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  - Heizung

Hallo und guten Tag,

wir haben bezüglich des Wartungsvertrages für unsere Heizungsanlage eine Kostenerhöhung auf 499.- € netto erhalten. Anlage Bj. 2021 mit Paradigma Pelletkessel, zwei Heizkreisläufe mit Solaranlage und Speicher. Wartung beinhaltet Anfahrt, Prüfung, Reinigung und Softwareupdate. Nachdem das eine Preissteigerung von fast 50% ist frage ich mich ob das gerechtfertigt ist. Muss das auch mit dem weiteren Nutzer der Anlage vereinbaren. Mit dem anbietenden Heizungsbauer sind wir bis jetzt sehr zufrieden, hat uns eine Top-Anlage gebaut die sehr sparsam im Verbrauch ist. Allerdings machen die Wartungskosten dann etwa ein Viertel der Heizungskosten eines Jahres aus. Könnte ich dazu mal Eure Meinung hören.

Vielen Dank für Antworten
Heinz

Wie hat der HB das denn begründet?

Nach vier Jahren eine Preissteigerung von fast 50% entspräche ja einer jährlichen Steigerungsrate von ca. 11%.

So hoch waren weder die Steigerungen bei Material- noch bei Lohn- noch bei Energiekosten.

Wahrscheinlich hat Dein HB eine Alleinstellungsposition in einem weiten Umkreis und kann deshalb diese Preissteigerung durchsetzen.

- Muss die Wartung jährlich sein?
- Gibt es alternative HB die den Hersteller unterstützen? (Alternativangebote einholen)
- Beeinhaltet die Wartung auch einen zeitnahen Kundendienst bei einer Störung? Oder wartet man dann doch 3 Wochen auf einen Techniker bei "kalter" Heizung?
- Falls es einen Werkskundendienst gibt - was würde der kosten?
- Sind irgendwelche Goodies an den Wartungsvertrag geknüpft? (Herstellergarantie). - > ansonsten würde ich klären, ob man nicht selbst hand anlegen kann, und die Wartung nur alle 2 Jahre gemacht wird.

Softwareupdates - naja. notwendig? oder reift da die Software erst noch beim Kunden. Wenn dich das ne halbe Stunde a 50€ kostet - ist der Nutzen fraglich.

Ich mache seit 1999 meine Heizungswartung selbst. Hatte in der ganzen Zeit, abgesehen vom Hochwasser, nur eine Störung (Umwälzpumpe in der Garantiezeit defekt) und immer Top Werte bei der Messung.
Mir kommt dementsprechend keiner für Wartung ins Haus. Bei Eigentümergemeinschaften sieht das wieder anders aus, da entscheiden das alle gemeinsam. Aber auch da kann das ein versierter Hausmeister selber machen.

Kurz: Ich finde das mindestens 300,-€ zu teuer.

Ist inzwischen ein normaler Preis für Wartung

Vaillant Wartungspreise Gasgeräte

Basic: 291
Plus: 416
Premium: 563

Vaillant Wartungspreise WP

Basic 385
Plus 500
Premium 636

Wenn das ein guter Betrieb ist,der fachlich kompetent ist und bei Störung/Notfall innerhalb von spätestens 24Stunden da ist,ist der Preis gerechtfertigt

Dienstleistung hat Ihren Preis und wird immer teurer werden,Mindestlohn steigt,da muß der HB seine Mitarbeiter auch besser bezahlen,Sozialabgaben steigen(KV!), BG will Geld,Handwerkskammer Pflichtmitglied in D,die will auch Geld,immer mehr Bürokratie/Dokumentation für den Betrieb,immer neue teure Auflagen für Betriebsstätte,Geräte etc,der Heizungsbauer muß seine Preise anpassen
Das wird in den nächsten Jahren noch teurer

Als Begründung werden die allgemeinen Kostensteigerungen angeführt. Als Zugabe in Bezug auf den Wartungsvertrag wird eine schnelle Bearbeitung bei Störungen genannt. Außerdem das bei Defekten an der Anlage dann eher Kulanzmöglichkeiten bestehen.
Wir hatten vor dieser Anlage einen Scheitholzkessel, da habe ich die Wartung auch selbst gemacht. Bei der neuen Anlage ist das schon etwas umfangreicher und so wie ich das gesehen habe auch mit einigen Messungen verbunden. Aus diesem Grund neige ich eher dazu das durchführen zu lassen. Bin selbst auch Handwerksmeister im elektronischen Bereich und schätze eine fachkundige und professionelle Leistung.
Mich hätte aber mal interessiert was für derartige Arbeiten zur Zeit verlangt wird.

