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Hallo zusammen,
mein Geberit Aquaclean 8000 plus hat sich letzte Woche verabschiedet.

Fehlerbild wie folgt:
beim Ausfahren des Föhns gab es ein elektrisches "Knallgeräusch", der Föhn blieb an der Position stehen und ab dem Zeitpunkt keinerlei Funktion mehr. Weder die Fernbedienung noch die Tasten / LED´s zeigen auch nur das geringste.
Der FI oder gar die Sicherung im Sicherungskasten hat nicht ausgelöst.
Strom am Anschluss ist da!
Nun möchte ich ungern dem Kundendienst anrufen da dieser sicher kein Schnäppchen wird.
An der Steuerung / Platine ist folgende Bezeichnung auf dem Etikett
Steuerung AqC8000+ kompl
815.033.00.0 RS 03; Firmware RS37
A20 30/14

Mein Vermutung wäre, dass etwas an der Platine / Steuerung abgeraucht ist. Nun sind die Bauteile aber alle "vergossen" so, dass nichts zu sehen ist ggf. ist die Platine auch noch auf der Rückseite bestückt Sichtprüfung nicht möglich.

Ich bin also auf das Fachwissen eines Geberit Experten oder Sanitärfachmann angewiesen. Ungern möchte ich gleich alles zerlegen und schauen was ggf. noch das Problem sein könnte.

Schönen Gruß und schon mal Danke

Volker

Ein Knall und anschließender Funktionsausfall klingt ganz nach einem Defekt der Elektronik, ohne einen Fachmann kommst du da nicht weiter.

Hallo ,
habe auch das Problem, dass sich die Elektronik beim Ausfahren der Düse verabschiedet hat und nichts mehr geht. Wird der Schalter von Aus nach Ein betätigt ist nur ein leises Ticken zu hören, die Leuchtdioden bleiben jedoch alle dunkel und das Gerät läuft nicht an. Die Elektronikplatine zeigt nirgends Verschmorungsspuren. Bin ratlos und versuche jetzt mal bei Geberit Info zu erhalten.
Bist du irgenwie weitergekommen?Linkbezeichnung

Wenn „alles dunkel ist“, könnte das Netzteil ein Problem haben.
Das Gerät hat bestimmt intern auch eine Sicherung (Thermo oder Überlast).
Schon mal mit dem Geberit Support Kontakt aufgenommen und den Fall geschildert?

Netzteil schon gesichtet?

Wie alt sind die Teile?

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Das Toilettenwasser hat ein paar Tage lang nicht funktioniert, und der Wasserarm ließ sich nur über die Servicefunktion bewegen. Nachdem ich die Toilette ein paar Mal neu gestartet habe, geht jetzt die LED-Statusanzeige nicht mehr an, und ich höre ein leises Klickgeräusch von der Platine. Hast du eine Lösung gefunden?