Hallo zusammen,

ich bin gerade dabei mich um den Nachfolger meiner Gasbrennwerttherme von Buderus aus dem Jahr 1998 zu kümmern.

Ich würde gerne auf eine Wärmepumpenheizung umsteigen.

Hier bin ich auf die Firma Octopus Energy Services Germany GmbH die vor Ort eine Infoveranstaltung durchgeführt und auf mich einen guten Eindruck gemacht hat.

Im Netz finde ich lediglich Informationen und Bewertungen über das Unternehmen in Bezug auf Strom- Gaslieferungen.

Hat hier jemand Erfahrungen zu dieser Firma in Bezug auf Wärmepumpenheizungsanbieter?

Verbaut werden Vaillant und Daikin Geräte.

Vielen Dank für eure Infos.

Gruß
Christian

Vor der Angebotsphase und Selektion der möglichen Wärmepumpe muss eine Planung gemacht werden.

- heizlastberechnung
- wärmebedarf ermitteln
- Durchfluss ermitteln
- ist die Vorlauftemperatur bekannt und evtl. bessere Heizkörper angedacht (Typ 33).

....
wenn das klar ist, und damit auch, ob eine WP überhaupt "günstig" betreibbar ist, macht man sich an die Selektion einer WP.

Die "namhaften" WP selbst, liegen alle auf einem ähnlichen Niveau.
Am Ende kann es alternativ Sinn machen, sich dann ein Angebot von einem Kälteanlagenbauer einzuholen. Die sind meißt günstiger als ein Heizungsbauer.

Ich denke, das wird ähnlich wie bei vergleichbaren Online-Dienstleistern sein. Alles soweit wie möglich standardisiert, wenig individuelle Anpassung möglich. Ggfs. hohe Zusatzkosten, falls vor Ort nicht so wie erwartet ist. Und eigentlich ist es immer der Fall.

Falls du ein vollumfängliches (kannst du die Vollständigkeit beurteilen?) Fixpreisangebot bekommst und deren Standardausführung deinem Bedarf entspricht, kann man das schon machen. Ggfs. das Angebot hier im Forum gefenchecken lassen.

Im Allgemeinen sollte aber ein fähiger HB mit, der die WP nicht vergoldet, jedoch günstiger sein. Vorausgesetzt das Gerät und die Leistung sind vergleichbar.

Grüße Nika

Hi Christian,

die haben eine Wärmepumpe im Haus meines Vaters installiert. Ich kann sie weiterempfehlen, auch, wenn die Angebote teurer waren als von anderen großen Anbietern.

Wir haben auch unseren örtlichen SHKler kommen lassen, aber der wollte uns leider nur eine neue Gastherme andrehen. Kann ich nicht verstehen.

Wenn Du noch Fragen hast, melde dich gerne.

Lieben Gruß,
Andre

Gibt es weitere Erfahrungen.
Gab es vor der Angebotserstellung auch einen Vor Ort Termin?
Wie es scheint kümmern die sich auch um das Fundament und den E-Anschluss. Oder?

Ich habe mit Octopus telefoniert.
Sie würden alles aus einer Hand bieten. (Elektrik, Wärmepumpe (Split), Fundament)
Bezüglich der Förderung hätte der Vertrag eine Klausel. Falls die Förderung nicht bewilligt wird ist der Vertrag hinfällig.
Das kling eigentlich alles ganz gut.

Hat schon jemand Erfahrungen mit O. als Stromanbieter gemacht? Ich wollt gestern zum Tarif Octopus Go wechseln. Dann stand in einer E-Mail, dass sie mein Smartmeter tauschen wollen und ich bis dahin einen Übergangstarif mit Fixpreis bekomme. Welch ein Schwachsinn. Mein jetziger Anbieter kann auch mein Smartmeter auslesen. Auf meine Frage von gestern per E-Mail kam bis jetzt keine Antwort.

Eigentlich ist der Tarif mit zwei Preiszeiten schick, aber nicht mit einem Austausch des Smartmeters. Ich bin froh, dass ich es schon habe.

Kann bisher auch nur positives von Octopus berichten. Auch die ganzen Berichte im Internet sind durchweg positiv.
Es ist eine junge, engagierte Firma, alles geht ratzfatz, von der ersten Kontaktaufnahme von mir per E-Mail, nächster Tag Rückruf, drei Tage später Verkäufer vor Ort, eine Woche später Techniker vor Ort. Alles kostenlos und unverbindlich. Die verbauen zig Wärmepumpen pro Woche und sind zum Beispiel viel besser darin als die Heizungsbauer vor Ort, die immer noch auf Gas oder Ölheizung schwören.

