Bei mir war gerade der Techniker da, der meinte aber die Geräusche seien normal.

Er hat trotzdem Geräusche, geringe Leistung und probleme mit der Bedienung (Drehknopf) aufgeschrieben.

Mal sehen wie es weiter geht.

Hab jetzt auch ein Gerät mit unrundem Lauf. Mit Kältemittelsuchee geprüft und undichtheit am Kompressor festgestellt. Es liegt also am fehlenden Kältemittel aufgrund einer Undichtheit. Hab die Isolierung aber nicht entfernt wegen der Garantie. Ist auch ein 22er Baujahr.

Dann NICHT mehr weiterbetreiben, denn mit einem Kältemittelmangel geht zügig Mangelschmierung einher ( das Kältemittel schleppt das Öl mit) und dann ist der Kompressor hops. Und Kompressorenwechsel funktionieren oftmals nicht nachhaltig ( Säure im Öl bzw. Späne, die man nichr rausbekommt)

Gruss
Dipl.-Ing. Anlagentechnik
Frank-Rolf Roth
www.waermepumpendoktor.com
(Planung, Baubegleitung, Anlagenoptimierung, Betreiberschulung)
Referenzwärmepumpe der Energieagentur-NRW

Keine Angst . Ist aus . Bin vom Fach.

Hallo,

bei meiner wurde nach einem Jahr der Kompressor getauscht, hat 8 Wochen gehalten, nun das gleiche Problem, das Wasser wird nicht warm und die Wärmepumpe läuft ständig.

Gruß
Markus

Hallo zusammen,

meine Arostor macht seit heute auch Probleme. Kompressor und Lüfter laufen, die Temperatur steigt nicht. Habe noch eine Gasbrennwertterme die als zweiter Wärmeerzeuger dient. Diese zeigt mir eine Wassertemperatur von 55 Grad an und an der Wärmepumpe sind es 46 Grad. Die Arostor hab ich 03/2023 geliefert bekommen und selber installiert. Ich denke die Garantie kann ich mir abschminken.

Laut meinem Kundendienst Mitarbeiter hat man trotzdem Garantie. Außer man hat Fehler gemacht.

Nur Ausbau und Einbau muss man wieder selber machen. Das wird sonst bezahlt.

Kompressor Kapitalschaden Brauchwasser WP Vaillant Arostor, 3 Jahre
Nach 25 Jahren äusserst zufriedener Betriebszeit ist unsere Brauchwasser WP der Firma Blomberg 2020 undicht geworden; da leider nur emailliert. Deshalb fiel unsere Wahl als Ersatz auf das Vaillant Gerät Arostor 270/5 wegen des Behälters aus Edelstahl.
Gleich nach der Inbetriebnahme fiel uns die höhere Geräuschentwicklung gegenüber Blomberg Gerät negativ auf, womit wir uns abgefunden haben. Nach genau drei Jahren und 3050 Betriebsstunden in einem zwei Personen Haushalt fing der Verdichter der WP an, laute mahlende Geräusche zu machen, die eindeutig als Kompressorschaden auszumachen waren. Daraufhin haben wir ein Serviceticket bei der Firma Vaillant ausgelöst und dabei ausdrücklich auf Kompressorschaden hingewiesen. Nach knapp vier(!) Wochen Wartezeit kam ein Servicetechniker, wohl ein Elektriker, vorbei um nur festzustellen, dass der Kompressor schadhaft sei und ein Kältetechniker diesen austauschen müsse. Er zog unverrichteter Dinge weg; Kostenpunkt 226 €, inklusiver 11 € für Kleinteile, wobei nicht mal eine Schraube erneuert werden musste.
Zwei Wochen später kam ein Kostenvoranschlag über knapp 1800 € für den Verdichterwechsel; wohlgemerkt für ein Gerät welches gerade mal drei Jahren gelaufen war, ein Jahr nach Garatieablauf. In den einschlägigen Veröffentlichungen zur Rentabilität der Anlagen wird von einer zu erwartenden Betriebsdauer von ca. 20 Jahren und darüber ausgegangen. Nach mehreren Interventionen bei der Firma Vaillant wurde eine Reduzierung um 324 € angeboten, anrechenbar lediglich auf den Preis des Kompressors, Kostenpunkt jetzt ca. 1450 €. Also zusammen mit der Erstrechnung insgesamt 1675 €.
Mittlerweile, nach fast drei Monaten der Verhandlungen, ist der Kompressor ganz ausgefallen, geheizt wird nur noch via Elektrostab.
Fazit: katastrophaler Kundendienst, überhöhte Preise für die Leistungen und Verzögerungen ohne Ende.
Für den ebenfalls anstehenden Wechsel der Heizanlage in den nächsten zwei Jahren auf eine Wärmepumpe weiss ich bereits heute welcher Hersteller gewiss nicht infrage kommen wird.

