E3DC-Service , Erfahrungen? - HaustechnikDialog

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E3DC-Service , Erfahrungen?
Verfasser: stezibu	Zeit: 16.10.2025 10:02:17 0 3886252
Seit sechs Jahren habe ich eine S10 von E3DC. Im Frühjahr waren beide Batterien defekt und wurden nach zig Telefonaten und Nachfragen nach Wochen auf Garantie gewechselt. Nun, ähnliches Problem: Die Batterie(n) hängt bei 100% und gibt keinen Strom ab. Notstrom-Test (ich weiß Ersatzstrom...) erfolglos. Sinkt durch Selbstentladung der SOC auf 99% wird sofort nachgeladen. Habe natürlich beim E3DC-Service seit zwei Wochen ein Ticket am Laufen. Bislang - trotz mehrmaliger Nachfragen - keine Reaktion. Ich habe den Eindruck, dass seit Übernahme von E3DC durch Hager auch dieser Laden den Bach runtergeht?! Gibt es irgendwelche Erfahrungen in der Sache und zum Service?
Verfasser: belzig	Zeit: 16.10.2025 11:44:27 0 3886298
Am besten du machst einen Thread im Photovoltaik-Forum https://www.photovoltaikforum.com auf.
Verfasser: pB	Zeit: 16.10.2025 13:13:08 0 3886333
Klugscheisser-Modus an: Wo hast du denn deinen E3 gekauft? - Die gehören schon seit Mitte / Ende 2017 (offiziell 1.1.2018) zu Hager.... Klugscheiss off Also, ohne H verteidigen zu wollen: an der Übernahme alleine liegts wohl nicht.
Verfasser: stezibu	Zeit: 16.10.2025 13:13:30 0 3886334
Danke!

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