Öffentliches Forum
  - Wärmepumpen

Das find ich mal spannend, so eine Übersicht von mehr oder minder DIY Anlagen des gleichen Typs.

Danke schön. Bin mal gespannt, wo die bleiben, die hier noch vor 2 Jahren am Planen waren und ob bzw. wie die umgesetzt haben.

WENN Du regelmäßig mitlesen würdest oder die Suchfunktion benutzen würdest, dann würdest Du dutzende Projekte (zu 90% mit der Panasonic) finden die bereits abgeschlossen sind und die laufen.

Na ja, wer sucht, wie ich, der wird ja nicht regelmäßig mitlesen.

Dieser Beitrag handelte von einer Reihe offener Projekte und leider wurde der Fortschritt hier aber nicht mehr mitgeteilt, denn sonst hätte ich was dazu hier finden können, wie sich das weiterentwickelt hat bei den damals noch unentschiedenen, die Alternativen zur Auswahl hatten.

"Regelmäßig lesen" ist nicht das, was man sich wünscht, wenn man via Suche hier landet und einfach nett fragt, was der Stand der Dinge ist.

Aber jetzt ist es eh durch, wir haben bestellt und bauen das, was die Norweger und Polen schon seit Jahren verbauen und günstig und bezahlbar ist, sprich 12 kW für 1850€ als Monoblock mit offenem Modbus Protokoll.
Lieferzeit juckt nicht wirklich, es wird ja nur die WP in den aktuellen Heizkreislauf mit Ölbrennwert eingeschliffen und rein monovalent gefahren, also unter -1°C halt Öl, sonst Wärmepumpe.
Ist wohl die günstigste Übergangslösung und mal schauen, wie lange die hält. Hat ja Panasonic Kompressor und Danfoss Wärmetauscher, ist BAFA gelistet und SCOP 3,8 bei VL 55°C sollte passen. Monovalent fährt ja jede Heizung für sich selber und der Temperaturschalter legt "den Hebel" um .

Na dann hoffen wir mal das du nicht ähnliche Erfahrungen machst wie die Kunden von Aira.
https://www.haustechnikdialog.de/Forum/p/3753596

Es läuft ja derzeit wieder einiges an Internetwerbung für die Haier WPM, allerdings gibts kaum Infos zu den Kisten!

Die im Netz zu findenden Unterlagen sind leider auch nicht besonders aussagekräftig, was mich stören würde ist der Schallpegel welcher mit 65 db angegeben wird !

Hat irgendwer schon eine am laufen ??

es gibt wohl 2 Hersteller Namens Haier.

Bei der Bafa sind beide gelistet

diese habe ich in Angeboten deutscher Händler noch nicht gesichtet:

Typenbezeichnungen bspw.:
AW042MUGHA
AW062MUGHA
AW082MUGHA
AW102MUGHA
AW10NMUGHA
AW122MXGHA
AW12NMXGHA
AW142MXGHA
AW162MXGHA
AW14NMXGHA
AW16NMXGHA

die gibts als Mono als auch als Hydrosplit

https://haierhvac.eu/de/new-r290-heating-range

dazu gibts bei anderer Quelle ein Handbuch mit ua. ner Kapazitätstabelle
Engineering Data Book englisch

keymarks dazu

Es gibt wohl auch Großhändler dafür in D

*******

und dann gibts in D bei einigen Onlineshops Haier
da sind die Typenbezeichnungen:

HPM 08-Sd2
HPM 10-Sd2
HPM12-Sd2
HPM14-Sd2
HPM16-Sd2
hier siehts dann mau aus mit Infos

keymarks hierzu

Hallo zusammen,

da hier im Thread viele verschiedene Informationen und Meinungen zu den Haier-Wärmepumpen zusammenkommen, wollten wir ein paar Punkte zur Einordnung beitragen. Wir sind bei Haier-Haustechnik.de tätig und beschäftigen uns täglich mit diesen Geräten – insbesondere mit der europäischen Haier-Produktlinie für den Heizungsbereich.