Ich lese in der letzten Zeit oft über Kompressorschäden bei den Vaillant Arostor. In den Kleinanzeigen/ Ebay werden auch welche mit diesen Schäden verkauft.

Ein Kompressor kostet im Online Fachhandel zwischen 600 - 700 Euro. Evtl. könnte ein befreundeter Kältertechniker, falls vorhanden, ihn für kleines Geld einbauen.

https://ibb.co/rvX8wZn

Ersatzteileliste

Wie ich mittlerweile Vaillant kennen gelernt habe geht man dann mit einem eventuell erneuten (Gott hüte) Reparaturanspruch bestimmt leer aus. Vaillant hat wohl den Lieferanten für den Verdichter wegen schlechter Erfahrungen gewechselt; weigert sich aber den Geschädigten der früheren Chargen, ähnlich wie einen Rückruf bei den Autos, einen kostenlosen oder stark reduzierten, Austausch anzubieten.

Mein Gerät von 2020 ist nach knapp drei Jahren mit Kompressorschaden ausgefallen, das Gerät wurde dann auf Kulanz ausgetauscht.

Hast du auf der Vaillant Webseite auch einen Kulanzantrag gestellt? Bei mir lief das auch alles schlecht, bis ich das den Kulanzantrag online gestellt habe. Danach hat es nur noch ein halbes Jahr gedauert, bis das neue Gerät kam (lag aber auch am Installateur).

Die 11 Euro Kleinteilezuschlag vom Servicetermin konnte ich am Telefon wegdiskutieren. Mein Techniker hat auch nur 15 Minuten "zugehört" und dann den Totalschaden diagnostiziert und keine Kleinteile benötigt.
Die >200 Euro für den Serviceeinsatz musste ich aber dennoch bezahlen.

So mein 2ter Kompressortausch steht an, wurde am 15.12.2023 festgestellt, der Techniker mit dem Ersatzteil soll nun am 01.03.2024 kommen.

Was für ein Service! hätte ich doch nur keine Vaillant gekauft.

und bei dem Thema mit dem Rost auf den Halteblechen weigert sich Vaillant immer noch das zu beheben, neuerdings liegt das an der agressiven Luft von meiner Brennwerttherme, weil da ja Halogenkohlenwasserstoffe aus der Raumluft verbrannt werden!

Ich habe eine Viessmann Gas Brennwerttherme aus der ja laut Vaillant die agressiven Gase austreten und für den Rost verantwortlich sind, und habe Viessmann mal angeschrieben.(Antwort nach 30 Minuten!!!)

die sieht dann so aus.

Der gesamte Verbrennungsraum der Gasheizung ist nach außen (technisch) luftdicht abgeschlossen. Er wird raumluftunabhängig betrieben. Das bedeutet, da kommt weder Verbrennungsluft aus der Gasheizung in den Kellerraum, noch geht Luft aus dem Kellerraum in nennenswertem Umfang in die Gasheizung. Das Abgas geht über den Abgaskanal und den Schornstein raus. Die Frischluft bekommt der Vitodens, wie alle Gasbrennwertgeräte über den Ringspalt im Schornstein.

Würde Verbrennungsluft in den Raum geleitet, würden vermutlich öfter Tote rumliegen.

Eins ist ganz klar: Aus der Verbrennungsluft des Vitodens können Halogene nicht kommen, weil niemals Verbrennungsluft in den Kelleraum gelangen darf, der den Vitodens umgibt. Das wird sonst sofort lebensgefährlich, ohne Scherz.

Andererseits ist das Ablenkungsmanöver mit den Halogenen nicht schlecht. Da hat der Kunde erstmal dran zu knabbern.


Da kann sich die Firma Vaillant dann mal ne Scheibe von abschneiden.

Moin zusammen, da es hier ein wenig ruhig geworden ist, mal die Frage von mir:
Ist es ein alter Fehler, soll heissen mit neueren Kompressoren eines anderen Lieferanten / Herstellers ist jetzt alles gut?
Wenn ja, ab wann?
Ich möchte gern ne BWWP installieren und da bin ich mit der Bauhöhe von Vaillant und dem grossen Inhalt schon mit dem Zusatz der "Nichtvorhandenen Anode" eigentlich ganz angetan.

Würd gerne eine in den Keller setzen.
Danke,

Moin,

heute soll bei meiner VWL BM 200/5 von Vaillant zum zweiten mal der Kompressor getauscht werden.(Wartezeit 3 Monate)

Ich würde nicht noch einmal eine Wärmepumpe von Vaillant kaufen, die Qualität und der Service sind sehr schlecht!

Gruß
Markus

Hallo,

heute war ein Vaillant-Techniker bei mir, mit Kompressor, hat aber erst noch mal den Kältekreis geprüft, und festgestellt das der Komdensator, also die Leitungen um den Wasserkessel undicht ist, also Totalschaden.

