Öffentliches Forum
  - Wärmepumpen

Liebes Forum, ich brauche mal die geballte Kraft der Schwarmintelligenz...

Ich habe seit 2 Jahren eine NIBE S2125-12 mit Steuerung SMO S40 und ist bisher eigentlich problemlos gelaufen. Jedoch gibt es nun seit ca. 1 Woche Probleme mit der Enteisung (natürlich exakt 2 Wochen nach Ende der Garantie :-(). Diese startet normal, sie läuft auch normal ab (der Verdampfer ist danach komplett eisfrei), dennoch steht als Info sehr oft "Abbr. wegen niedr. LP".

Gester war das so oft nacheinander der Fall, dass die Fehlermeldung 418 "Niedr. Luftvol.str. Schm.filter+Pumpe kontrollieren" kam und er angefangen hat, das Brauchwasser zur Enteisung heranzuziehen! Und das hat er die ganze Nacht so durchgezogen - immer zur Enteisung wurde der Brauchwasserspeicher angezapft.

Ich habe den Wasserkreislauf kontrolliert, der Filter war sauber, und der Heizkreis läuft ja auch problemlos. Nur beim Enteisen kommt er irgendwie nicht klar.

Heute morgen hat sie dann wieder "normale" Enteisungen durchgeführt, aus dem Heizkreis. Aber immer wieder steht "Abbr. wegen niedr. LP" und es ist nur eine Frage der Zeit, bis er wieder das Brauchwasser zur Enteisung heranzieht.

Hat jemand eine Idee, wo das Problem liegen könnte? Die Enteisung funktioniert ja eigentlich, nur meint die WP dass etwas nicht geklappt habe... Gerne liefere ich die notwendigen Verläufe von Daten nach, aber da es so viele Optionen gibt bitte einfach sagen, was ihr braucht.

Herzlichen Dank schon mal!

Hallo,
das ist eigentlich ein Problem mit der Software Version 4.6.4..
Also Updaten oder die vorherige Version drauf spielen dann funktioniert es wieder.

Woher hast du diese Info? Das Problem ist bei mir mit Version 4.7.5 aufgetreten, nicht mit Version 4.6.4.

Da ich auch Software als mögliche Ursache in Betracht gezogen habe, bin ich auf Version 4.5.7 zurück. Das hat das Problem aber auch nicht behoben.

Somit würde ich Software eher ausschliessen?

Die Info kommt von Nibe direkt. Die 4.6.4 hat einen Fehler. Mit der 4.5.7 war der Fehler weg.
Bisher läuft die 4.7.5 bei mir auch problemlos aber man weiss ja nie...

Bliebe noch als vermutung das sie nicht genug Wasser durch die Rohre bekommt?? Raumtemperaturregler geschlossen??

Ich habe 3 S2125-12 in Betrieb.
Die eine im Hybridbetrieb mit einem Ölkessel. Ohne die Fehlermeldung .
Die anderen beiden arbeiten in einer Kaskade. Die ohne Warmwasserbereiter hat sporadisch die gleiche Fehlermeldung. Aus dem Fehlercode folgende ich, dass da was in der Software nicht passt. Mir ist so, also ob die Fehlermeldung für einen anderen Typ kreiert wurde. Die S2125 haben ja keinen Luftfilter...
Sie lässt sich auch nur zurücksetzten, wenn man sie SMO S40 neu startet..
Sonst funktioniert alles qie es soll.

Nein, die Filter in den Leitungen sind sauber, das habe ich geprüft. Zudem habe ich FBH ohne Temperaturregler, die Drosselventile sind alle voll aufgedreht.

Gibt es weitere Ideen?

So wie ich das lese, wird der Fehler als "low defrost flow" bezeichnet, also niedriger Volumenstrom bei Enteisung...
wie hoch ist der Volumenstrom bei dir?

Keine Ahnung, wo sehe ich das? Ich finde keine solchen Daten in meinen Werten.

zB im Verlauf...

Volumenstrommesser (BF1)

oder im Menü unter Übersicht... 3.1.2

BF1 habe ich nirgends in der Übersicht oder im Verlauf.

Aha...ja dann...keine Ahnung.
minimum für Enteisung sind etwa 19L/min Volumenstrom.

Das sollte eigentlich problemlos erreicht werden. Die Ladepumpe läuft meist so mit 30-35% im Heizbetrieb. Für die Enteisung dreht sie auf 80 oder 100% auf.

Was mich irritiert: bisher hatte es ja immer funktioniert, erst seit ca. einer Woche gibt es Ärger.