Heinz

Beim Pelletskessel kommt es viel auf den Zeitbedarf an. Da ist eine Wartung je nach Aufwand am Kessel und dem weiteren Umfang (WW, Pelletssilo,Solar, ....) schnell im Bereich von 4 und mehr Zeitstunden. Plus Anfahrt, Geräte,....

Ggf hat der Hersteller weitere Arbeiten zur Wartung vorgeschrieben, so daß sich die Zeit erhöht. Oder Kosten für zusätzliche Geräte.

Und wenn man mal in eine Herstellerliste schaut, findet sich sowas:
Auftragspauschale: 139,-
Wartung Pellets 422,50
Solar 159,-
WW 81,-
Sind zusammen 801,50 €, netto.

Da gibt es noch die >Autowerkstätten, die können es noch viel besser und kaum einer will auf sein Lieblingsspielzeug oder Selbsterhaltung Machtwerkzeug verzichten...aber bei der Heizung, die kaum einer zu Gesicht bekommt, dort wird um jede Euro gnadenlos gefeilscht irgendwas ist dort, in deren Kopf (etwas) verkehrt gelaufen.

Ganz Ehrlich, eine Wartung am E Bike kostet schon 150 € ohne Material.
Da muss ich aber das Bike hinbringen, abholen und die reparieren wie sie zeit haben

die Heizungswartung ist da fast ein Schnäppchen.

Und was wird da gemacht?

Bei mir könnt ihr ab nächster Woche zum Schnäppchenpreis von 14,99€ eure Bleistiftspitzer und für nur 9,99€ eure Zahnstocher warten lassen.
Porto geht auf den AG

Wenn ich mir das ansehe, sind wir ja noch gut dabei. Bei der letzten Wartung war der Techniker den ganzen Vormittag beschäftigt. Durch den Kessel rauschen jährlich rund 6 Tonnen Pellets, und beim Verbrennen von Holz bleibt erfahrungsgemäß etwas mehr Rückstand als bei anderen Brennstoffen.
Natürlich ist man im ersten Moment über die starke Preissteigerung überrascht. Aber die neuen Systeme sind technisch deutlich komplexer und erfordern entsprechend mehr Wartungsaufwand – was sich leider auch in den Kosten niederschlägt.
Wir haben beschlossen, das vorerst so zu akzeptieren. Denn trotz des erheblichen Eigenaufwands bei der Scheitholzgewinnung sind die Brennstoffkosten mit der neuen Anlage insgesamt gesunken. Das tröstet ein Stück weit über die gestiegenen Wartungskosten hinweg.
Heinz

Frag mich nicht, hab das auch nur im Fahrradladen gelesen und habe erstmal meine Wartungspauschale erhöht.

Bin ich froh, dass ich mir die letzten 8 Jahre die Wartung gespart habe. Noch 6 Jahre und dann ist mit dem gesparten Geld ein komplett neuer Wärmeerzeuger drin.

das zweite Viertel dann für die Wärmemengenzähler im MFH - und dann über Energieeinsparung diskutieren....

wie hoch sind die Wartungskosten denn im Vergleich zu den Anschaffungskosten?

Ich denke mal es geht nicht um den Preis für die Wartung per se, sondern um die Erhöhung von 50%.
Vom Preis abgesehen ist eine Erhöhung um 50% schon enorm, egal in welchem Bereich, sei es die Heizungswartung, der Friseur, die Auto Werkstatt etc.

Wenn keine Garantie mehr dran hängt -und wenn doch würde ich erstmal nachlesen was die garantiert- dann würde ich mir überlegen, ob das überhaupt nötig ist oder man die meisten Arbeiten nicht einfach selbst machen kann.

Meine örtlichen Heizungsanlagen warte ich selbst.

