Hallo zusammen,
Ich war heute bei einem recht großen, renommierten SHK Fachbetrieb, um mich über eine neue Heizung zu informieren. Tja, die Aktion ist leider nach meinem Ermessen gründlich in die Hose gegangen, da das Fachwissen des Chefs gegen Null tendiert und deshalb so ca. 80% meiner Fragen unbeantwortet blieb (leider. Dabei ging es doch nur um einen Standart Viessmann Ölkessel, ca. 22kw. Auf die Frage, was denn der Unterschied bei der Vitola Baureihe zwischen Tief- und Niedertemperatur sei, bekam ich die Antwort, sie seien beide gleich, aber warum bietet Viessmann denn einmal Nieder- und einmal Tieftemperatur an?? Nächste Frage:
Gelbbrenner? Nein, es ist ein Proflame Brenner! Das ist doch ein Gelbbrenner, oder nicht? Na dann.......
Gibt es den Kessel mit einem
Blaubrenner? Öh, nein, es gibt aber einen Rotrix EV Brenner! Ist das nicht ein Blaubrenner??
Nun gut, da ich eh einen Gusskessel haben möchte, sind wir beim Vitorond 200 angelangt, Frage: Gelb oder Blau? Antwort : Weder noch, er hat einen Vitoflame Brenner! A-HA! Gut zu wissen.
Endlich kam die Frage nach der beheizten Fläche, nach Umbau und Modernisierung mit Erneuerung des
Dachstuhls und kompletter
Isolierung des DG`s wäre es so ca.250 m2.
Ähem, große Augen, ein breites Grinsen und die Antwort: Da brauchen sie mindestens den 27 kw Kessel, besser den 33 kw, dann sind sie auf der sicheren Seite. WAS?? WIE BITTE??
33kw, ich habe ein gedämmtes Haus, und kein Zelt...............
Auf meinen Einwand, nach einer Sanierung des Hauses und 100W/qm käme ich auf 25kw, nach Berechnung durch ein Programm (in Anlehnung an
DIN 47...) das aus dem web runter geladenen wurde, käme ich auf rund 22 kw, hieß es: Ne Ne, da kann mann nicht nach gehen! Warum, hat er mir nicht gesagt, schade eigentlich.
Thema Fernüberwachung mit Vitocom 100, wie geht das, was kann das, was macht das?? Keine Ahnung, verkaufen wir nicht; im weiterem Gespräch hieß es dann, wir haben mal eine Bank gemacht, mit Fernüberwachung, das geht bis nach Düsseldorf. So So ............
Alles in allem hätte ich mir diese Aktion sparen können, außer ein paar Hochglanz-Prospekten habe ich nichts mitgenommen.........
Ich brauche nun Rat und Hilfe von einem echten Viessmann Fachmann, der mir Antworten auf meine unbeantworteten Fragen geben kann.
Dafür danke ich schon mal ganz herzlich.
Chef sein, heißt nicht, das er ein Fachmann ist. Heute festgestellt.
Danke
Ralf