Öffentliches Forum
  - Bioenergie

Hallo Forumer und Freunde oder Feinde von Robin Wood Pelletkesseln!
Der Kessel wurde im Juli 2021 installiert.
Was bedeutet die Fehlermeldung " ER 07 Fan Encoder gestoppt"?
Beim Einschalten erscheint diese Meldung nach ca.10 Sek. und der Kessel geht auf "Ausbrand". Schnecke ist frei, Abluftgebläse läuft, Rauchrohr sauber. Wo sitzt dieser ENCODER? Wäre toll, wenn jemand mir helfen kann!

Ich hatte diesen Fehler auch schon mal. Der Fan Encoder Fehler 07 bezieht sich auf die Unterdruckdose im hinteren des Kessels. Er löst zum Beispiel aus wenn während des Brennerstarts in der Prüfphase die Brennraumtür offen steht. Somit ist kein Unterdruck im Brennraum und die Dose sendet kein Signal-Kessel geht in Ausbrand. Es kann auch sein die Dose ist defekt pder ein Unterdruckschlauch defekt oder abgerissen.

Vielen Dank für den Tip! Die Dose ist mir bekannt. Aber die Verknüpfung zum Encoder fehlte mir! Morgen geht's ran. Ob sich die Fehlermeldung von selbst rausnimmt, sehr ich ja dann! Danke nochmals!

Hallo zusammen,
Seit 2 Tagen zeigt das Ding: Er01 - Sicherheitsfehler Hochspannung 1. Der Kessel geht sofort ins Ausbrand Modus bevor ich Prüfungen dürch führen konnte.
Und lest mit sich nichts machen.
1000 Liter Pufferspeicher ist abgekühlt, langsam wird zu Hause unangenehm 😀.
Kann mir jemand helfen? Woran es liegen könnte?
MfG Marius.

Hallo Michael Topehlen,

auch wir haben diesen Pellekessel von Ganz24 im Jahr 2021 gekauft und installiert.
Der Kessel ging immer später auf Störung ( Unterdruckdose defekt ).Der Kundendienst von der Firma Ganzzeitliche Energ. war 2 x vor Ort und konnten den Fehler nich beheben.
Eine uns vertraute Firma fand dann 2024 den Fehler, denn die U-Dose hatte werksseitig nur einen Schlauchanschluss, also konnte nicht funktionieren.
Heute klagen wir anwaltlich und haben trotz Gutachten eines gerichtlich bestellten Sachverständigen keine Chance, da die 2 Jahre Gewährleistung vorbei sind !
Wie ging es denn bei Ihnen damals weiter ?

Gerhard Wagner

Hallo Marius, konntest du das Problem lösen? Habe den selben Fehler.

Heute klagen wir anwaltlich und haben trotz Gutachten eines gerichtlich bestellten Sachverständigen keine Chance, da die 2 Jahre Gewährleistung vorbei sind !
Wie ging es denn bei Ihnen damals weiter ?


FALSCH ! Dazu gibt es Gerichtsurteile !
5 Jahre ! Da die Heizung als fester nicht beweglicher Bestandteil des Hauses zählt