Handwerk ist einfach irre teuer geworden, da macht die Wartung einer Heizung leider keine Ausnahme.

wenn die Erhöhung dann wirklich mit Mindestlohn begründet wird, dann wäre das eher ein Grund den Wartungsvertrag zu kündigen. Wer seine Monteure (oder auch Bürokräfte) mit Mindestlohn abspeist wird in den heutigen Zeiten des Fachkräftemangels wohl eher nur Personal bekommen, das gerade mal weiss wie rum man die Kaffeetasse halten muss und welches Ende der Zigarette in den Mund gehört. Mindestlohn sollte in der Branche also überhaupt keine Rolle spielen.
Zu den Kosten allgemein muss man sich halt anschauen was gemacht wird, wie lange es dauert.
Kosten von 750 Euro für eine WP-Wartung wären dabei ganz sicher mehr als nur überzogen. Die Hälfte für einen Peletter mit Solar & Co mag durchaus nicht unrealistisch sein, nachdem dort ja doch sicher deutlich mehr Zeit nötig ist.

Die hauptsächliche Preissteigerung im Handwerk liegt meines Erachtens in der überbordenden Bürokratie...

Die Bürokratie hat auch in anderen Bereichen zugenommen. Teilweise sogar stärker als im Handwerk. Ich lebe quasi davon ;-) Trotzdem ist die Produktivität dort gewachsen. Schlussendlich ist die Baumolsche Kostenkrankenheit die Wurzel der "Kostensteigerungen" im Handwerk und Gesundheitswesen. Die Schuster hat es im Grunde als erste dahin gerafft. Mal sehen, wie es anderen Handwerkern ergehen wird.

Meine Meinung dazu: Ist eben Marktwirtschaft. Jeder Preis ist gerechtfertigt, solange der Kunde ihn zu zahlen bereit ist. Ich würde ihn nicht bezahlen.
Ich bin aber auch nicht mainstream, meinen Heizungskeller hat seit 1983 kein Heizungsbauer betreten.
Im Moment herrscht Goldgräberstimmung im SHK-Handwerk. Da wird mit Stundensätzen kalkuliert, die höher liegen als die eines freiberuflichen Facharztes.
Warum sollte man da Wartungsarbeiten günstiger kalkulieren?

Goldgräberstimmung? Ob das wirklich so ist bei dem Einbruch am Heizungsmarkt? Vielleicht wollen die nur den Ausfall beim Verkauf neuer Heizungen ausgleichen? Wenn die aber zu 100% ausgelastet wären, dann gäbe es gar keinen Einbruch in der Heizungsbranche und es sind einfach nur zu wenige Handwerker. BDH scheint das jedoch nicht so zu sehen. Dann wohl doch der Ausgleich zum Verdienstausfall bei neuen Heizungen.

Aber ja, ist Marktwirtschaft. Man verlangt das, was der Kunden mit viel Murren ist bereit zu zahlen. Deshalb muss man bei der Wahl der Heizung gut überlegen, was man nimmt, wenn man sich 20 und mehr Jahre bindet. Ansonsten, vielleicht bei Ikea gucken. Die verkaufen jetzt auch Heizungen 😂😂😂

Ich saniere ja gerade ein Haus aus 1967 und setze da 2 Wärmepumpen rein. Kosten pro Stück ca. 3000,-€. Der HB hat ein Angebot mit "Sonderpreis bei Wartungsvertragsabschluss" angeboten in dem allei die gleiche WP mit 9500,-€ steht. Jährliche Wartung 400,-€.
In 10 Jahren ist die WP kaputt und ich kauf von den gesparten Wartungskosten eine komplett neue WP.
Also brauch ich keine Wartung.

Setze es doch mal ins Verhältnis zum Schornsteinfeger.
Abgasmessung keine 20min knapp 200€, der Kundendienst wird sicher auch die Brennerwerte prüfen plus die Arbeit drum herum.
Die Wartung am Atmos hat mich während der Garantiezeit vor 8 Jahren schon 263€ gekostet.
An meinem Einfachkessel kann ich gott sei Dank alles selbst machen.

Aber das ist der Grund weshalb ich jedem dringend empfehle die Machbarkeit einer WP zu prüfen, die Fixkosten eines Pelletkessels sind einfach zu hoch im normalen EFH.

Deshalb am besten nach Möglichkeit günstige (nahezu) wartungsfreie Wärmeerzeuger verbauen. Bei mir ist bei 500€ gesparten Wartung ein neuer Wärmeerzeuger nach 14 Jahren bezahlt. Bei anderen ist es schon in weniger als 10 Jahren der Fall. Und das hält ein nahezu wartungsfreier Wärmeerzeuger locker durch.