Ein großer Teil der Verwirrung rund um die verschiedenen Haier-Modelle liegt an der Konzernstruktur:

Der Haier-Konzern besteht aus mehreren Divisionen, die als eigenständige Unternehmen agieren.

Haier Europe kümmert sich vorrangig um weiße Ware (z. B. Kühl- und Gefriertechnik) sowie Klimageräte und arbeitet mit der Kälte-/Klimaabteilung zusammen.

Wir von Haier-Haustechnik.de sind Partner der Warmwasser- und Heiztechnik-Abteilung von Haier.

Beide Bereiche haben sich mit der Einführung der Wärmepumpen quasi in der Mitte getroffen – dadurch kommt es teils zu Überschneidungen, aber auch zu internem Wettbewerb.

Genau daraus entsteht beim Endkunden oft die Verwirrung, warum es mehrere Haier-Geräte mit unterschiedlichen Typbezeichnungen und Unterlagen gibt.

Zusätzlich existiert noch Haier E-Commerce, erkennbar an den Geräten mit der Artikelkennung (GN). Diese Geräte stammen meist aus Direktimporten aus China und werden ohne europäischen Service oder Gewährleistungsabwicklung vertrieben. Sie sind technisch oft ähnlich, aber nicht für den deutschen Markt vorgesehen.

Wir sind in Deutschland als autorisierter Distributor tätig und kümmern uns um den technischen Support, Erstinbetriebnahmen, Aftersales-Service und Ersatzteilversorgung – alles auf Deutsch und abgestimmt auf die hiesigen Anforderungen.

Zu den hier genannten Punkten aus dem Thread:

Die aktuellen Haier Monoblock-Wärmepumpen (ATW-Serie) nutzen das Kältemittel R290 (Propan) – das ist zukunftssicher, klimafreundlich und BAFA-förderfähig.

Der Kompressor stammt von Panasonic, also ein solides, langlebiges Bauteil, das in vielen Premiumgeräten verbaut wird.

Der Schallpegel liegt im realen Betrieb deutlich unter den Maximalwerten auf dem Papier, da diese im Volllastbetrieb gemessen werden.

Haier ist tatsächlich ein chinesischer Hersteller, aber einer der größten weltweit und u. a. in Partnerschaft mit Liebherr tätig – insbesondere im Bereich Kühl- und Gefriertechnik. Das zeigt, dass Qualität und Fertigung auf internationalem Niveau liegen.

Für alle, die sich einen Eindruck von Aufbau und Installation verschaffen möchten, hier zwei hilfreiche Videos:
🎥 Haier ATW Installationsvideo – Teil 1

🎥 Haier Brauchwasser-Wärmepumpe Installationsvideo – Teil 2

Viele Grüße
Team Haier-Haustechnik.de

Hallo zusammen,

Ich möchte gerne meine Erfahrungen mit der Haier HPM12 hier schreiben. Ich habe die Wärmepumpe via smad gekauft. Der Kundenkontakt war für den Kauf sehr gut. Die Lieferung erfolgte nach Rücksprache zum versprochenen Liefertermin.

Aber nun nach einem verfrorenem Winter kann ich sagen.

Lasst die Finger von diesem Hersteller.

Der Kundenservice und die Kulanz ist sehr schlecht. Die Wärmepumpe funktioniert nicht. 14 Tage lief die Wärmepumpe nach der Installation. Danach keine Leistung mehr. Im Januar!

Ich habe versucht mit dem technischen Service Lösungen zu finden (inkl. Fehlersuche auf Platinen, Leckagesuche, Neubefüllung, Temperatur und Stromaufnahmemessungen). Viele, sehr viele Tests, Probelauf und Updates stehe ich hier ohne funktionierende Heizung.

Ich bin sehr enttäuscht.
Ich habe mehrmals um Austausch der Wärmepumpe gebeten.
Das wird ignoriert.

Wenn man mit so einem Service in Europa Fuss fassen will, dann tut mir das jetzt schon für viele Kunden leid. Erspart euch diese Erfahrung.

