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Datenschutzhinweise

Panasonic Wartungsvertrag sinnvoll
Verfasser:
Hybrider
Zeit: 05.05.2026 12:31:55
0
3952988
Hallo zusammen,

was haltet Ihr von den Wartungsverträgen die Panasonic seit kurzen für die Aquarea Wärmepumpen anbietet?

https://shop.aircon.panasonic.eu/de_DE/products

Ich habe Ende 2021 eine WH-MDC07J3E5 in DIY installiert. Bisher läuft sie super. Die jährliche Wartung (Filter säubern und abstauben) mach ich selbst.

Hilft Panasonic im Fehlerfall auch ohne Wartungsvertrag gegen entsprechende Gebühr oder muss man alleine dafür schon € 396 / Jahr berappen?

Für € 624,- / Jahr sind Ersatzteile und Arbeitskosten inklusive.

Bin gespannt auf eure Meinung.

Verfasser:
t_aus_h
Zeit: 05.05.2026 13:31:45
2
3952996
Glaube kaum, dass das mit DIY-Anlagen in Anspruch genommen werden kann.

Verfasser:
micha_el
Zeit: 05.05.2026 14:06:07
0
3953003
9. Ausschluss des Dienstes:
..

(3) Wenn die Installation nicht von einem qualifizierten Installateur durchgeführt wurde

Verfasser:
Mastermind1
Zeit: 05.05.2026 15:24:15
2
3953011
Ehrlicherweise ruft man einen regionalen Kälteanlagenbauer bei Problemen.

Positiv zu erwähnen ist die offene Preisnennung. Das ist bei vielen anderen Herstellern unter Verschluss, oder auch abhängig vom Heizungsbauer.

Aber... bei selbst installierten Panasonics preislich völlig uninteressant.

Comfort
33,00 €
pro Monat oder 359,00 € jährlich
reine jährliche Wartung

Smart
42,00 €
pro Monat oder 449,00 € jährlich
mit 20% Rabatt auf Ersatzteile
wartung, überwachung, kleiner Rabatt


Premium
52,00 €
pro Monat oder 549,00 € jährlich
Full Service -allinkl- mit 100% Rabatt auf Ersatzteile und Lohnkosten.

Man muss dazu erwähnen, dass man nach wenigen Jahren + etwaiger Reparaturkosten (Bei Comfort + Smartpaket), leichter ne neuere WP kaufen würde.
In dem Kontext erkauft man sich ja wieder einen technologischen Fortschritt was geringeren Stromverbrauch betrifft.

Ich halte davon also nichts. Man könnte sogar überlegen ne baugleiche WP auf "Lager" zu legen :-)

Verfasser:
Geisha2021
Zeit: 06.05.2026 11:06:34
0
3953143
Ich habe auch die 7 kW Jeisha und mir die 2 Hauptplatinen gekauft die ich bei Elektronik Problemen austausche. Kostet nicht die Welt.

An Wartung muss ich auch den WT der WP spülen da sich da feine Rostpartikel festsetzen sowie natürlich den Magnetit Filter reinigen.

Der Schlammbscheider hat übrigens wegen den Rostpartikeln nichts gebracht. Selbst ein sehr feiner Filter hält die Partikel nicht auf. Der Wasserdurchsatz ist jetzt im Heizbetrieb nur noch 750L/h bei höchster Pumpenstufe was aber bei mir auch noch fürs abtauen reicht.

Werde aber jetzt das Heizungswasser mit Fernox Protektor F1 verbessern und mal sehen ob ich damit das Problem beseitigen kann

Verfasser:
Mastermind1
Zeit: 06.05.2026 11:48:46
0
3953148
Zitat von Geisha2021 Beitrag anzeigen
Ich habe auch die 7 kW Jeisha und mir die 2 Hauptplatinen gekauft die ich bei Elektronik Problemen austausche. Kostet nicht die Welt.

An Wartung muss ich auch den WT der WP spülen da sich da feine Rostpartikel festsetzen sowie natürlich den Magnetit Filter reinigen.

Der[...]


Deine Hydraulikprobleme würde Panasonic nicht lösen.
Die würden wieder gehen - und sagen - Heizungsbauer soll sich darum kümmern. An der WP ist alles ok.
Anders sieht das natürlich aus, wenn sich die Ablagerungen an der Umwälzpumpe absetzen und die defekt geht. Wobei es hier dann evtl. losgeht mit Nachweis der Wasserqualität, Aufbereitung etc.

