Moin,
ich habe eine Miele W1 TwinDos ( WKG 120 WPS ),
sie bricht beim Waschen ab und gibt die Fehlermeldung F0214 aus.

Im Service-Menü gibt die Maschine beim Sensortest S99 und B8 einen grellen Pipton von sich.Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

Es ist vielleicht für Sie zu spät, aber für die Anderen mit dem gleichen Problem :)
Die Kartuschen raus. Den Kartuschenraum gründlich saubern und abtrocknen. Wir haben 3-4 Wochen den Kartuschenraum leer und auf lassen. Ich habe die "normalen" Waschmittel im oberen Fach verwendet. Die Ersatzkartuschen mit Wasser, zweimal die Wachmaschine laufen lassen. Und jetzt funktioniert wieder!
Die Idee meines Mannes war, dass die Elektronik nass war. Der Leergang mit dem Wasser um die Schläuche zu spülen.

Stojkovic:
Also an einer nassen Elektronik lag es sicherlich nicht, denn sonst hättest du einen Kurzschluß gehabt. Du hattest Glück, dass es mit dem Spülprogramm wieder frei geworden ist, wäre also auch gleich gegangen wenn du es probiert hättest.


Ich hatte das gleiche Problem, Twindos Kartusche 1 ging nicht mehr. Mußte die Maschine zerlegen, in den Schläuchen und in der Pumpe waren bereits lange dicke Würstchen vom Waschmittel, das wäre mit keinem Reinigungsprogramm zu beheben gewesen. Beim Spülversuch hatte zudem die Pumpe auch laute Klackgeräusche gemacht, war nach dem Reinigen auch behoben. Würde die Schläuche einzeln ausbauen, reinigen und gleich wieder einbauen, sonst könnte man evtl. den Überblick verlieren und falsch anschließen. Mit den dünnen Drähten vom Dosiersensor sollte man sehr vorsichtig sein. Maschine läuft jetzt wieder, vielen Dank an die Tipps vom @revox, hat mir sehr geholfen :-)

Wir hatten jetzt auch den Fehler F0214 im Display. Die Meldung war reproduzierbar, wenn das TwinDos-Reinigungsprogramm mit der Kartusche 2 angewählt wurde. Das Reinigungsprogramm stoppte auch sofort.

Aufgrund dieser Beiträge habe ich den Platinsensor MNr. 9976604 als Ursache angenommen und für knapp 100 EUR ein Originalersatzteil bestellt.

Der Austausch geht leicht über die Rückseite der Maschine. Die Front muss NICHT abgebaut werden.
Maschine von Strom und Wasser trennen, zur Sicherheit auch das Flusensieb reinigen, damit die Maschine leerläuft. Die TwinDos-Kartuschen entfernen, damit kein Waschmittel nachlaufen kann.
Dann einfach die Torx-20 Schauben lösen und das große Blech leicht Kippen, damit es aus der zentralen, oberen Haltenase rutscht und nach unten wegziehen.
Anschließend kann der Sensor auf der linken Seite gut erreicht werden.
Als erstes den Stecker von der Platine lösen (ist nur aufgeschoben).Dann die graue Kappe nach oben abziehen. Diese klemmt die vier Schläuche auf den Sensorröhrchen fest. Jetzt die Schläuche mit dem Fön oder Heißluft leicht erwärmen und abziehen.
Einbau in umgekehrter Reihenfolge. Dabei die Schläuche nicht vertauschen (vorher ein Foto machen).
Zum Test der Reparatur einfach das Reinigungsprogramm starten.

Die TwinDos sagte mir, ich soll den Behälter 1 wechseln. Das habe ich getan, aber die Maschine sagt immer: Behälter wechseln. Habe beide Behälter raus und rein geschoben. Ich habe auch die Fächer gereinigt. Aber es kommt immer die gleiche Fehlermeldung: Behälter wechseln.Was kann ich tun ?

