ist es diese?
Platine
270 €
Wo müsste ich die denn austauschen?
Hat einer ein Foto davon?

Nein.

VWL 141-171/3 S
VWL 61-101/3 S
VWL 62-102/3 S

sind mit Sicherheit nicht richtig. Es gibt dutzende verschiedene Steuerplatinen für die Vaillant-Modelle.

Blätter mal zurück auf Seite 3. Da habe ich ein Bild der alten Platine gemacht. Die neue Leiterplatte des Außengerätes hat die Artikelnummer Vaillant-Nr. 0010033771.

Zum Wechsel der Leiterplatte in die Bedienungsanleitung der Arotherm plus schauen. Ein paar Abdeckungen der WP abschrauben. Stecker aus der alten Platine entfernen und diese gegen die neue Platte tauschen. Ist kein Hexenwerk.

Habe meine bei wew.pumpen-heizung.de zu einem sehr guten Preis erworben.
Nach meinen Recherchen gibt es nur eine Platine für die Arotherm Split und Monoblöcke (ohne Garantie dafür)

Versuche es doch mal mit etwas Eigeninitiative und dem Lesen von Unterlagen. Oder soll ein Nutzer dir den Einbau auch noch durchführen.

Michael, versuche doch mal die Hilfe hier richtig anzunehmen und nicht mit solchen Vergleichen zu kommen.

Bist du eigentlich sicher, dass es die fehlerhafte Steuerung ist? Ich hatte ja nur darauf hingewiesen, dass man mit dem Energieintegral vieles einstellen kann.
Viele Takte können ja auch an anderen Dingen liegen.

Natürlich sollte man vorab anders Fehlerquellen bezüglich der Takte möglichst beseitigen, und man kann auch einiges erreichen. Es ist ja auch nicht so, daß die WP mit dieser Platine ihren Dienst nicht tun, nur eben nicht optimal. Deshalb ignoriert Vaillant diese Problem ja auch. Würde den Hersteller sicher einige Hundertausend oder mehr kosten und wer will schon unnötig Geld ausgeben.
Nur haben die Berichte hier im Forum eben ergeben, daß es durchaus Sinn macht die Platine zu tauschen, notfalls auf eigene Kosten. Mich hat sie 245€ incl. Versand gekostet, ein Betrag der durchaus akzeptabel für die Verbesserung ist. Meine Takte haben sich halbiert und die wöchentlichen Ausrutscher auf bis zu 50Takt/24h sind nicht mehr aufgetreten.
Dieses Forum kann nur Empfehlungen geben und verpflichtet Keinen zu handeln!?

Ist er sich denn sicher, dass es überhaupt die fehlerhafte Platine ist, die in seiner WP verbaut ist?

Gute Frage! Hätte man zuerst stellen sollen.

Da seine Pumpe aber 2 Jahre alt ist sind wir davon ausgegangen das dem so ist.

Genau, davon bin ich auch ausgegangen.
Wenn ich es nun richtig verstanden habe, ist die Platine im Außengerät, wenn es das Wetter zulässt werde ich diese mal aufschrauben und nachschauen.
Hier wurde auch nicht verstanden, das ich die JAZ nicht kenne, die steht auch nirgends, außer man hat die APP?
Habe gerade ein ganz neues Video dazu gesehen, da sieht man sehr viel.
Das Internetmodul habe ich gerade GANZ ALLEINE Bestellt.
Noch eine Frage wo ich mir nicht sicher bin:
Sind die Verbrauchsdaten auf der Platine?
Und wenn ich dies alleine wechsele sind diese weg?
Ich habe mir die Anleitungen der WP angeschaut, aber wo die Platine ist, habe ich noch nicht gefunden. Ich suche weiter.

Für die Software-Version musst du das Außengerät nicht öffnen. Die Version findest du in der Fachhandwerker-Ebene der Hydraulikstation oder des Unitowers.

Code 17
Konfiguration
Software-Version

0 = Inneneinheit
1 = Außeneinheit
2 = Display

Nach Austausch der Platine ist die Statistik auf Null (z.B. Kompressor-Starts, Betriebsstunden etc.). Das ist aber nicht wirklich ein Problem. Kann man ja vorher aufschreiben.

Die AZ findet man auch in der Hydraulikstation / Unitower oder man errechnet sie anhand der Energiedaten aus der SensoComfort-Einheit. Einfach mal die Bedienungsanleitungen durchblättern.

Bedienungsanleitung Arotherm plus Seite 17 (Bild oben rechts, 3. = Leiterplatte)

Danke schon mal für die schnelle Antwort.