Hallo WP2125CH

ich hatte das gleiche Problem dreimal in 1.5 Jahre. Der Volumenstrom war bei mir zwischen 18 bis 25 l/m (das ist der mögliche Maximalwert). Ich habe eine Messung über HomeAssistant. Im Menue 3.1.2 ist auch der Volumentstrom angegeben, leider nicht als Verlauf.

Trotzdem kam die Fehlermeldung zu geringer Volumenstrom und die WP hat aus dem Warmwasserboiler enteist.
Mein Heizungsbauer sagte, dass die Fehlermeldung eine falsche Beschreibung hat.
Das ganze hat sich nach 1-2 Tage wieder von selber gelöst, dann lief wieder alles normal.
Das ganze hängt nicht an der aktuellen Software, ist bei mir schon vor 3-4 Update aufgetaucht.

Danke für die Nachricht.

Ja am Volumenstrom kann es nicht liegen. Ich habe zwar keine Anzeige, aber im Heizbetrieb läuft die Ladepumpe mit ca. 30% und hat damit mehr als genug Volumenstrom. Dann sollte eine Enteisung mit 80-100% Ladepumpendrehzahl problemlos klappen.

Das Problem mit diesem Verhalten ist, das es ein Bisschen wie russisch Roulette ist, denn wenn es zu oft hintereinander keine "erfolgreiche" Enteisung registriert, schaltet es auf den Warmwasserspeicher um zum Enteisen. Und das ist dann richtig ärgerlich.

Aber irgendwie scheint es doch ein Softwarebug zu sein, denn technisch gesehen funktioniert die Anlage ja, aber hin und wieder wird eine Enteisung ein paar Sekunden zu früh beendet, so dass es den Sollwert am Verdampfer nicht erreicht.

Das muss ein Software Problem sein, bisher lief die Anlage super, letzten Winter und im November perfekt für uns eingestellt. Seit dem 16.12.2025 (Tag des Updates 4.7.5 habe ich genau die Probleme mit der Enteisung. Morgens lief noch alles normal und nach dem Update war die erste Warmwasser Enteisung abends um 17 Uhr. Extra nochmal alle kalte Tage 2025 geprüft.

Es ist seit 2 Wochen eine reine Katastrophe, das Haus kühlt fast aus und trotzdem Stromkosten ohne Ende. Gerade bei den aktuellen Temperaturen sind 10-12x Enteisungen und 6-7x Warmwasser pro Tag keine Seltenheit. Pro Enteisung werden ca. 5-6 Grad aus dem Speicher entzogen.

Ich kenn die Anlage wirklich gut und habe jeden möglichen Workaround probiert. Hydraulisch war sie top eingestellt, alle ERR eh abmontiert, Durchflussmesser kaum gedrosselt, Mindestvolumenstrom von 19L für die Enteisung kein Problem. Filtersieb gereinigt, Druck Ausgleichsbehälter passt immer noch. Ich habe es probiert mit einer hohen Heizkurve (hoher VL/RL) und auch mit niedrigen Werten. Drehzahl Pumpe im Heiztakt niedrig wie auch hoch versucht. Sperrzeiten für Warmwasser, Prio niedrig, nichts hilft.

Und was sagt Nibe "ja ist zulässig das Warmwasser verwendet wird". Unglaublich.

KfW40 Haus 150m2 mit Nibe S2125/8 - VMM S320

das mit den FW updates ist wirklich tw eine Lotterie.
Ich war letzten Winter mit der leidigen Fan-Enteisung bei jeder 3. Enteisung betroffen und es war schrecklich.
letztlich ist mir unabhängig davon ohnehin die Platine abgeraucht und ich durfte im Februar 3 Wochen ausschließlich mit Heizstab heizen...

jedenfalls bin ich noch auf 4.5.7 und werde auch dabei bleiben.
offenbar schießt die ein oder andere FW. völlig random unterschiedliche Kisten ab.

also..wenn das Gerät läuft, laufen lassen und nicht updaten.

Ja, das ist sehr zu empfehlen. Sobald die Kiste mal rund läuft, trenne ich sie vom Netz und lasse es laufen. Nur warte ich noch auf dieses Update, dass alles wieder rund läuft, das kam bisher noch nicht. :-(

Version 4.5.7 musste ich machen, damit ich diese leidige Fan-Enteisung deaktivieren konnte. Nur funktioniert seither die Enteisung nicht mehr korrekt, es gibt immer wieder Abbrüche und manchmal stellt die Kiste mitten in der Enteisung für 5 Minuten sogar ganz ab. (!?!)

