Liebes Haustechnik-Forum,

ich bin langsam mit meinem Latein bzw. unserer Weishaupt Luftwärmepumpe am Ende. Wir sind vor ca. 2 Jahren in unseren Neubau eingezogen. Seitdem hat das Gerät eigentlich zu Winterzeiten nur Ärger gemacht. Während der Verbrauch und die Heizleistung sehr gut sind, war die Anlage leider dauerhaft zu laut.

Zunächst schepperte die Anlage beim Winterbetrieb. Dieser Fehler konnte nach dem vierten Serviceeinsatz endlich dadurch behoben werden, dass der Verdichter als Übeltäter vom Gehäuse entkoppelt worden ist.

Seitdem das Scheppern weg ist, hört man aber im Gebäude ein teils recht lautes Summen/Surren. Ich habe eine Körperschallanregung dafür im Verdacht, da draußen dieses Geräusch nicht zu hören ist.

Die WP ist an der Hauswand angebracht und über Gummifüße von der Aufhängung entkoppelt. Fasse ich das Gestell im Betrieb an, spürt man so gut wie gar keine Vibrationen.

Was allerdings sehr stark vibriert sind die Kältemittelleitungen. Diese gehen mit Armaflex isoliert durch die Außenwand in den Haustechnikraum. Hinsichtlich der Hauseinführung habe ich das Gefühl, dass diese vom Heizungstechniker damals nicht fachgerecht ausgeführt worden ist. Es wurden zwei Löcher in die Außenwand gestemmt, die Leitungen durchgeführt und die noch bestehenden Hohlräume mit "steinhartem" Bauschaum aufgefüllt. Ich denke, dass der Bauschaum für die Körperschallanregung verantwortlich ist.

Anbei habe ich ein paar Bilder der Installation beigefügt und würde mich über die fachkundige Meinung des Forums freuen. Ist die Hauseinführung so fachgerecht oder ist dies ein Gewährleistungsfall? Hätte diese z.B. statt mit festem Bauschaum mit flexiblem Bauschaum (z.B. spezieller Fensterschaum) ausgeführt werden müssen?

Herzlichen Dank!
Google Drive mit den Fotos

Christoph

Einen Schönheitspreis gewinnt die Sache sicher nicht. Aber einen Gewährleistungsfall sehe ich so nicht. Die Unterbrechung in der Isolierung sollte noch angeklebt werden. 😉
Die Hauptursache für die Schallübertragung ist die Wandmontage. Das Gerät stünde besser auf dem Boden vom Haus entkoppelt.

Die Wandmontage ist übel. Also Handauflegen und vibriert es dort ?

Bei mir sind sämtliche an der Wand montierten Teile der WP / Heizung mit Schallschutzdübeln mit Kragen montiert.

Idee: Die Wandmontage entfernen, grössere Bohrlöcher, Schallschutzdübel, neu anschrauben.. Ich würde das für alle montierten Teile durchziehen & Gruss delta97

Im Prinzip so ein Dübel : www.airproduct.ch/cms/..

Danke für eure Rückmeldungen!

Wir hatten noch während des Baus kurzfristig von Gastherme auf WP umgestellt, daher sicherlich die suboptimale Umsetzung. Auf die Garage ging leider nicht, da das Dach aus Holz ist.

Die Schallschutzdübel kannte ich bislang nicht. Danke für den Tipp! Werde einen Handwerker suchen, der das umsetzen kann. Wer macht denn sowas? Der Heizungsbauer sicherlich nicht.

Die Hauseinführung ist unkritisch? Die Leitungen vibrieren beide recht stark und der Schaum ist steinhart. Die Aufhängung hingegen vibriert bei Handauflegen nicht spürbar.

Grüße und tausend dank schon einmal für den Input!

Bei mir macht der Heizungsbauer die Schallschutzdübel. Jeder Dübel ein Schallschutzdübel.

Zu den Kältemittelleitungen soll jemand Stellung nehmen, der auch so eine WP verbaut hat & Gruss delta97

Die Hauseinführung ist unproblematisch, da die Kälteleitungen durch die Isolierung ausreichend entkoppelt sind.
Von den Schallschutzdübeln würde ich mir nicht zu viel versprechen.

Die Schwingungsdämpfer unter der WP sehen für so eine Konstruktion nicht sonderlich gut aus, die gibts auch mit Federn. Zudem sind die Schienen an der Wand direkt auf die Wand geschraubt. Sieht nicht so aus, als sei da eine Entkopplung hinter.
Die Leitungen sind durch den bauschaum meiner Meinung nach auch nicht mehr entkoppelt, da der Schaum die Isolierung locker wegdrückt und somit Kontakt zur Leitung bekommt.
Ich finde die ganze Konstruktion ungeeignet.

Für einen ordentlichen anlagentechnischen Schallschutz sollte der Heizungsbauer schon sorgen, frag doch mal freundlich nach. (Ohne direkt mit einem Mangel zu kommen).

Warum immer an die Wand? Wo läuft das Tauwasser hin? Sieht nach Glatteisspur aus.
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Ist deine Anlage im WEM Portal?

