Öffentliches Forum
  - Wärmepumpen

Hallo zusammen,

wenn ich mir die Fehler bzw. Ausfälle der Wolf CHA07 in meinem neugebauten EFH (180qm mit Fussbodenheizung) anschaue, kann ich nicht so glücklich sein.
Im Januar 2023 ist die WP das erste Mal mit Fehlercode 129 ausgefallen - da war die WP keine 2 Jahre alt.
Der Werkskundendienst hat am Außengerät die Verrohrung, Kältemittel und den Verdichter getauscht.
Im November 2025 ist die WP wieder mit Fehlercode 129 ausgefallen und der Wolf Werkskundendienst möchte diesmal den Verdampfer und erneut den Verdichter tauschen. Der Termin steht im Dezember an und mal sehen, was am Ende noch alles getauscht wird.
Soweit ich das beurteilen kann, sind das die beiden teuersten Ersatzteile im Außengerät.

Ich halte die zwei Ausfälle nach jeweils ca. 2 Jahren für ungewöhnlich und frage mich, was die Ursache ist.
Die Anlage sendet die Daten vom Portal an meinen ioBroker und ich verfolge die verfügbaren Daten (zum Beispiel DFL, Vor/Rücklauf, Leistung, Taktung, TAZ) regelmäßig.
Die Anlage läuft im Winter bei niedriger Leistung (400-600 Watt) konstant - ich möchte ein Takten vermeiden.
In Summe komme ich pro Tag auf 3-5 Takte (2x WW und der Rest für die FBH)
Im Sommer ist es dann nur 2x für WW.

Die Ursache bleibt erstmal unbekannt und von der Fa. Wolf habe ich dazu nichts genannt bekommen aber ich mache mir Sorgen, dass in ca. zwei Jahren wieder ein Defekt im Außengerät auftaucht und dann die Garantie abgelaufen ist.
Dann wird es vermutlich teuer :-(
Was meint Ihr, was ich machen soll/kann?

Viele Grüße
Rainer

Hast du die jährliche Wartung immer vom Wolf Kundendienst gemacht? Lief die Kiste mit aktueller Firmware? Wird nun wieder über Garantie getauscht?

Es scheint so, dass die 20 Hz Probleme bereitet haben. Deshalb wurde glaub 2024 die mindest Frequenz auf 25 Hz angehoben.

Lief deine noch mit 20 Hz in 2025?

Sowie es aussieht werden die cha 7 durch einen instabilen kältekreisregler bei 20 Hz (besonders bei Sonneneinstrahlung (steht dein Gerät partiell in der Sonne?), daher die Erhöhung der Frequenz auf 25Hz) und einer Kombi aus mangelschmierung geschrottet (daher inzwischen die Zwangsabtauungen alle 3h zur zusätzlichen Ölrückfuhrung).

Ich glaube Wolf kennt die Probleme ganz genau und tauscht glaub bei der cha 7 sogar auf Kulanz bis zu 7 Jahre den Verdichter.

Ich denke du kannst dich über den total Schaden freuen und erhälst jetzt ein fast neues Gerät, welches nun vielleicht 15 Jahre oder länger hält.

das hat er bestimmt nach dem ersten tausch in 2023 auch gedacht..
und nun soll er das wieder denken..

na da bin ich ja mal gespannt, in unser weiteren umgebung war der wolf vertrieb scheinbar auch sehr erfolgreich, man sieht sehr viele anlagen.

würde mich interessieren wie es sich in den nächsten jahren entwickelt..

Hallo zusammen,

vorgestern war der Werkskundendienst vor Ort und hat die WP repariert.
Ursprünglich sollte der Verdichter und Verdampfer getauscht werden aber vorgestern sagte man mir, dass man zuerst den Inverter tauschen möchte - und tatsächlich wurde damit das Problem behoben - die WP läuft wieder.
Der Inverter ist wohl eine Steuerplatine für den Verdichter, wie man mir sagte.
Laut Wolf-Ersatzteilkatalog kostet die Platine "nur" ~1600€ - zum Glück besteht noch Garantie.

Nun bleibt die Erfahrung nach 4 Jahren: zwei Ausfälle/Defekte in vier Jahren und die Sorge, was evtl. in zwei Jahren wieder ausfallen könnte.

@wp2023 Die Verdichterfrequenz lag einige Tage vor dem Ausfall beim Heizen der FBH bei einem Vorlauf von ca. 29 Grad für ca. 4 Stunden bei 30 Hz und auch mal für ca. 2 Stunden bei ca. 50 Hz.
Aktuell nach der Reparatur lag die Frequenz laut Grafana in den letzten 12 Stunden am Anfang bei ca. 36 Hz und heute morgen in den letzten 2 Stunden runter auf 25 Hz.

Auf Nachfrage hat die Fa. Wolf eine Garantieverlängerung nicht zugestimmt.

Viele Grüße
Rainer