservice stärken.

Bereits im Herbst vergangenen Jahres hatte Buderus die Initiative mit der Aufstockung der Außendienstmannschaft sowie einer bundesweiten Marketingkampagne gestartet. „Unsere Vertriebsinitiative trägt dem veränderten Marktumfeld und dem anhaltenden Strukturwandel im deutschen Heiztechnikmarkt Rechnung. Die Maßnahmen werden dazu beitragen, Buderus im harten Wettbewerb noch besser zu positionieren“, sagte Dr.-Ing. Werner Benade, Leiter Vertrieb Buderus Deutschland.

Vorbehaltlich der Zustimmung des Gesamtbetriebsrats und der Geschäftsführung der BBT Thermotechnik GmbH sind im Rahmen der "Offensive Blau" folgende Maßnahmen vereinbart worden:

• Buderus investiert in die Maßnahmen der „Offensive Blau“ rund 25 Millionen Euro. Der wesentliche Teil fließt in den Aufbau von elf regionalen Trainingszentren zur Schulung von Heizungsfachbetrieben sowie in den Neubau des Informationszentrums in Lollar.



• Das flächendeckende Niederlassungsnetz von Buderus mit derzeit 50 Standorten bleibt wesentlicher Erfolgsfaktor und soll ausgebaut werden. Die neue Niederlassung Kassel wird in Kürze eröffnet.



• Die Neuorganisation macht Arbeitsplatzanpassungen unvermeidlich. Hierzu ist ein Sozialplan ausgehandelt worden. Unternehmensleitung und Arbeitnehmervertretung sind in gemeinsamen Gesprächen übereingekommen, dass die erforderlichen Maßnahmen so weit wie möglich sozialverträglich umgesetzt werden sollen, beispielsweise durch Versetzungen/Ersatzarbeitsplätze oder Vorruhestandsregelungen. Rund 270 Arbeitsplätze in insgesamt 50 Niederlassungen werden bis Mitte 2008 entfallen. Für einen Teil der Mitarbeiter werden 150 Arbeitsplätze bei einem externen Dienstleister freigehalten. .



• Für die in den Niederlassungen verbleibenden Mitarbeiter haben Unternehmensleitung und Gesamtbetriebsrat eine Beschäftigungssicherung bis zum 31. Juli 2011 vereinbart. Zudem wurde der Erhalt der Anzahl der heute bestehenden Niederlassungen bis zum 31. Juli 2011 zugesichert.



• Buderus wird seine Kunden in Zukunft mit einem leistungsfähigen Lieferservice aus sieben Regionallagern bedienen. Damit kann Buderus höhere Verfügbarkeiten über ein breiteres Sortiment anbieten. Kunden können bis 22:00 Uhr zur Auslieferung am nächsten Tag bestellen. Die Baustellenbelieferung soll bis mittags abgeschlossen sein. Nachtanlieferung an einen Übergabeplatz ist möglich. Ebenso ist für Ballungsgebiete eine taggleiche Auslieferung bis 14:30 Uhr bei Bestelleingang bis 10:00 Uhr möglich. Nach wie vor können die Kunden die bestehenden Lager für die Abholung in den Niederlassungen nutzen.



• Die Angebotserstellung für größere Objekte wird auf künftig acht Standorte konzentriert. Die Angebote werden künftig je nach Objektstandort durch das regional zuständige Team erstellt. Durch die stärkere Spezialisierung im Objektbereich kann Buderus seine Kunden noch kompetenter, mit hoher Qualität und Termintreue bedienen. Die Schnittstelle zum Kunden, besonders in Bezug auf die Angebotskonditionen, bleibt nach wie vor die Niederlassung.



• Der Einkauf der Buderus-Handelswarenprodukte erfolgt zukünftig durch sechs regionale Kompetenzteams. Die neuen Kompetenzteams werden auch im Interesse der Buderus-Kunden professioneller und effizienter einkaufen sowie ein noch breiteres Handelswarensortiment verfügbar machen.