Außeneinheit hat die Version 0351.06.07
Inneneinheit 0360.02.02
Die Papierdokumentation geht bei mir nur bis Seite 14, danach kommt der Anhang
Seite 17 wäre dann der C. Verbindungsschaltplan

Google mal die Betriebsanleitung der Arotherm plus. Die Leiterplatte sitzt oben rechts hinter der Verkleidung der WP.

Die 0351.06.07 ist die alte Version mit der unbefriedigenden Energieintegral-Steuerung.

Ich werde trotzdem versuchen bei Vaillant dies zu Reklamieren und einen kostenlose Tausch einfordern.
Begründung:
Durch die fehlerhafte Platine, werden deutlich höhere Taktraten verursacht, wodurch die WP deutlich früher verschlissen ist.
Dies ist schon mehrmals bewiesen wurden von Vaillant Kunden bei denen die Platine getauscht wurde.

An der Formulierung muss ich noch arbeiten.

Da hilft chatgpt :-)
Ich glaub in irgend einen Handbuch ist das Integral auch erklärt und wie sich das errechnet bzw. Abbaut und das stimmt eben nicht mit der Software überein

Moin.
Tatsächlich kommt es immer auf den Mitarbeiter an und wie man das Ganze nachvollziehbar macht, denn auch dieser muss sich gegenüber dem Unternehmen rechtfertigen warum Teile getauscht werden.
Beim Tausch der Außenplatine (06.07. -> 09.01.) waren es die vielen kurzen Takte, die ich anhand von Ebusd Auswertung nachweisen konnte.
Beim Tauschder Innenplatine und der Temperaturfühler waren es die Daten in der MyVaillant App die einfach eine ziemliche schlechte AZ gezeigt hat. Der Mitarbeiter meinte dann, dass die SW 09.01. der Außeneinheit nicht mehr der SW 06.07. der Inneheit kompatibel ist, so dass ein Austausch vorgenommen wurde. Die neuen Temperaturfühler der Außeneinheit sollen jetzt von einem Labor geprüft und kalibriert worden sein. Da habe ich aktuell noch geringe Zweifel, denn vorher war mein Delta Zwischen VL und RL bei ausgeschaltetem Kompressor zwischen 0 und 0,1 °, jetzt bin ich konstant bei 0,4°, was dann sicherlich auch die besseren AZ erklären würden.
Was davon jetzt richtig ist, weiß keiner! ,-)
Nett und hartnäckig, das war meine Devise, aber Daten wird der Mitarbeiter in irgendeiner Art und Weise benötigen!

"Beim Tauschder Innenplatine und der Temperaturfühler waren es die Daten in der MyVaillant App die einfach eine ziemliche schlechte AZ gezeigt hat. Der Mitarbeiter meinte dann, dass die SW 09.01. der Außeneinheit nicht mehr der SW 06.07. der Inneheit kompatibel ist, so dass ein Austausch vorgenommen wurde"

Die ganze Thematik gibt der Hersteller ja leider nicht zu, Tausch auf Kulanz gibt es nur bei extremen Problemen. Sollte sich herausstellen, daß die Software der neuen Platine tatsächlich nicht mit der alten kompatibel sein, währe das für Diejenigen, welche den Tausch auf eigene Rechnung gemacht haben natürlich ein Problem! Leider wird dies auch nirgends auf der Herstellerplattform kommuniziert. Und Berichten der User zu Folge, wird dies vom WKD auch mal so und mal so behandelt???
Dann könnte das eventuell auch der Grund sein, daß in der App die Seriennummer der AE nicht mehr angezeigt wird, sonstige Veränderungen konnte ich bisher nicht erkennen.

Heute war der Vaillant-Werkskundendienst bei mir und hat die beiden Platinen getauscht.

In der Ausseneinheit und der Inneneinheit habe ich nun die Softwarestände 0351.09.02

Auf meine Nachfrage hin, ob die bisher erfassten Energiewerte erhalten bleiben oder übertragbar sind, gab es ein "Nein"

Auch auf meine Bitte die VL- und RL-Temperatursensoren zu tauschen gab es ein "Nein".

Bei einem Unterschied von 0,5 K zwischen VL u. RL bestünde angeblich kein Handlungsbedarf.

Erst ab >1,5 K Unterschied wurden in der Verangenheit die Fühler getauscht.

Aktuell sind selektierte Fühler-Paare nicht lieferbar.

Bei mir in der App werden weiterhin die beiden Serienummern angezeigt und nun zusätzlich auch die Gesamtbetriebsstunden und die Ein/Aus Anzahl.

Das Ganze ist kostenlos, im Rahmen der Gewährleistung. Massive Probleme hatte ich nicht. Ich hatte aber höflich über den Kundenservice danach gefragt. Das war im Dezember 2023.

Ich bin gespannt, wie sich meine Werte nun entwickeln.