Damit der Wechsel der Kartusche von der Maschine erkannt wird muss diese beim Kartuschentausch eingeschaltet sein. War denn die Maschine eingeschaltet?

Viele Grüße
Fritz

Ja, die Maschine war eingeschaltet.

Wenn das Problem anhält, wird das Gerät wohl keinen Durchfluss bei Phase 1
erkennen, und deswegen nicht den ml- Zähler auf 0 stellen und in Betriebsbereitschaft
gehen.
Das kannst du auch ohne Testprogramm überprüfen:

Alte Kartusche mit Wasser füllen und wiegen, Gewicht notieren.
Unter Wartung/Pflege TwinDos Phase 1 spülen.
Nach 60 Sekunden Pumpdauer abbrechen, Gewicht der Kartusche wiegen.
Gleicher Test mit Phase 2.

Wenn bei 1 weniger fehlt als bei 2 liegt wohl eine Verstopfung vor, das geht gut durch lange Nichtnutzung.


SG Tobias

Haben das selbe Problem mit Nicht-Erkennen der Phase 1 Kartusche.
Bei uns hat die Maschine nach dem Einschieben der Kartusche zunächst jedesmal ein Fenster eingeblendet mit dem Text sinngemäß "Twindos Phase1 - wurde die Kartusche gewechselt? JA---NEIN" aber das Fenster verschwand noch bevor man ja oder nein antippen konnte.
nach ein paar Versuchen die Kartusche raus und wieder reinzustecken kam gar keine Meldung mehr.
Der Kontakt hinten im Fach ist auch nahezu bündig mit der Rückwand, ich gehe davon aus daß auch hier das Problem am verformten Hebel liegt der den Schalter im inneren nicht mehr betätigen kann.
Die Maschine ist nun 3 Wochen alt - Miele vielen Dank für den Schwachsinn!

" Ich gebe Euch mein Ehrenwort"
früher oder später, wird Euere Wäsche anfangen zu Müffeln. Es gibt genügend Berichte, über die positive Verwendung von Pulverwaschmitteln und negative Flüssigwaschmitteln. Das Problem, ihr wollt dies nicht einsehen.
Googelt einfach, nach Fettläuse und muffige Wäsche, oder Wäsche riecht streng oder wird gelb.
Wie, solch kleine Schlauchpumpen in der Waschmaschine dies dickflüssige Waschmittel auf Dauer störungsfrei transportieren soll, Ihr wollt dies nicht begreifen.
Benützt Pulverwaschmittel, am besten das in Säcken, welches von Waschsalons benützt wird. Macht Ihr das nicht, bestellt ein Dauer Abonnement beim Hersteller, für den Kundendienst, für Euere kommunizierende Waschmaschinen.
Ihr werdet auf so ewig Probleme haben, mit eurem Flüssigwaschmittel .

So hier jetzt endlich der zweite Teil zur Fehlersuche Twindos.

Nachdem das Twindos System ausgebaut wurde (siehe 1. Teil meiner Anleitung in diesem Thread) in folgender Reihenfolge vorgehen:

1. Pumpen ausbauen (je drei TX20 Schrauben).
2. Alle Schläuche abziehen (gehen leichter ab wenn sie mit Heissluftfön erhitzt werden, Schläuche kennzeichen oder aufmalen wo welcher Schlauch hingehört)
Phase 1 und Phase 2 laufen in einem gemeinsamen Anschluss zusammen, diesen Anschluss an der Trommel abziehen und unter dem Wasserhahn durchspülen.
3. Pumpenstecker abziehen (merken wo die roten und wo die blauen Kabel drankommen)
4. Pumpe an den beiden Kontakten durchmessen. Widerstand sollte so bei 50 Ohm sein, wenn er unendlich ist, neue Pumpe bestellen.
5. Den Klarsichtdeckel der Pumpe abziehen, dazu die Klemmlaschen rundherum mit kleinen Schraubendreher aufhebeln.
6. Das Pumpenrad nach oben abziehen, den Klarsichtschlauch prüfen. Oftmals ist dieser an der Stelle vo das Pumpenrad ihn zusammendrückt mit Waschmittel so verklebt das er nicht mehr auseinandergeht. Endweder mit Druckluft durchpusten oder mit Reinigungsbürste (Pfeifenreiniger) und warmen Wasser reinigen.
7. Schlauch in Pumpenrad einlegen und mit Pumpenrad auf der Welle montieren. Geht nur in einer Stellung wieder rein, dreimal große Nase und einmal kleine).
8. Klarsichtdeckel wieder montieren. Hinweis: Schlauch auf Durchgängigkeit lässt sich nur prüfen wenn dieser wie hier beschrieben ausgebaut wird.