Version 4.6.4 und 4.7.5 haben das bisher nicht behoben. :-(

Und die Antwort von NIBE ist immer dieselbe: Wenden Sie sich an ihren lokalen Installateur. Als ob der die Software ändern könnte.

Hallo Zusammen,

zunächst einmal allen ein frohes und gesundes neues Jahr 2026.

Ich habe auch eine Nibe S2125 12KW in einem Zweifamilienhaus von 1967, nur FBH, keinen Mischer und WW mit WP nur im EG laufen.

Seit einiger Zeit läuft die WP gefühlt nicht mehr so gut wie anfangs, wozu ich sagen muss, dass sie im Okt. 2024 während der Kernsanierung in Betrieb ging ohne dass das Haus bewohnt war. Im richtigen Betrieb, also auch mit WW läuft sie seit Mai 2025.

Der o.g. Fehler trat auch auf, war nach dem Update nur einmal noch da, aber die WW Temperatur sinkt laut Verlaufsanzeige in myUplink mehrmals täglich ab. So oft kann kein WW gemacht werden.

Hin und wieder ist sie sehr laut und soll brummen wie ein Hubschrauber, habe deswegen mal diese kontinuierliche Ventilatorenteisung vor ein paar Tagen aktiviert, weil vor der WP ein Eiszapfen lag. Die Dichtung um den Ventilator rum war von aussen zu sehen.


Wo bekomme ich denn eine alte Software her, bei myuplink finde ich nur die aktuelle Version und wie spiele ich die Software auf die SMO40?

Wie kann ich den Außentemperaturfühler BT1 überprüfen? Der scheint immer zu viel anzuzeigen, heute am 01.01.26 ganztags 7,9°, obwohl es draußen nur 2-3 waren.
Der Fühler BT 28 zeigt 3,2°, das scheint realistisch zu sein.

Ich selber wohne in dem Haus nicht, nur der Sohn + Mieter, deswegen kann ich nicht alles permanent gegenchecken. Habe gerade nur die Nachricht bekommen. dass nur noch 19° in der Wohnung sind, aber wenn die WP nach 7,9° regelt und der Vorlauf deswegen nur noch 24-25° Grad beträgt, wundert das auch nicht.

Wir haben aktuell auch immer mal etwas längere Abtauungen an der S2125-8. Gerne mal mehr als 10 Minuten auch mal 12 13 14 Minuten. Und auch mal 15 Minuten mit dann Abbruch wegen Zeitüberschreitung.

Normal sind sonst 8 bis 9 Minuten. Ganz Selten mal 6 bis 7 Minuten.
Die Meisten Abtauunge bewegen sich bei uns also so bei 8 bis 10 Minuten. Alles andere deutlich seltener.

Ich hab aber mal in die Kurven vom letzten Winder geschaut. Ende 24 bis heute durchgeschaut. VL Fühler der WP. Da sieht man die Zeit am besten. Schon im Novemder oder Dezember 2024 kamen alle Zeiten mal vor.

Ich habe das Gefühl das die Zeit eher vom Wetter, hauptsächlich Lutfeuchte und Wind abhängig ist. Heute braucht der BT16 sehr zäh um immer die 15 Grad zu erreichen ab denen die Abtauung beendet wird zu erreichen. Die Luft ist trocken und 2 Grad. Der Verdampfer selbst ist garnicht vereist. Ist Aber trotzdem kalt.
Und die WP will alle 70 Minuten abtauen.

Obwohl kein Reif/Eis schmelzen muss braucht der BT16 min. 10 Minuten und mehr, hatte auch schon 15 Minuten heute. Um die 15 Grad zu erreichen. Man sieht schön das der Wind durch die Pumpe bläst und das Lüfterrad leicht dreht. Man spürt richtig die Warme Luft raus strömen.

Ich werde mal überlegen müssen einen Eindschutz hinzu bauen. Der Eind soll bald nach lassen. Dann sollten die Zeiten wieder bei 8 Minuten sein und das Konstant. Mal sehen.

Seit Inbetriebnahme Ende 2024 gab es ja nun schon einigen Software Versionen. Wirklichen Einfluss auf die Abtauzeit kann ich nicht erkennen. Außer die jeder 3. Enteisung Lüfter laufen Sache. Die vor kurzem Ausschaltbar gemacht wurde.

