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Ich habe im Oktober einen Anbieterwechsel meines Hausstroms bei einem großen Wechselanbieter beauftragt. Beauftragt hatte ich das der neue Anbieter den Vertrag beim alten Anbieter kündigt. Ich habe dann irgendwann auch eine Kündigungsbestätigung des alten Anbieters und eine Lieferbestätigung des neuen Lieferanten erhalten und mich nicht weiter drum gekümmert.

Jetzt im März bekomme ich einen Brief vom Netzbetreiber/Grundversorger mit einer Kündigungsbestätigung der Grundversorgung und 2 Tage später eine Vertragsbestätigung für die Grundversorgung. WHAT??

Nachdem ich alle Mails genau durchgearbeitet habe, stellte ich fest das der Altvertrag zum 23.11. gekündigt wurde, der Lieferbeginn des neuen Versorgers jedoch der 08.12. ist. Also bin/war ich 2 Wochen in der Grundversorgung.
Den Endzählerstand hatte ich dem bisherigen Versorger mitgeteilt, ist also auch abgelesen worden. Der Beginnzählerstand des neuen Vertrags wurde wohl durch den Messstellenbetreiber geschätzt.

Ein Mailanfrage beim Wechselanbieter ergab als Antwort:" Ihren Auftrag haben wir bereits an den Anbieter übermittelt. Ab diesem Zeitpunkt haben wir weder Einfluss auf den Wechselprozess, noch können wir Einsicht in dessen Systeme nehmen. "

Ein Anruf beim neuen Lieferant ergab als Auskunft: der Anbieterwechsel konnte nicht fristgerecht durchgeführt werden da zum Zeitpunkt des gewünschten Lieferbeginn laut Angabe Netzbetreiber der alte Anbieter den Zähler noch nicht freigegeben habe.

Wenn ich jetzt die realen und geschätzten Zählerstände mal ansetzte, habe ich in diesen 2 Wochen Mehrkosten in Höhe von 36€.

Wer ist dafür verantwortlich/haftbar oder ist es jetzt wirklich "Pech gehabt"?

Oder was kann ich sonst noch tun?

gib deine BLZ und deinen Namen an.
Wir könnten ja sammeln. 2 € gebe ich auch.
Da muss man halt zusammen halten.

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