Restliche Schäuche mit Druckluft durchpusten und reinigen falls noch etwas verstopft ist.

Falls ihr jetzt noch einen Defekt habt dann Pumpen mal quertauschen. Defekt noch da dann Elektronik tauschen.

Platinsensor ist bei mir der letzte In der Reihe zur Prüfung.

Bei Inbetriebnahme das Pflegeprogramm 2-3 starten. Programm wird immer abgebrochen, Pumpe knarzt ziemlich, dann aber wenn Spülwasser nach 2-3 Mal dort ankommt funktionert es wieder..

Um diesen Fehler zu vermeiden alle 5-6 Monate mit Klaren Wasser und dem Pflegeprogramm Phase 1 und Phase 2 durchspülen..

Grüße

Werner

Noch kurz zu den Kosten:

- Platinsensor ca. 100 €
- Elektronik ca. 120 €
- Pumpe pro Stück ca. 80 €

Dies nur ca. Preise zu eurer Orientierung.

Grüße
Werner

Hallo Werner, Der Beitrag ist wirklich gut und er hilft auch dem, der mit der Zange umgehen kann. Nur, das eigentliche Problem ist doch kaum gelöst. Es ist eine kleine Schlauchpumpe. Pumpe arbeitet mit Getriebe, der Schlauch wird gewalkt. Er entleert sich nie. Das Flüssigwaschmittel, bleibt immer im Schlauch stehen. Steht das zu lange im Behälter u Schlauch verdickt es und die Probleme gehen los.
Ist es möglich, beim defekt dieser Schlauchpumpen, mit dem normalen Programm
u Pulver zu waschen ? also den Defekt zu umgehen.
Die Getriebepumpen sind zu klein, es gibt schon Berichte, dass deren Welle abgebrochen ist. Der Schlauch, ist ebenfalls ein Problem, der darf nicht verkleben. Der muss sich immer öffnen, nur das schaffen dann die kleinen Getriebemotoren nicht mehr.
Nochmals, Danke für den Bericht u Anleitung, ich hatte wohl recht, als ich mir "nur den kleinen Riesen" von Miele gekauft habe. Ohne diesen Schnick Schnack.
Was kostet wohl der Einsatz eines Kundendienst Monteurs . Wohl irgendwo zwischen 500-800 Euro. Das ist in etwa der Neupreis eines Gerätes von Miele der unteren Preisklasse. ! mit Garantie!
Im Prinzip, wäre es besser gewesen, kleine Exenterschneckenpumpen einzubauen?
Aber das Problem ist, das Flüssigwaschmittel verdickt im Schlauch u Behälter im Laufe der Zeit. Der Schlauch verklebt

Grüsse

Hallo salü,

nur kurze Antworten:

1. Es ist möglich normales Waschmittel über die Schublade zu verwenden. Dazu die Schaltfläche twindos nach Wahl des Waschprogramms nicht berühren. Maschine sagt dann programmabhängig welches Waschmittel in die Schublade muss.

2. Wenn Pumpenschlauch in der Walkpumpe einmal verstopft ist kann man diese mit diesen mit der Spülung über die Kartusche nicht mehr erreichen. Pumpe dreht nicht mehr und knackt nur. Wenn man das mehrfach macht oder dann kann einem auch die Elektronik kaputtgehen.

