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  - Wärmepumpen

Hallo zusammen,

seit etwa drei Jahren bekomme ich an meiner Stiebel Eltron WPL 16 S Trend regelmäßig den Fehler „ERR Abtauen“ angezeigt. Der Fehler tritt erst bei Außentemperaturen von ca. 5 °C und darunter auf.

In diesem Jahr hat sich das Problem leider extrem verschärft – aktuell kommt es zu 3–4 Fehlermeldungen pro Tag. Vor zwei Jahren wurde bereits eine Wartung direkt durch Stiebel Eltron durchgeführt. Damals hieß es, die Anlage sei in Ordnung, allerdings trat der Fehler im darauffolgenden Winter erneut auf.

Mein Installateur hat zusammen mit dem Stiebel-Eltron-Support mehrfach versucht, die Ursache zu finden, bislang leider ohne Erfolg. Inzwischen habe ich selbst ein Ticket bei Stiebel Eltron eröffnet. Der Reparaturtermin wurde auf den 22.01. gelegt – eine Wartezeit von sechs Wochen ist natürlich ziemlich frustrierend.

Hat jemand von euch schon ein ähnliches Problem gehabt oder eine Idee, woran es liegen könnte? Für Hinweise oder Erfahrungen wäre ich sehr dankbar.

Vielen Dank schon mal!

Hast du in der Installationsanleitung das Kapitel "Mindestvolumenstrom sicherstellen" gefunden?
Was davon wurde durch den Installateur schon überprüft und sichergestellt?

Schau auch mal hier im Forum unter "Wärmepumpe ERR ABTAUEN" vom 25.12.2021!

Während eines Abtauvorgangs habe ich die Parameter abfotografiert
https://photos.app.goo.gl/jHU46Gk8AkE8jXAR6

Mein Installateur hat die Daten dem Support-Mitarbeiter auch durchgegeben. Soll alles in Ordnung sein.

Wohnt jemand von Euch vielleicht in der Nähe von PLZ 58339 und könnte sich die Anlage ansehen?
Ich trage natürlich alle Kosten

VG
Rafael

Der Speicher: HSBC 200

Der Volumenstrom müßte mindestens doppelt so hoch sein,eher noch mehr ( 1550 L/h ).

Hast Du Dir den anderen Thread mal angeschaut?

Der Heizungsdruck ist auch nicht prickelnd.

Den alten Thread hab ich mir angeschaut und meinen Installateur geschickt.
Letztes Jahr hab ich die Leitungen zwischen der außen und Inneneinheit neu machen lassen. Es waren Gummi Schläuche verbaut und wir hatten die Vermutung, daß da irgendwo ein Knick ist. Jetzt sind es Kupferrohre.
Der Wärmetauscher wurde noch nicht gespült.
Was würdet ihr als erstes prüfen?
Druck und Durchfluss zu gering? Pumpe defekt?

Der Druck in der Heizung sollte mindestens um 0,3 bar über dem Druck des Ausgleichsbehälters sein. Den als erstes prüfen lassen, wie hoch dort der Druck ist.
Und Volumenstrom ist ja, wie gutheiz sagt, viel zu niedrig, also Heizkreise alle auf und Heizkreispumpe prüfen lassen….

Das sind die aktuellen Daten.
Verdichter läuft bei 12C Außentemperatur
https://photos.app.goo.gl/Qev1efz5Ei5d55cV6

Am Freitag hat mein Installateur die Anlage gespült.
Seiner Aussage nach, sind die Durchflussmengen deutlich höher danach. Jetzt warten wir auf niedrige Temperaturen.
Werde dann berichten ob das die Lösung war.
Erstmal vielen Dank für eure Tipps

Nach zwei Wochen Frost läuft die WP immer noch ohne Probleme. Das Spülen war die Lösung
VG
Rafael

Hallo Rafael,
ich hab auch eine WPL 16 S Trend und genau das selbe problem.
Könntest du mir sagen wie dein Volumenstrom und Heizungsdruck jetzt nach dem Spülen ist?

Danke im Vorraus
Grüße PW