Vielleicht Mal alles neu starten (WP+ Peripherie), damit der Bus neu eingelesen wird.
Die Daten dauern bei Umstellung von Senso auf MyVaillant bis zu 48Stunden

Wie starte ich denn die WP neu? Sicherung raus/rein oder gibt es eine Resetfunktion bei der flexocompact?

Über die Sicherungen, möglichst IE und AE gleichzeitig danach die Peripherie, zuletzt das NT des Internet-Moduls einstecken.

Endlich weitere Daten auf der App abrufbar!!
Unter Systemansicht - aroTherm kann man jetzt den aktuellen Stromverbrauch, Betriebsstunden und die Takte auslesen.
Das nenn ich Mal eine positive Entwicklung!! Danke Vaillant!

Es gibt bereits 2.15.1 für iOS

Android 2.15.2 seit dem 18.03.24

Ich habe jetzt 5 Tage die MyVaillantApp. Die historischen Daten sind noch nicht vorhanden. Vaillant schreibt in der App, dass dies bis zu 4 Wochen dauern kann.
Welcher Zeitraum ist aktuell realistisch?

Mit 48h wurde die Nachreichung der Daten bisher angegeben, ob es jetzt längere Zeiten gibt, kann ich nicht sagen. Nachdem ich im Januar die Platine der AE getauscht hatte, waren es eben noch knapp diese 2 Tage, bis die Daten geladen waren. Natürlich nur die ab der neuen Platine.

Was die aktuellen Daten zum Momentanverbrauch betrifft, so heißt es wohl bei Vaillant eher einige Stunden rückwirkend, sowie auch Tagesverbrauch, Wärmeleistung und Umweltertrag.

Als bei mir vor 14 Tagen die Platinen getauscht wurden, waren die Energiedaten nach 2 Tagen alle da. Auch die Energiedaten, die mit den alten Platinen generiert wurden.
Nur die Betriebsstunden, die Schaltzyklen und einige Grundeinstellungen wurden nicht übernommen.

Ich nutzte die MyVaillant App jetzt seit Anfang Januar und habe keinerlei Verbrauchsdaten in der App. Im Gerät werden die Daten angezeigt und die App funktioniert ansonsten soweit ich das beurteilen kann gut.
Hat da jemand eine gute Idee was ich da machen kann?

Was wird denn bei dir angezeigt, wenn du auf die " I " Infofaste klickst rechts unten auf dem Startbildschirm.
Bzw. welche Daten kannst du denn überhaupt abrufen??

Ich habe jetzt über 4 Wochen die neue MyVaillantApp. Leider fehlen weiterhin die historischen Daten.
Schriftliche Anfragen an Vaillant werden auch nicht beantwortet.

Meine App hängt seit ca. 1 Woche fast immer 24h hinterher.

Wenn ich auf den aktuellen Tag gehe, kommt eine Anzeige:

"Verbrauchsdaten werden erhoben. Verbrauchsdaten für den ausgewählten Zeitraum sind noch nicht verfügbar. Dies tritt normalerweise auf, wenn ihr System zu diesem Zeitpunkt nicht mit dem Internet verbunden war. Zurückliegende Verbrauchsdaten Ihrer vorherigen App werden in den nächsten Woche hinzugefügt. Vielen Dank für ihre Geduld."

Das betrifft aber nur die Verbrauchs- und Wärmeerzeugungsdaten. AT und RT des Raumreglers sind aktuell.

Habe auch wieder auf die aktuelle Appversion 2.16.2 vom 7.4.24. aktualisiert, aber das Verhalten bleibt.

Bei mir das gleiche seit dem letzten Update, keine Ahnung was die da wieder Rum gefummelt haben.
Vaillant sollte die Updates vorab vielleicht Mal prüfen und nicht nach dem Motto "wird schon funktionieren" vorgehen.
Schließlich müsste ja die viele Kritik auch Mal ankommen.