3. Konstruktiver Austausch der Pumpen gegen etwas anderes nicht möglich da die Durchflussmengenberechnung dann nicht mehr stimmt. Außerdem ist Phase 2 ätzend..

4. Kosten Kundendienst: 2 Stunden braucht man, ob der Kundendienst gewillt ist das auch vor Ort alles durchzuprüfen und zu reinigen weiß ich nicht..

5. Wenn twindos System defekt ist sind wir nahe an einem wirtschaftlichen Totalschaden. Maschinenkosten ca. 1100 Euro, Ersatzteilpreise und Kundendienstkosten sind ja bekannt....

6. Ich hatte meine erste Maschine mit Twindosproblem nach nur 2 Jahren mit 3-4 Wäschen pro Woche auf dem Tisch.

Ich bin maßlos enttäuscht von Miele als Hersteller: Life Time Cycle von früher über 20 Jahren kann mit dieser meines Erachtens mangelhaften, unausgereiften Technik nicht errreicht werden..

Hallo revox,
ich denke heute Miele verkauft heute Nimbus und nicht mehr, das für was es mal gestanden ist. Werden wohl Wettbewerbsgründe sein, aber ist Ihr Untergang.
Vor langer Zeit, habe ich von Geers u Blomberg die ersten Waschtrockner im Werk u beim Kunden in der Hand gehabt. Die sind verschwunden. Die Klappen wo Heisluft eingeblasen wurde, waren durch Fusseln undicht, Maschine starb den elektrischen Tod.
Ähnliches gibt es bei den heutigen Waschtrocknern.
Das mit dem wirtschaftlichen Totalschaden bei TwinDos sehe ich auch. MIt Sicherheit, ist immer der Kunde, der Umgang des Kunden mit dem Gerät das Problem und er muss bezahlen. Er wird nie Garantie bekommen!
Es gibt Berichte/dass Miele Geschirrspüler und viele andere Durchgerostete Behälter in etwa bei der Salzeinfüllung haben. Miele schreibt nach dem Einfüllen, zwingend einen leeren Spül Reinigungsvorgang vor um die Salzkristalle zu entfernen. Die Bottiche haben eine lausige Materialstärke u minderwertigen Edelstahl. Wer macht das schon ?
Ich kann jedem, nur empfehlen die Waschmaschine ohne Twindos zu erwerben!
Flüssigwaschmittel im Allgemeinen sind schlicht eine Katastrophe. Der Kunde begreift dies nicht.
Ich sehe auch, den Wahn der Wassereinsparung. Früher schwamm die Wäsche in der Lauge, heute wird Sie etwas Nass gewalkt und schlecht gespült. Diese verdammten Tests sind die Ursache.
Gruss
Hoffentlich begreift dies jemand.!

Hallo Zusammen,

ich habe eine Miele Waschmaschine mit TwinDos.
Bei mir dosiert die Kartusche 1 immer so, dass anscheinend in der Kartusche ein Unterdruck entsteht und die Kartusche sich zusammenzieht.

Was könnte hier die Ursache sein?

Vielen Dank für Eure Rückantwort

es gibt wohl? 2 Möglichkeiten.
Irgendwo unten im System Twin Dos ist eine Membran zur Belüftung des Behälters. Diese Membrane ist verklebt.
Entweder Kundendienst kommen lassen und 300.-- bis 500.-- Euro bezahlen.
Oder
in die Oberseite der Kartusche ein Loch in waagerechtem Zustand stechen.
So erfolgt dann die Belüftung. Der Behälter bleibt in normalem Zustand
Gruss

Hallo Salü,
vielen herzliche Dank für Deine Antwort.
Ich probiere das einfach aus.