Aktuell schwanke ich noch zwischen zwei. Aber Octopus wirds wohl werden. Haben Daikin und Vaillant geräte. Die Mitarbeiter sind direkt angestellt und die erstellten Angebote sind immer ein fixer Festpreis. Inklusive alles. Bei uns ist im Festpreis sogar die Entsorgung der alten Öltanks und das Erstellen des Fundamentes des Aussengeräts inkludiert.

Daikin R32
Vaillant Propan

Werden uns aber wohl trotzdem für das Daikin Gerät entscheiden, da es wirklich gut ist und mit dem bewährten Mittel gut läuft. Zudem ist die Außen Einheit schöner😂

Aber Achtung, nicht in allen Bundesländern und allen Gebieten verfügbar

Jetzt habe ich die Info erhalten, dass ich mein Smartmeter behalten kann und bin auf die nächsten Prozessschritte gespannt. Für mich ist es der zweite Anbieterwechsel nach Einbau des Smartmeters und suche den geeigneten Stromtarif nach Einbau eines PV-Speichers im Januar 2025. Da ist der Octopus Go in Verbindung mit einem Speicher und den zukünftigen zeitabhängigen Stromtarifen schon cool. Strompreis in der Nacht von fix 13 ct/kWh sind dann schon lukrativ.

Ich hole gerade Angeboten für eine Wärmepumpe (4 bis 5 kW) für das kleine Haus meiner Tochter.
Mit Octopus habe ich die selbe Erfahrung gesammelt wie mit allen anderen überregional agierenden Anbietern. (Enpal, Themondo, Viadukt, Fuchs, Hansetherm, Vattenfall, ...) die im Netz mit viel Werbung auf sich aufmerksam machen.

Es wird nur 0815-Standard angeboten.
Ich frage z.B. explizit nach einem Reihenpuffer im Rücklauf, das wird geflissentlich ignoriert, oder es wird auf abenteuerliche Weise dagegen argumentiert.
Es wird oft zu groß angeboten (7 kW bei einer nach DIN berechneten Heizlast von 4 kW)
Es werden unnötige Installationen empfohlen (Enthärtungsanlage, automatische Nachspeisung,....)
Der Preis liegt, unabhängig von der angebotenen Hardware, immer zwischen 32 und 36 T€ und damit ca. 6 bis 8 T€ über dem, was mir qualifizierte lokale Installateure für vergleichbaren Umfang angeboten haben.
Für die förderrelevanten Heizlstberechnung werden abenteuerliche Preise aufgerufen (> 1500 €)
Für das Fördermanagement werden zusätzlich >1000 € aufgerufen +++
Meine Empfehlung:
Finger weg von solchen Raffzähnen.
Such nach einem etablierten lokalen Anbieter der schon mehr als ein paar WP installiert hat.
Ich möchte wetten, da kannst du viel Geld sparen und in 5 Jahren hast du auch noch einen Ansprechpartner der dir bei einer möglichen Störung weiterhilft.

Ein Bekannter war zufrieden mit Octopus. Haben sich das Haus angeschaut und soweit ich das aus der Distanz mitbekommen haben gut beraten, ob es WP geeignet ist. Das Angebot lag deutlich niedriger als die Konkurrenz. Allerdings kenne ich die Details nicht. Gut möglich, dass zum Beispiel Reihenpuffer nicht so einfach möglich sind, wobei das leider auch bei vielen Installateuren so ist. Andererseits hat Vaillant ein Schema dazu und ich hätte die Hoffnung, dass man dann dieses umsetzen kann.

Hallo,

vielen Dank für eure Erfahrungen zu Octopus Energy.

Wir haben auch einen guten Eindruck vom Anbieter und der Preis liegt im Rahmen der von ortsnahen Heizungsinstallateuren angebotenen Summe.

Der Mitarbeiter der hier vor Ort alles geprüft und vermessen hat machte einen kompetenten Eindruck.

Für uns ist wichtig, dass wir einen Anbieter finden der auch die Arbeiten für das Fundament, die Elektroarbeiten etc. mit anbietet. Das ist bei Octopus der Fall.

Gruß
Christian

Seit vorgestern bin ich Stromkunde mit dem Tarif Octopus Go. Der Wechsel hat innerhalb einer Monats funktioniert, auch der Zugriff auf mein vorhandenes Smartmeter. Kompliment an das Team.

Jetzt spare ich deutlich bei den Stromkosten, weil ich nachts unter 20 ct/kWh zahle, unabhängig vom Börsenstrompreis. Dann kann ich mein BEV und demnächst mein Stromspeicher nachts laden.

Wer noch kein Smartmeter haben sollte, bei dem baut Octopus eins ein.