Hallo,
ich habe ein 4 Jahre altes Geberit Aquaclean Mera Classic.
Am Morgen hat die Duschfunktion noch funktioniert, mittags war waren die Köpfe tod und die
LED hat rot geblinkt.
Die Bluetoothverbidnung funktioniert und es wurde Fehler 0408 bzw. 0109 angezeigt (Geberit Home
App).
Der empfohlene Neustart hat nicht geholften (nur die Fehlernummer hat gewechselt).
Der Kundendienst konnte per Remotewartung draufschauen, konnte aber auch nicht sagen, was kaputt ist. Dafür müsste jemand von Ort kommt.
Komisch - jetzt hat die Kistze schon Fernwartung und dann sieht man nix.
Ist wohl eine ext. Firma INCOM, dort einen Termin angefragt, aber ich warte immer noch auf einen Termin Dauert wohl mehr als 3 Wochen. :-(
Daher wollte ich nicht untätig sein.
Ich hab mir das Gerät mal angeschaut (Elektrotechniker). Auf der rechten Seite ist in einem Modul (Platine ist vergossen) ein USB-B Port.
Welche Software braucht man für den USB-B Port?
Es gibt auch eine Diagnose App. aber dafür braucht man einen Account - der Home-Account reicht nicht. WTF!
Ich mag sowas nicht und hätte gerne das Recht zur Reparatur/Diagnose.
Hat jemand die Diagnose-Software für den USB-B oder einen Diagnose Account?
Kennt jemand die Fehlercodes?
Ich wohne im Rhein-Main-Gebiet nähe Dieburg. Gerne auch PN.