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  - Wärmepumpen

Hallo zusammen,
hoffentlich könnt ihr mir weiterhelfen.
Ich habe seit ca. 1 Woche das Problem, dass die WP Alpha Innotec LWCV 82R1/3 nicht mehr so richtig heizt. Pumpe läuft seit 4 Jahren im Neubau mit FBH bei 180 m² Wohnfläche.

Heute lief die Pumpe beispielsweise über 20 Std. am Stück, aber die Rücklauf-Soll-Temperatur von ca. 30°C wird nicht erreicht. Die Rücklauf-IST-Temperatur bleibt bei knapp über 25°C. Deshalb werden auch die gewünschten Raumtemperaturen nicht mehr erreicht.

Warmwasser zeigt keine Probleme. WW wird auf 48°C aufgeheizt.

Weiss jemand, was die URsache für das Problem sein könnte?
An den Einstellungen wird es wahrscheinlich nicht leigen, weil die WP seit ca. 4 Jahren ohne solche Auffälligkeiten gelaufen ist, oder?
Falls ich noch weitere Infomrationen zur Verfügung stellen soll, reiche ich diese gerne nach.

Vielen Dank vorab und ein großes Lob an das Forum.

Die WP sollte deinen Bedarf eigentlich decken, auch wenn ich AI nicht kenne gibt es immer diverse Möglichkeiten. Bei einer innen aufgestellten WP kommt es ja auf die Umgebungstemperatur an, welchen Temperaturhub diese machen muss. Da die Wintertemperaturen im Vergleich zu den letzten Jahren über längere Zeit deutlich niedriger sind, kann auch die Temperatur im Aufstellraum niedriger sein, die WP braucht dann mehr Leistung. Vielleicht sind in der Regelung Einstellungen gesetzt, welche die Leistung reduzieren. Auch Kältemittelmangel könnte ein Grund sein, genau wie verkalkte WT wenn das Heizwasser nicht ordnungsgemäß aufbereitet wurde.
Ohne einen Kältetechniker oder den WKD wirst du wohl nicht auskommen.

Welche VL hast Du denn? also welche Spreizung ergibt sich
Welche Heizkurve?
Irgendwelche Heizstäbe deaktiviert?

Schon mal danke für die Antworten.

Aktuell steht der Vorlauf bei knapp 27°C, Rücklauf bei 24,7 °C und der Rücklauf Soll bei 33,2 °C.
Heissgas ist immer knapp über 70 °C, obwohl er eben bei der WW-Aufbereitung kurzzeitig 90°C angezeigt hatte.

Also zusammengefasst: WW-Aufbereitung kein Problem, aber Heizungswunschert wird nicht erreicht.

Die HUP ist die ganze Zeit mit ca. 50% im Automatikmodus gelaufen. Ich vermutete, dass sie zu wenig fördert bzw zu langsam umwälzt und habe deshalb probeweise manuell auf 75% gestellt. Hat aber nichts gebracht. Werde wieder zurück auf Automatik stellen.

Was auffällig ist, dass er nahezu einmal pro Stunde das Abtauprogramm durchführt. Außentemperatur gerade bei -2 bis 0°C.
Draussen sind beide Lichtschächte frei. Nix verstopft, aber man sieht an einem Schacht, dass er ein bisschen vereist ist, aber der Luftstrom ist nicht verhindert.

Heizkurve: 28,5 (-20) 26,5 (26,5) 0

Hier die Settings von der Pumpe.

Kann man den Heizstab irgendwo manuell aktivieren bzw deaktivieren?

Anlagenstatus:
Wärmepumpen Typ LW 8
Wärmepumpen Typ CMD_6
Softwarestand V3.85.7 (r6978)
Bivalenz Stufe 3
Betriebszustand Heizen
Leistung Ist 6.55 kW

System Einstellung:
EVU-Sperre ohne ZWE
Raumstation Nein
Einbindung Rueckl.
Mischkreis 1 Nein
Störung ohne ZWE
Warmwasser1 Fuehler
Warmwasser3 ohne ZUP
Warmwasser4 Sollwert
Warmwasser5 mit HUP
WW+WP max 0.0 h
Pumpenoptim. Ja
Zugang KD
ÜberwachungVD Ein
Regelung HK AT-Abh.
Regelung MK1 AT-Abh.
Ausheizen o. Misch
Elektr. Anode Nein
Heizgrenze Ja
Fernwartung Nein
Pumpenoptim. Zeit 45 min
Meldung TDI Ja
Freig. ZWE 60 min
Warmw. Nachheizung Nein
Warmw. Nachh. max 5.0 h
Smart Grid Nein
Regelung MK1 schnell

Temperaturen:
Rückl.-Begr. 42.0°C
Hysterese HR 3.0 K
Hysterese WW 6.0 K
TR Erh max 7.0 K
Freig. ZWE -2.0°C
TDI-Solltemp 65.0°C
TAussen max 40.0°C
TAussen min -20.0°C
Absenk. bis -20.0°C
Hysterese KR 3.0 K
Max.Warmwassertemp. 65.0°C
Min. Rückl.Solltemp. 15.0°C

Effizienzpumpe:
Wärmeverteilsystem FBH
Steuerung Hz. Manuell
Lstg. Hz. Nom. 75%
Lstg. Hz. Min. 75%
Steuerung WW. Automatik

Zus. Wärmeerz 1
Art Heizstab
Funktion Hz u. Ww
Position Integriert
Ausgang Out 1

Pumpenvorlauf:
Pumpenvorlauf ZUP 60 s

Prioritäten:
Warmwasser 1
Heizung 2
Schwimmbad 3

Anlagenkonfiguration:
Heizung Ja
Warmwasser Ja

FlexConfig:
OUT 2 ZIP
OUT 3 ---

Heizkurven Heizung 28.5°C

Informationen Betriebsstunden:
Betriebstund. VD1 15999h
Impulse Verdichter 1 7489
Laufzeit Ø VD1 02:08
Betriebstunden ZWE1 728h
Betriebstunden WP 15999h
Betriebstunden Heiz. 13775h
Betriebstunden WW 2218h

Informationen Temperaturen:
Vorlauf 27.6°C
Rücklauf 24.7°C
Rückl.-Soll 33.2°C
Heissgas 71.9°C
Außentemperatur -0.1°C
Mitteltemperatur -1.5°C
Warmwasser-Ist 48.2°C
Warmwasser-Soll 48.0°C
Wärmequelle-Ein 0.4°C
Vorlauf max. 60.0°C
Ansaug VD -9.3°C
Überhitzung 6.1 K
Überhitzung Soll 8.0 K
TFL1 21.5°C
TFL2 25.9°C

Erweiterungsplatine Nein

Abschaltungen:
09.01.26 21:42 keine Anf.
09.01.26 07:50 keine Anf.
08.01.26 07:05 keine Anf.
06.01.26 07:58 keine Anf.
05.01.26 19:01 keine Anf.

Automatische HKP- Regelung ist für WP absolut ungeeignet☝️ So wie sich das darstellt ist die Anlage nur sehr schlecht abgeglichen. Eine WP braucht einen hohen und konstanten Volumenstrom um effizient und zielführend zu arbeiten. Da die WW- Bereitung durch "freie Leitungen" zw. WP und Speicher betrieben wird gibt es das Problem hier nicht. Passt der Abgleich der Heizhydraulik nicht, bekommt die WP Probleme.