Gruß
Michael

Meine Vaillant Arotherm plus VWL75/6 Wärmepumpe aus dem Jahre 2021 lieferte falsche Werte (COP, Umweltertrag) und in der in der MyVaillant App wurden keine Daten bzgl. aktueller Stromberbrauch, Betriebslaufzeit in h und Ein-Auszyklen in der Systemansicht bei Energieinformationen angezeigt.

Ich habe im Rahmen meines Service Vertrages bei Vaillant einen Service Techniker kommen lassen mit der Begründung: zu häufiges Takten, Energieintegral wird alle 30 sec. abgebaut.

Als er da war, habe ich ihm erzählt, dass ein Softwarebug vorliegt bzgl. Abbau des Energieintegrals alle 30 sekunden.
Das hierdurch ein zu häufiges Takten resultiert und der Kompressor ein frühzeitiges Lebensende haben wird.
Das sei ein bekannter Fehler, der in Foren etc. beschrieben ist und durch einen Platinentausch behoben wird.
Weiterhin hab ich ihm bzgl. Der Fühler erwähnt, dass die COP/Umweltertrag falsch berechnet wird und durch kalibrierte Fühler ersetzt werden sollten.

Auf Kulanz (außerhalb der Garantiezeit) hat der Techniker die Platine in der Außeneinheit, Platine in der Inneneinheit und alle Fühler gegen kalibrierte Fühler getauscht und anschließend die Außenplatine mit seinem Laptop konfiguriert bzw. umprogrammiert (BUS war nicht angeschlossen, während der umprogrammierung)

Jetzt werden korrekte COP/ Umwelterträge angezeigt. Ebenfalls werden in der MyVaillant App die fehlenden Werte angezeigt

Folgende Softwärestände hatte ich gehabt:
000351.06.07
010351.06.07

Das sind die neuen Softwarestände der Platinen:
000351.09.02
010351.09.02

Bin jetzt voll zufrieden :-)

Ein Over the air Update ist leider nicht möglich. Der Techniker meinte, aus Sicherheitsgründen würde das nicht gehen, so dass immer ein Platinentausch durchgeführt werden muss, um eine neue Firmware zu bekommen.

Dann hattest du vermutlich großes Glück und einen Techniker der auf Seite der Kunden steht.
Meine diversen Versuche die Platine auf Garantie zu tauschen wurden abgelehnt, da es "diesen Bug nicht gibt"!!
Allerdings habe ich keinen Service-Vertrag mit Vaillant, wohl aber noch Werksgarantie.
Die Platine hatte ich zwischenzeitlich auf eigene Kosten getauscht.

Glückwunsch! Wenn man einen verständigen Techniker hat, den man überzeugen kann, gibt es keine Probleme.

Meiner bestand darauf, dass alles in Ordnung sei und wollte die Platine nicht tauschen. Wenn man dann als Kunde darauf besteht, bezahlt man es auch innerhalb der Garantiezeit.

Moin Zusammen,

lese mir auch viel zu meiner Arotherm Plus Monoblock 5,5 KW durch und bin auf diesen Thread gestoßen.
Ich hab die Wärmepumpe im April 23 gekauft und selber installiert.
Da von Anfang an eigentlich so gut wie alles funktionierte und die Wärmepumpe bei den aktuellen Temperaturen taktet, hat mich das natürlich interessiert.
Sie tackte nicht wirklich viel, Betriebslaufzeit 4009h und Ein/Aus Zyklen 1235.
Wobei der Großteil wahrscheinlich sogar von der Installation und Einrichtung kommt.
Wie gesagt, sie ist aus April 23 und hat eine neue Platine.
Ich hab das Integral von -60 auf -90 gestellt und es funktioniert alles.
Irgendwo habe ich mal gelesen, dass dies nur die größeren Pumpen können.
Meine hat 5,5 KW und ich hab auch nur das vwz AI, also keine Station, keine Tower, direkt an die Fußbodenheizung angeschlossen.

Gruss
BA

Das EI kannst du doch im Live-Monitor am AI beobachten.

Grüße

Ja wie gesagt, hatte erst gelesen das würde da nicht gehen, geht aber.

Ich habe die baugleiche 35/6. Diese ist im oberen Bereich limitiert. Aber das spielt keine Rolle.
Wo hast du deine Laufzeit abgelesen? In der neuen myVaillantApp findest du die Angaben unter Systemansicht. Meine beiden Platinen wurden im August 2023 gewechselt. Seit dem habe ich nur 1860 h Betriebslaufzeit und 280 Zyklen. Deine Betriebslaufzeit deutet auf Dauerbetrieb hin. Hier könntest du optimieren (Taganhebung und Nachts bei über 0° die Anlage aus) und dann kommst du auch mit der Anzahl Takte noch etwas runter, aber diese ist schon i.O.