Öffentliches Forum
  - Sonstiges

Haben andere Firmen auch solche Probleme wie wir mit
Ersatzteile der fa. Seppelfricke.
Warten schon von Oktober 2001 auf einen Gasumstellsatz
für einen Gasherd. Haben in der Zwischenzeit 2 Falschlieferungen bekommen. Nun ist seit 2 Monate
Funkstille. Es wird nicht mehr auf Faxe geantwortet, und mit der teuren Telefonnummer läuft man sich in der
Warteschleife tot. Existiert die Fa. Seppelfricke
überhaupt noch ?

Es hat schon mal dieses Thema im Forum gegeben mit einer Stellungnahme der Fa. Seppelfricke. Bitte sehen Sie im Archiv hierzu nach.

Gruss
Münzberg

Der Ersatzteilieferant für die Fa. Seppelfricke heißt
mittlerweile :
EFS Hausgeräte GmbH
Obere Kaiserswerther Straße 36
D-47249 Duisburg

Tel: 0203/79780 Fax: 0203/7978-299
Lieferant auch für EBD und Foron

Was Service bei der Fa. Seppelfricke Hausgeräte (!!!) angeht, kann ich nur dazu raten, sich direkt an die Geschäfsleitung zu wenden.

So haben wir - Großhandlung - es seinerzeit nach vergeblichen Versuchen, mit der Verkaufs- und/oder Kundendienst-Abteilung in Kontakt zu treten, leider praktizieren müssen. Und siehe da: Die Angelegenheit wurde UMGEHEND erledigt....

Besondere Situationen...

Um den Seppelfricke Kundendienst und Ersatzteilservice zu erreichen, stehen ab sofort folgende neue Rufnummern zur Verfügung:

Ersatzteilbestellung über EFS Spezialversand:
Telefon 0180 5 003988
(erreichbar montags bis freitags 8 - 19 Uhr, samstags 9 - 13 Uhr)

Kundendienst und Garantiefälle:
Telefon 0180 5 230132
(erreichbar montags bis donnerstags 7:30 - 16:30 Uhr, freitags 7:30 - 13 Uhr)

Neueste Meldung für Seppelfricke Ersatzteile:
Am 19.04.2002 erhielt ich die Nachricht, daß die
Seppelfricke Ersatzteile jetzt über die
Fa.ASWO International Service GmbH
Riesweg 1 31036 Eime Tel: 05182/9700
zu erhalten sind.
mfg
Harald Bockelmann