Hallo liebes Forum,

folgendes Problem hat meine Zehnder Q350 D TR.

Es wurden beirets mehrfach die Sensoren oben (ODA/ETA) getauscht, weil sie ausgefallen waren. Darüber hiansu wurde die Platine auch schon ausgetauscht, alles innerhalb der ersten Jahre, teilweise in der Gewährleistung.
Danach lief das Gerät wieder.


Jetzt sind so ziemlich alle Sensoren auf einmal ausgefallen und 10 Fehlermeldungen tauchen in der APP auf. Das Display des Geräte ist gar nicht mehr ausrufbar, sondern bleibt dunkel.

Mein Tipp war jetzt die Platine. Diese ist aber nur mit längerer Lieferzeit (2-3 Wochen) zu bekommen, Kundendienst dauert meiner Erfahrung nach auch mindestens so lange.

Gerät habe ich geöffnet und nochmal kurz gereinigt, keien Besonderheiten, unten stand relativ viel Kondenswasser im Tauscher (November).

Leider läuft die Anlage jetzt zur kalten jahreszeit gar nicht mehr.

Gerät stromlos war erfoglos.

Hat jemand Tipps, was ich tun könnte?

Lösung direkt gefunden: Gerät zerlegt, alle Kabel und Stecker geprüft.


Die Lösung war allerdings noch einfacher. Es war der Sensor auf der Außenseite, er scheinabr einen Kurschluss verursacht hat.
Nach Abstecken des Sensors ging dann das Display wieder und die Anlage fuhr hoch.
Jetzt ist der Innensensor an die Stelle des Außensensors gesteckt, bis das Ersatzteil da ist. Somit öäuft die Lüftung wieder, nur die Fehlermeldung "SENSOR_ETA_ERROR" taucht auf für den Ablufttemperatursensor und den Abluftfeuchtesensor.
Das wird aber mit dem Einbau des neuen Sensors dann wieder behoben sein.