Bei meiner Maschine mit diesem Problem hat der Monteur festgestellt, dass sich die Platine, die hinter den beiden TwinDos Behältern sitzt, gelöst hat. Kann durch Erschütterungen vorkommen. Jetzt habe ich das Problem wieder und konnte es selbst beheben. Die Platine sitzt (wenn man die Rückwand abgemacht hat) links unten. Man muss sich schon fast auf den Boden legen, um sie zu sehen. Einfach wieder einrasten lassen und alles funktioniert wieder. Scheint allerdings ein Konstruktionsproblem von Miele zu sein.

warum benützt Ihr denn überhaupt diese Fehlerquelle ? Wascht mit Waschmittel, oder kauft Euch einen grösseren Geldbeutel. Dieses Teil, werdet Ihr teuer bezahlen.

Behälter 2 war Verstopft jetzt wollte ich es nochmal mit reinigen probieren und erhalte die Fehlermeldung F0213 hat jemand eine Idee was das bedeutet?

Zum Twindos selber das funktioniert wohl wenn überhaupt nur vernüftig, wenn man regelmässig reinigt. Der Gedanke an sich ist ja ganz nett aber die Umsetzung ist nicht wirklich deutsche Ingenierskunst

Hallo. Erst einmal danke für die vielen, eventuellen Problemlösungen hier. Da ich heute Morgen mitten im Waschvorgang mit meiner Miele W1 Twindos auch diesen Fehler F0214 hatte, blieb mir erstmal nix anderes übrig, als mich hier zu belesen. Anfangs fand ich nicht‘s, was mich wirklich weitergebracht hätte. Da ich keine Zusatzgarantie für mein im September 2017 gekauftes Gerät hatte, rief ich planlos erstmal beim Kundendienst von Miele an. Die nette Frau hätte auch jemanden geschickt(in sage und schreibe 4 Wochen😅)!!! Anfahrt,-Fehlersuche natürlich für einen fürstlichen Preis. Ich sagte ihr, dass ich mich selbst nochmal bemühe und mich wenn, nochmal melde. Zum Glück!!! Was genau der Fehler F2014 noch beinhaltet, weiß ich nicht. Ich habe aber wie hier oben ⬆️ schon beschrieben, einfach eine alte Kartusche genommen, diese mit Wasser (und etwas Zitronensäure🙄,in der Hoffnung das diese keinen Schaden anrichtet) befüllt und über das Menü „Pflege“, Fach 1/2 „anfahren“ lassen. Kartusche 1 ging problemlos, Kartusche 2 allerdings wieder „Kundendienst 📞“…Daher konnte ich das Problem dann eingrenzen. Da hier aber jemand schrieb, immer und immer wieder probieren, hab ich das gemacht. Also Kartusche 2 mehrfach im „Pflege-Programm“ anfahren lassen. Nach 4-5 mal ging es dann. Habe sie jetzt mal im Express-Programm laufen lassen, was vorher auch nicht ging. Das hat geklappt. Bin schon bisschen happy jetzt… Wahrscheinlich 500€ gespart. Ich hoffe ich konnte damit dem ein oder anderen hier etwas helfen.

Sprich, wie oben schon erwähnt… Die Leitungen des TwinDos-Systems einfach regelmäßig (ich würde behaupten 1x im Vierteljahr reicht) gründlich über‘s System reinigen, und somit hab ich das Problem schon nicht mehr.
Das ist sicher nicht ganz im Sinne des Erfinders, spart aber am Ende vielleicht doch Nerven und ne Stange Geld 💵….

Ich für meinen Teil weiß nicht, ob ich mir je wieder ne Miele holen werde. Was ich sicher nicht mache ist eine mit Twin Dos.

Ich habe mich auch extra gegen Miele entschieden als ich meine weiße Flotte ersetzt habe.

Miele ist auf dem absteigenden Ast.
Qualität wurde durch Gewinn ersetzt und das kommt langsam beim Kunden an.

Selbst geschenkt würde ich keine Miele wollen.
Geschenkter Ärger ist nur noch ärgerlicher......