Hallo Schrauberking,

zunächst einmal tut es uns leid zu hören, welche Erfahrungen du mit deiner SMAD Wärmepumpe gemacht hast. Wichtig zur Einordnung für alle Mitlesenden: Bei dem genannten System handelt es sich um eine SMAD-Wärmepumpe und nicht um ein Haier-System. Diese Geräte kommen direkt aus China. Deshalb findet sich auf der Seite auch kein Impressum! Des Weiteren stehen die Geräte nicht mit unseren Steuerungen, Apps oder Services zusammen und stehen nicht in Verbindung mit der Marke Haier oder unserer Haier Haustechnik Organisation in Deutschland.

Unabhängig davon interessiert uns natürlich: Ist dein Problem inzwischen gelöst oder besteht es noch?
Falls das Thema noch akut ist, ruf uns gerne direkt an – unser Service-Team versucht in solchen Fällen schnell zu helfen und gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.

📞 +49 2405 603980 / 0174-1896548
📧 sales@sunbeam-newpower.de

Auch wenn das Gerät nicht über uns bezogen wurde, versuchen wir – soweit möglich – als technischer Dienstleister zu unterstützen, zum Beispiel bei:

- technischer Analyse möglicher Fehler
- Fragen zur Inbetriebnahme
- Einschätzung von Störungen
- Ersatzteilen oder allgemeinen Servicefragen

Wir verfügen über entsprechende technische Erfahrung, Ersatzteile und Service-Strukturen, um viele Probleme zumindest einzugrenzen oder bei der Lösungsfindung zu helfen. Wir haben bereits einigen Kunden geholfen. Du findest unsere Techniker Preisliste in unseren FAQ https://haier-haustechnik.de/Allgemein/FAQ-s/

In vielen Fällen hängen Probleme bei Wärmepumpen übrigens nicht zwingend mit der Gerätequalität zusammen, sondern mit Faktoren wie:

- Planung der Anlage
- hydraulischem Aufbau
- korrekter Installation
- sauberer Erstinbetriebnahme
- verfügbarer technischer Unterstützung

Fehlen an diesen Stellen wichtige Informationen oder ein erreichbarer Service, wird die Fehlersuche leider schnell schwierig.

Zur Unterstützung haben wir außerdem ein kurzes Video zur Erstinbetriebnahme und Systemprüfung erstellt, das bei der Fehlersuche hilfreich sein kann:

https://www.youtube.com/watch?v=Y8pn2baFnRU

Ein allgemeiner Hinweis für alle, die Wärmepumpen online kaufen möchten:
Neben dem Preis sollte man immer prüfen, ob ein Anbieter auch Service, technische Ansprechpartner und ein vollständiges Impressum bereitstellt. Fehlt ein Impressum oder ein erreichbarer Support, ist das häufig ein erstes Warnsignal – gerade bei erklärungsbedürftigen Produkten wie Wärmepumpen.

Unser Ziel ist es, dass Anlagen langfristig zuverlässig laufen und Kunden im Problemfall nicht allein gelassen werden.

Wenn dein Problem noch besteht, melde dich gerne bei uns – wir versuchen unser Bestes, um zu helfen.

Viele Grüße
Haier Haustechnik Deutschland

Ich verstehe es grundsätzlich nicht, warum man einen Exot anschafft für DIY:

Entweder man hat einen Kälteanlagenbauer in der Verwandtschaft oder im Freundeskreis, oder man lässt die Finger von Exoten.

Die vielen vielen Panasonics laufen einfach. Und bei Bedarf wird ein Kälteanlagenbauer oder über den Händler beauftragter Kundendienst benötigt.

Die Beauftragung über den Händler / Fachpartner ist aber bei vielen Herstellern standard.
Direkt wird man als Kunde so gut wie nirgends bedient.

Sind die Haier r290 WP so viel günstiger als Panasonic, Samsung, Daikin?

Sie sind schon nen Stück günstiger, bei einer 12 kW Anlage ca 3.000€. Was sie dann wirklich leistet, kann man leider nirgendwo nachlesen.
Damit wären sie raus.