Das Gerät wird jetzt ausgetauscht, um das festzustellen hat Vaillant nun 3 Monate gebraucht, mal schauen wie lange der Austausch dauert.

Gruß

Markus

Hat mittlerweile jemand selbst so eine BWWP repariert? Den Kompressor gegen einen anderen Typ getauscht?

Sollte ja eigentlich rel. einfach möglich sein, einen Kompressor bekommt man sicher auch irgendwoher?

Und wie willst du das Kältemittel in den (hoffentlich dichten) Kreislauf bekommen??

Wurde vorgestern bei meinem Kunden gemacht von Vaillant. Kältemittel abpumpen,Kompressor ausbauen, Leitung mit Stickstoff spülen, Flammentest neuen Kompressor einbauen, Leitungen neu einlöten, Abdrücken und mit Kältemittel füllen. Dauert ca 3h. Kannst du das alles selbst ohne Kälteschein?

Wurde das von Vaillant im Rahmen der Gewährleistung ausgeführt? Oder gar Kulanz?

Ich würde mir das durchaus zutrauen, Kumpel mit Kälteschein ist kein Problem, und es sind auch nur 150g Propangas drin - verheize ich auch mit ein mal Grillen und dort darf ich die Flasche auch selber anschließen :-)

Für mich ist nur fraglich - ist es wirklich ein Kompressorschaden wegen falschem Kompressordesign oder rührt der Kompressorschaden von zu wenig Kältemittel, da die Therme im Gaskreislauf undicht ist?

Ein zufälliger Kompressorschaden ist es sicher nicht, dazu gibt es zu viele Ausfälle und es hat wohl einen Grund das der Kompressorhersteller gewechselt wurde

In einem anderen Thread meinte jemand es gibt Probleme mit der Verbindung der Aluleitungen um den Wasserspeicher mit den Kupferleitungen der restlichen Technik

Vaillant schiebt den Defekt wohl auch öfter auf ein falsches Überdruckventil - wenn die Alu/Kupferverbindung vom Kältekreislauf so filigran ist das 10 statt 6 Bar den Boiler zu weit wölben das dadurch Kältekreislaufverbindungen undicht werden - alles sehr fragwürdig

Es gibt auch Berichte das nach 6 Wochen der Austauschkompressor wieder defekt war

Hier steht aktuell so ein Teil als Bastelobjekt, ich scheue mich auch nicht davor die Isolierung aufzuschneiden, die Verbindungen anzuschauen

Ich werde sie wohl erst mal mit trockenem Stickstoff abdrücken, mal schauen...

Berichte gerne mal in paar Wochen ob die Kundenanlage noch läuft

Es war Garantie. Es war eine Verbindung undicht am Kompressor. Der Kompressor selbst lief noch. Die Kälzeleitung wurde abgedrückt , da war nichts undicht.

Ausserdem szehen maximaler Betriebdruck max 6 bar auf dem Typensschild. Das ist nicht fragwürdig, denn das sehe ich auch bei heutigen normalen Edelstahlspeicher als Vorgabe bei einigen Herstellern. Installationsanleitung nicht beachtet, Garantie halt weg.. Der Autohersteller zahlt dir doch auch keinen neuen Motor wenn falsches Öl drin war weils billiger war.

Ich gebe Dir vollkommen Recht - max 6 bar Betriebsdruck

Es ist auch nicht meine WP, war niebei mir eingebaut - ich habe sie jetzt halt, überlege ob es generell sinnvoll ist sie zu reparieren

Ich frage mich halt - wenn so ein Teil halt 10 Bar nicht aushält - wie fragil ist das Ganze gebaut?

Die 10 Bar sind sicherlich auch nie aufgetreten - erzähl mir nicht das so Rückschlagventile wirklich dicht sind

Hier der andere Thread:



https://www.haustechnikdialog.de/Forum/t/274894/Vaillant-Brauchwasserwaermepumpe-arostor-VWL-BM-270-5-WARNUNG-vor-Totalausfall

Hallo,
auch bei mir nach 2 1/4 Jahr Kompressorschaden.
Der 1. Vaillant Kundendienst keine Ahnung von Kältetechnik, trotzdem will Vaillant mir 330 Euro berechnen. Der Techniker sagte er kann da nichts machen das muß ein Kältetechniker prüfen. Warum schickt man so was bei einer Kälteanlage. Der 2. Techniker ein Monat später nahm die Haube ab und sagte sofort Kompressorschaden da sehr laute Geräusche.( 5 min Arbeit). Nächste Rechnung 250 Euro. Also 550 Euro für nichts. Wird erstmal nicht bezahlt, mal sehn was draus wird. Habe leider noch 4 dieser Pumpen in Betrieb. Na mal sehn. Nie wieder Vaillant.