Sollten die Partikel sich nicht an dem Aussenfilter der J ablagern? Die hat doch ab Serie J einen Magnetfilter zusätzlich zu dem Gitter eingebaut in der Ausseneinheit?

Bei mir hat "gefühlt" der Superfilter von RJTEC (Magnet + Filter) mehr gebracht, als Schlammabscheider mit Magnet. Ich hab den Superfilter sogar aus versehen, sowohll in Vor- als auch Rücklauf eingebaut. (Zuerst falsch eingebaut, und dann wäre der Ausbauaufwand größer gewesen, als einen neuen zu bestellen) :-)

Darf ich fragen wo du die Platinen gekauft hast? Ich hab noch ne H Serie und mir das auch schon überlegt auf "lager" zu legen.

Verfasser:
bstone
Zeit: 06.05.2026 13:28:19
0
3953169
Zitat von Hybrider Beitrag anzeigen
Hallo zusammen,

was haltet Ihr von den Wartungsverträgen die Panasonic seit kurzen für die Aquarea Wärmepumpen anbietet?

https://shop.aircon.panasonic.eu/de_DE/products

Ich habe Ende 2021 eine WH-MDC07J3E5 in DIY installiert. Bisher läuft sie super. Die[...]

Meine Panda hat grob 3500 EUR gekostet und sich in den ersten Betriebsjahren durch die Reduktion von exteren Energiekosten erwirtschaftet. Alles ausser dem Gas führenden Komponenten kann man selber reparieren/austauschen, und wenn der Kompressor abdankt dann gibt es eine neue - den alles ander macht keine wirtschaftlichen Sinn.
Wartung =396 EUR/a was wird da gemacht, wenn die mit angeschlossen Hydraulik, Schlamabscheider ignoriert wird?
Vollkasko =624 EUR/a , es ist eher wahrschenlich das wenn das Geld jedes Jahr bei seit legt wir man im Schadensfall das Geld für eine neu bevorratet ist ....

Als DIYer maximal Sinnfrei, für die dem HB ausgeliefet sind ein Überlegung Wert ...

Verfasser:
Hybrider
Zeit: 06.05.2026 15:17:00
0
3953188
Hallo Leute,

Danke fürs Feedback. Ich denke ich werde auch ein paar Ersatzteile auf die Seite legen und das mit den Wartungsverträgen lassen. Was außer den Hauptplatinen macht da Sinn?

Viele Grüße

Verfasser:
bstone
Zeit: 06.05.2026 16:12:28
1
3953199
Zitat von Hybrider Beitrag anzeigen
Hallo Leute,

Danke fürs Feedback. Ich denke ich werde auch ein paar Ersatzteile auf die Seite legen und das mit den Wartungsverträgen lassen. Was außer den Hauptplatinen macht da Sinn?

Viele Grüße


Es gibt Händler die Ersatzteile für eine vorhalten und es ist besser nach Bedarf zu beschaffen.

Verfasser:
thx222
Zeit: 06.05.2026 18:36:31
0
3953229
Zitat von Geisha2021 Beitrag anzeigen
Ich habe auch die 7 kW Jeisha und mir die 2 Hauptplatinen gekauft die ich bei Elektronik Problemen austausche. Kostet nicht die Welt.

An Wartung muss ich auch den WT der WP spülen da sich da feine Rostpartikel festsetzen sowie natürlich den Magnetit Filter reinigen.

Der[...]


Habe jetzt auch Mal die pana gespült+ gesamte Fußbodenheizung( 20 Jahre nicht gespült,kam ein Dreck raus!!!) . Die umwälzpumpe ausgebaut zum reinigen und nicht mehr sauber bekommen( da eine neue gekauft) .

Verfasser:
Geisha2021
Zeit: 06.05.2026 18:59:24
0
3953232
Zitat von Mastermind1 Beitrag anzeigen
Zitat von Geisha2021 Beitrag anzeigen
[...]


Darf ich fragen wo du die Platinen gekauft hast? Ich hab noch ne H Serie und mir das auch schon überlegt auf "lager" zu legen]


Bei Lenz GmbH oder bei RJTEC kannst du die Platinen bestellen.

Die Jeisha hat übrigens so einen Supermagnetfilter serienmäßig aber der fängt die Rostpartikel nicht ab und der zusätzliche Schlammabscheider auch nicht. Davon abgesehen ist mein Heizungswasser klar. Groben Dreck habe ich auch beim spülen nicht gefunden.

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