Meiner Meinung nach spart man mit DIY Panasonic, Samsung, Daikin schon so viel gegenüber einer HB installierten WP, dass es wenig Sinn macht, auch noch beim "Material" zu sparen...

Aber gut - irgendwann musste man auch mit der damaligen Ur Panasonic mit testen anfangen, sonst wäre sie heute nicht so beliebt bei vielen.

Die letzten WP Angebote die ich gesehen habe lagen beim Heizungsbauer zwischen 20 und 25k€ (Buderus und Nibe) abzgl. Förderung.
Die Panasonic sind ja inzwischen auch etwas teurer geworden und wenn man dann den WW-Speicher, Installationsmaterial und Gastherme raus usw rechnet finde ich das garnicht mehr so extrem teuer.
Beim Nachbar kommt jetzt Gas raus und Nibe rein. 21k€ abzgl. 65% Förderung... Ich denke dafür lohnt es kaum noch selber Hand anzulegen.

Hallo zusammen,

ein paar Punkte aus der Diskussion würden wir gerne kurz einordnen.

1. Thema „Exot“
Hier werden teilweise Dinge vermischt. Bei den von uns angebotenen Anlagen handelt es sich um SMAD-Smart Geräte. Diese sind nicht mit Haier-Geräten gleichzusetzen. SMAD lässt zwar bei Haier als OEM fertigen, die Marke und das Produkt selbst sind jedoch unabhängig von Haier. Wenn also über Software, Ersatzteile oder Service gesprochen wird, betrifft das SMAD bzw. den jeweiligen Anbieter, nicht die Marke Haier selbst.

Grundsätzlich sollte man bei solchen Themen auch auf die Basics achten: Wenn man über einen Onlineshop ohne Impressum bestellt oder über Anbieter mit fragwürdigem Marketing und ohne klaren deutschen Service, dann ist das Risiko natürlich entsprechend hoch. Das Impressum und ein nachvollziehbarer Anbieter sollten eigentlich zu den ersten Kriterien gehören, bevor man sich für einen Kauf entscheidet.

2. Thema Service
Unser Service richtet sich grundsätzlich an die Person, die die Anlage installiert hat, unabhängig davon, ob es sich um einen Installateur oder eine Privatperson handelt. In der Praxis ist hier in der Regel auch die entsprechende Sach- und Fachkunde vorhanden.
Jeder Wärmepumpen-Kunde bekommt bei uns einen festen Techniker zugeordnet, der sich in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf telefonisch meldet. Dieser begleitet den Kunden durch den gesamten Prozess und führt auch die kostenlose Erstinbetriebnahme durch.

3. Leistungsdaten / Transparenz
Die Leistungsdaten sind selbstverständlich verfügbar. In unseren FAQs sind unter anderem COP-Tabellen, Leistungsdaten und weitere technische Informationen hinterlegt.

4. Wirtschaftlichkeit / DIY
Ob sich DIY lohnt, hängt stark vom Einzelfall ab. Nicht jeder erhält Förderungen oder die volle Förderhöhe. In vielen Fällen bleiben trotz Förderung noch 10.000–15.000 € Investition übrig. Für manche Bauherren kann ein DIY-Ansatz daher durchaus wirtschaftlich sinnvoll sein. Zudem ist die Förderung an Bedingungen geknüpft. Werden diese langfristig nicht erfüllt, könnten Rückzahlung anfallen.

5. Thema Haier in Deutschland
Es stimmt, dass es durch Parallelimporte und unterschiedliche Vertriebswege in der Vergangenheit teilweise unübersichtlich war. Wir arbeiten jedoch als offizieller Haier-Distributor und bieten eigenen Kundenservice mit eigenen Technikern, die deutschlandweit im Einsatz sind.

Viele Grüße
Haier-Haustechnik.de

Hallo AnMa,

du liegst falsch. Korrekt ist, dass wir unseren Service den Personen anbieten, die installiert haben.

Mit freundlichen Grüßen
Haier-Haustechnik.de

Diese Angebote sind nur leider deutschlandweit eine Seltenheit. Da habt ihr Glück mit eurer Gegend und euren Heizungsbauern

Ich korrigiere.