Wetter und auch die Hydraulik habe nach meiner Einschätzung mehr Einfluss. Besonders der Wind bei kalter AT.

Gerade mal wieder eine Enteisung gewesen. Nachdem heute und die letzten Tage. meist eher mehr als 10 Minuten waren.
Hatten wir jetzt gerade eine mit 8 Minuten. Die GM sind von -408 auf -454 gefallen. Statt wie die male davor bis auf ca -490 zufallen. -499 ist unser aktuell tiefster wert mit blockiertem Heizstab. So holt sie das natürlich viel schneller auf.

Es hat aber auch wie im Wetterbericht gestanden nach 15 Uhr der Wind nachgelassen.

Auch wenn BT16 gefühlt etwas Zäher hoch geht als ich es schon mal beobachtet hatte. Besonders Ab 10 Grad steigt er eigentlich sehr schnell. Das ist aktuell etwas zäh. (Hier vielleicht, doch mal die Software - Dämpfung???)

Soweit funktioniert das Enteisen aber. Ich optimiere noch meine Hydraulik weiter. Und ein wenig die Einstellungen der WP nach Bedarf. Dann frag ich den Heizungsbauer mal nach seinen Erfahrungen zum Windschutz. Der Nibe Wartungstechniker meinte im Herbst das man das durch aus in Betracht ziehen kann wenn die Enteisungen Probleme machen damit kein Wind von der Seite rein bläst.

Insgesamt übertreibt es Nibe gefühlt mit der Abtauzeit. Nach 4 Minuten ist der Verdampfer eigentlich immer Reif/Eis frei. Und dampft dann nur noch 4 bis 6 Minuten im Regelfall vor sich hin.
Wollen die, die Verdampferrippen auch noch trocknen, bzw muss man das sogar?

Ich beobachte weiter und gebe Rückmeldung falls mir noch was auffällig ist.

Ich habe seit gestern nachmittag nun auch wieder das Abtauen aus dem Warmwasser Boiler. Drei bis 4 mal wird abgetaut, dann wird wieder Warmwasser erstellt.

Man erkennt es im Verlauf von BT5, der dann treppenförmig runtergeht.

Weiter habe ich einen Fehlermeldung zu geringer Durchfluss aber mein Durchfluss ist ok.

Mal sehen, wie lange es anhält. Es ist nun schon das 5 mal in 1.5 Jahren und so langsam werde ich sauer.

S2125-12, ostseitig aufgestellt, Wiener Raum,
FW 4.5.7, vers 3.1.19

Enteisung dauert zZ 5min...mit Volumenstrom am unteren Limit.
GM -150, delta 400, ZH freigeben ab +4°C (Gesamtbetriebszeit der ZH diese Saison bisher 0,5h)
Heizkurve 8
Heizkörper...reiner Heizbetrieb, kein WW

Das hört sich gut an.

Wie groß war dein Stromverbrauch und die erzeugte Wärme im Jahr 2025

Die S2125 funktioniert gut, wenn sie nicht voll ausgelastet ist.
Wenn sie aber so betrieben wird, wie im Datenblatt angegeben, gibt es immer wieder Probleme beim Abtauen.
Die neue Abtaufunktion aus 4.6.4 hat es schon verbessert, letztes Jahr wurde mein Haus bei feuchtem Wetter um Null Grad nicht richtig warm.

Hier meine Werte für 2025
Heizlast 10 kW bei -11°
Strom 5500 kWh
Wärme 23500 kWh
Betriebzeit 4780 h

2025 hat mir eine kaputte Platine im Jänner/Februar >> ZH-betrieb die Statistik verhagelt...das waren dann 7000kwh.
Normal habe ich um die 4500kwh/Jahr und eine JAZ knapp über 4 (250qm)
Betriebszeit seit Ende 2022...15.000h
mit insgesamt etwa 600 Takten.
insofern bin ich zufrieden.
Grundsätzlich funktioniert es diesen Winter mit den neuen FWs besser bei Nebel/hoher Luftfeuchtigkeit.

Allerdings ist die Abtauproblematik mM ein Verhalten der LWWP, das bei der Planung viel mehr in Betracht gezogen werden müsste, oder zumindest angesprochen werden sollte.
In Abhängigkeit der geographischen Witterungsbedingungen.
Dann das Mantra "so klein wie möglich" stößt dann sehr bald auf physikalische Grenzen.
Gerade bei Modellen, die sich über verschiedene Leistungsstufen ein Gehäuse teilen.
Wie eben bei unseren S2125-8 und 12er.