Meine Erfahrung bezgl Schallschutzdübel: HTD_/3171811

Es braucht jeweils eine doppelte Schallentkopplung. Schallschutzdübel sind nur die Hälfte der Miete. Im Fall hier braucht es eine Entkoppelung der 4Kant Schiene von der Wand, vgl Lewi82 & Gruss delta97

@ Neoplan: Die Anlage entwässert auf das Garagendach, ist also unproblematisch. Die Anlage ist online im WEM-Portal, ja.

Schon einmal recht herzlichen Dank für die Hinweise! Ich werde Montag mal den Heizungsbauer kontaktieren und diese Punkte vorbringen. Entkopplung Vierkantschiene über Schalldübel mit Kragen, Entkopplung Leitungen und gegebenenfalls bessere Entkoppler mit Federn zwischen Außeneinheit und Konsole.

Grüße und ganz herzlichen Dank! Unser Junior soll bald in das daneben liegende Zimmer ziehen und so wäre es im Winter eine schalltechnische Qual.

Christoph

Zeigst mir mal bitter bissl was ausm Datenlogger und die Info Seite aus dem Fachmann?

Ah Garagendach hatte ich wohl überlesen, dann hätte man aber trotzdem die Anlage auf den Boden stellen können, mit ein Paar ordentlichen Bigfoots darunter.

Vergiss das Innengerät nicht.
Dieses sollte ebenfalls entkoppelt an der Wand montiert sein.

Zu den Schallschutzdübeln: Die setze ich im Heizungsraum ein um Pumpen, Leitungen etc schalltechnisch von der Wand zu entkoppeln.

Ich würde dem Heizungsbauer vorgeben, dass das 4Kantrohr von der Wand entkoppelt werden soll. Die Ausführung würde ich ihm überlassen. Die übrigen Aspekte wurden bereits erwähnt. & Gruss delta97

@ wpsun: Das Innengerät hat einen integrierten Wasserspeicher und steht daher auf dem Boden. Bis auf die Umwälzpumpe ist das Innengerät leise. Die Kältemittelleitungen am Innengerät vibrieren auch nicht mehr.

@ Neoplan: Habe in den Datenraum Fotos aus der Fachmannebene hochgeladen. Der Fehlerspeicher ist ebenfalls dabei.

Du hast doch das WEM Portal

Sorry, habe bislang nur die eher bescheidene App auf dem Handy installiert. Schaue nachher mal auf dem Computer in das Portal. Sind mit der Familie unterwegs. Ich melde mich nachher nochmal.

@Neoplan: Infoseite aus der Fachmannebene ist drin. Den Datenlogger hatte ich noch nicht aktiviert. Welche Prozesswerte soll ich hier aufzeichnen lassen?

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So wäre gut

Völlig unabhängig mal von der Wandmontage des Außengerätes.

Ich weiß, was Du meinst.
Hat mein Nachbar auch. Die Kältemittelleitungen gehen durch die Wand und sind an der Decke befestigt. Die vibrieren extrem was zu einem tiefen, deutlich hörbar/spürbaren Brummen im Raum darüber führt.
Und das, obwohl die Befestigugsschellen einen Gummipuffer zwischen Rohr und Schraube zur Entkopplung haben.

Das Vibrieren irritiert mich auch noch gerade ...

Lösung? Gibt es noch keine glaub ich.

"Die Kältemittelleitung vibriert stark". Kann dies ein Resonanzproblem sein? An diese (Trompeten-) Leitung vielleicht mittig mal ein Gewicht (? 1kg, Holz, Stein ....) stramm befestigen. Ändert sich etwas? Oder schwingt und vibriert noch ein anderes Teil im System mit?

Habe jetzt mal die letzten 24 Stunden in den Datenraum hochgeladen.

@Stefan und chappi:

Die Leitungen vibrieren, wenn der Verdichter läuft. Wenn ich dann die Leitungen mit der Hand anfasse und gegebenenfalls etwas "dagegendrücke", wird die Vibration besser. Dies aber sicherlich deshalb, weil ich die Schwingungen mit meinem Köper dämpfe. Halte ich nicht dagegen, überträgt sich das dann wohl durch den Kontakt an der Hauseinführung auf das Mauerwerk. Dazu kommt dann die fehlende Entkopplung der Aufhängung gegenüber der Fassade.

Ich horche mal bei unserem Heizungsbauer von damals nach, was der dazu sagt.

Hallo,
Bei mir sieht die Hauseinführung genauso aus, auch Brummproblem , speziell eine Verdichterfrequenz von 33/34 Hz ist in einem Zimmer sehr störend. In der Montageanleitung unserer WP von Weishaupt (habe die LWWP 7AERS , 2014) steht wie es richtigerweise eigentlich gemacht werden soll .......bei mir sind leider die 5 Jahre vorbei.

Hydraulischer Abgleich wurde gemacht. Die Raumthermostate stellen alle vollständig offen auf Stufe 6. Bei dem Wetter jetzt bringt die WP eigentlich durchgehend 2 kW Leistung, mal etwas mehr, mal etwas weniger. Gesamtstromverbrauch in den letzten beiden Jahren waren ca. 4.800 kWh inkl. (!) Hausstrom, also alles zusammen. Siehst du bei einigen Einstellungen Optimierungspotential? Bin für jeden Tipp zu haben.

Habe vorhin auch mit dem Heizungsbauer gesprochen. Die kommen vorbei und schauen sich die entkopplung nochmals an. Berichte spätestens dann noch einmal.