Die von uns angeboten Produkte sind Haier Wärmepumpen

„1. Thema „Exot“
Hier werden teilweise Dinge vermischt. Bei den Anlagen handelt es sich um SMAD Geräte. Diese sind nicht mit Haier-Geräten gleichzusetzen. SMAD lässt zwar bei Haier als OEM fertigen, die Marke und das Produkt selbst sind jedoch unabhängig von Haier. Wenn also über Software, Ersatzteile oder Service gesprochen wird, betrifft das SMAD bzw. den jeweiligen Anbieter, nicht die Marke Haier selbst.“

Hallo Haier-Haustechnik,

Wie wäre es, den eigenen FAQ‘s zu lesen?Seite 1 oben, Seite 5 oben
Oder habe ich da etwas falsch verstanden.

Fragende Grüße
AnMa

Hallo AnMa,

das ist eine Techniker-Preisliste für Fachbetriebe, nicht unser allgemeines Servicekonzept.

Sie regelt lediglich, wie Einsätze abgerechnet werden, wenn Installationspartner unseren Techniker für eine Inbetriebnahme oder Systemprüfung beauftragen.

Der technische Support selbst richtet sich immer an die Person, die die Anlage installiert hat, da diese mit der Installation vertraut ist. Bei DIY-Installationen handelt es sich in der Praxis häufig um technisch versierte Betreiber mit entsprechender Sachkunde.

Wichtig ist auch: Unsere Techniker führen keine Installations- oder Meisterarbeiten aus, sondern unterstützen bei Inbetriebnahme, Parametrierung, Software und Diagnose der Geräte.

Solltest du immer noch skeptisch sein, lade ich dich gerne in unseren Showroom in 50126 Bergheim ein und ich erkläre es dir nochmal bei einem Kaffee.

Viele Grüße
Haier-Haustechnik.de

Niedrige Gehälter, weniger Kaufkraft, niedrigere Preise... Anders funktioniert es nicht.

Hallo AnMa,

ich habe mir deine Kritik zu Herzen genommen und entsprechenden Passagen umformuliert. Nun sollte es ein für alle Male klar sein.

Danke für deine Anregung! Gerne mehr davon.

Siehe Haier-Haustechnik Techniker-Service Preisliste

Also nochmal zur Klarstellung. Unser Service richtet sich an die Personen, die das Gerät installiert haben.

Mit freundlichen Grüßen
Haier-Haustechnik.de

Hallo Haier-Haustechnik,

Wenn jetzt noch technische Daten eurer Wärmepumpen nicht nur für die Nutzung als Poolwärmepumpe nachzulesen wären.
Bsp. Haier-HPM12-Nd2 es werde Daten für 7 Grad AT angegeben fürs heizen, dann ist Schluß. Andere geben sogar bis -15 Grad und weniger an.

Hallo,

die angesprochenen technischen Daten sind bei uns bereits hinterlegt.

Wenn Sie die Energie, die Sie hier für halbe Rückmeldungen beziehungsweise Halbwahrheiten aufwenden, stattdessen für 1–2 Minuten Recherche nutzen würden, würden Sie auf unserer Homepage im FAQ-/Dokumentationsbereich bereits sehr viele Informationen finden.

Dort sind unter anderem hinterlegt:
Betriebsanleitungen, Installationsanleitungen, Installationsvideos, COP-Tabellen, Leistungstabellen, Produktkataloge sowie weitere technische Hinweise, Tipps und Praxisinformationen.

Bevor hier also der Eindruck entsteht, es seien keine weiterführenden Daten vorhanden, lohnt sich ein kurzer Blick in die bereitgestellten Unterlagen.

Die FAQs und Dokumente finden Sie hier:
https://haier-haustechnik.de/Allgemein/FAQ-s/

Wenn darüber hinaus zu einem konkreten Modell oder zu einem bestimmten Arbeitspunkt noch eine Rückfrage offen ist, können wir das natürlich gern gezielt beantworten.

Viele Grüße
Haier-Haustechnik.de