Gab es bei dir vor der Umstellung eventuell einen Platinentausch oder andere Reparatur der Elektronik?

Bei mir ist genau das gleiche Problem seit ca. 1 Woche.

Ich kann mir gut vorstellen, dass es bei einem so stark wachsenden Segment gerade in der IT-Strategie und Entwicklung drunter und drüber geht und freue mich über alles, was gerade geht.

Hier gibt es einen Bericht über die Entwicklung des WP-Geschäfts bei Vaillant in den letzten Jahren
https://www.vaillant-group.com/newsroom/publikationen/2023/taking-care-magazin-2023/tcm22_d_20230419.pdf

Ob Vaillant schon so richtig einen Plan hat, wie sie die Aufwendungen für die Cloud- und App-Entwicklung mal monetarisieren wollen, ist auch fraglich.

Wenn ich raten müsste, dann würde ich denken, dass im Bereich der Hausautomatisierung andere das Rennen machen werden und Vaillant-Komponenten einfach nur eine Schnittstelle zu liefern haben. Falls man bei Vaillant die selben Ideen hat, dann könnte es sein, dass man die Cloud- und App-Entwicklung nur sparsam vorantreibt.

Meine Platinen der Außeneinheit und Inneneinheit wurden letztes Jahr im August getauscht.

Vaillant hat auf meine Mail reagiert und wie folgt geantwortet:

Sehr geehrter App-Nutzer,
vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ihre Daten gehen nicht verloren , die Daten werden ja erneut aus Ihrem Heizsystem selber ausgelesen.

Zum jetzigen Zeitpunkt können wir leider noch keine Aussage treffen , wie lange der Datenumzug bzw. die Datenaktualisierung zeitnaher Verbräuche noch dauern kann.

Durch die Vielzahl der Umstellungen kommt es im System zu langen Abfragezeiten und leider starken Belastungen der Server.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Vaillant Team

Bei mir sind es aktuell mehr als 48 h.

Seit dem Platinentausch bekomme ich die alten Daten nicht mehr angezeigt, auch die Seriennummer der WP steht auf "00000000......". Bis auf die aktuelle Verzögerung der Tagesdaten ist aber alles abrufbar ab Datum neue Platine.

Das die Daten vor dem Platinentausch weg sind ist klar. Aber die Daten seit dem Platinentausch im August 2023 fehlen noch. Dazu hat sich Vaillant in der Mail geäußert und ich hoffe, dass diese Daten wenigsten eingespielt werden können.
Die aktuellen Daten kommen sehr unregelmäßig. Mal nur eine Stunde Verzögerung, mal auch 24 Stunden.
In der Systemansicht der myVaillantApp werden bei mir die korrekten SN der Arotherm plus und des Unitowers angezeigt.

Hat das sonst auch noch jemand, dass sich über Nacht die Betriebsstunden und die Ein/Aus Zyklen in der App genau verdoppelt haben?
In der Hydraulikstation werden sie weiterhin korrekt angezeigt.
Ich habe Vaillant über die App kontaktiert und nur eine Standardmail bekommen, welche sich auf fehlende Werte in der Energieanzeige bezieht.

Gestern waren nur die Verbrauchsdaten von Vorgestern verfügbar, heute sind keine Verbrauchsdaten mehr verfügbar. Vor einem Neustart (Ein-/Ausschalten) der Gesamtanlage schrecke ich noch zurück.

Das wird auch nichts bringen. Die Probleme mit den Verbrauchsdaten habe ich aktuell auch. Leider kommt das während der Heizsaison öfter vor und es kann ein paar Tage dauern bis man wieder Daten aufrufen kann.

Habt ihr aktuell auch Schwierigkeiten mit den Verbraucherdaten? Bei mir wird nix geladen ... Das geht schon paar Tage und ich würde gerne die Daten anschauen....
Alles andere in der App funktioniert.