Meine Meinung und persönlichen Erfahrungen über die Firma Solvis
Nach der Installation der Ersten Wärmepumpe ist meine Familie und ich ein Betatester für die Firma Solvis gewesen. Es war die Erste selbst entwickelte Wärmepumpe aus dem Hause Solvis gewesen. Mia und Lea werden von der Firma Stibel Eltron hinzugekauft, während die Pia das Eigenprodukt ist.
Wir haben uns dummerweise für die Pia entschieden, das ist wirklich eine dumme Entscheidung gewesen. Wir haben mittlerweile die Dritte Wärmepumpe der Firma Solvis bei uns zuhause stehen, alle wurden zwecks mangelnder Leistung getauscht. Zu allen Vorgängen sind schriftliche Unterlagen vorhanden. Die aktuelle und zuletzt getauschte Wärmepumpe weißt identische Mängel auf, auch das wurde uns schriftlich bestätigt „unterhalb 6 Grad Plus weißt die Anlage ein anormales Betriebsverhalten auf“. Lösung? Keine!
Die aktuelle installierte Wärmepumpe ist noch keine 12 Monate alt und rostet bereits, das ist peinlich und der Hersteller widerspricht dieser Darstellung. Das ist noch peinlicher
Selbst der Handwerker/Installateur bestätigt das anormale Betriebsverhalten und ist machtlos. Technisch ist nur die Firma Solvis in der Lage etwas zu verändern.
So eine Situation ist natürlich für die gesamte Familie sehr herausfordernd und schwierig und somit mussten wir uns rechtlichen beistand suchen. Wodurch natürlich die Firma Solvis allen Mängeln widersprochen hat, somit bleibt am ende nur noch ein
Gutachter und ein Gerichtsverfahren welches wir gehen werden.
Für einen Deutschen Premium Hersteller ist das wirklich beschämend. Wer seine Familie, Frau, Kinder und vielleicht Eltern/Großeltern und sich selbst vor Stress bewahren möchte, sollte sich unbedingt einen anderen Hersteller suchen.
Dieses Unternehmen kann ich keinesfalls empfehlen.