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Details zum Seminar: P4 Verkaufsaktiv im Kundendienst. - Kompetenz im Service als Basis für den Erfolg.

P4 Verkaufsaktiv im Kundendienst. - Kompetenz im Service als Basis für den Erfolg.
Erfolgreiche Kundendiensttechniker bilden sich regelmäßig weiter und halten ihr Wissen auf dem neuesten Stand. In unserem Seminar machen wir Sie fit im Umgang mit den gedruckten Geberit Serviceunterlagen und dem Online-Ersatzteilkatalog. Sie erfahren, wie Sie Spülkästen rasch und wirkungsvoll umrüsten, elektronische Spülsteuerungen sicher einstellen und bei Störungssuche und Fehlerbehebung Zeit und Aufwand sparen können. Gut geschulte und kompetente Kundendiensttechniker haben beim Kunden den Panoramablick und führen nicht nur die beauftragte Wartung oder Reparatur aus, sondern sie erkennen fehlende Sicherheitseinrichtungen, defekte Armaturen und zeigen dem Kunden gekonnt Optimierungspotenzial an der Sanitär- oder Heizungsinstallation. Damit ist der Schritt zur Auftragserweiterung und zum Zusatzverkauf gemacht, weil es dem Profi gelingt, das Vertrauen des Kunden zu gewinnen und ihn vom Nutzen seiner Investition zu überzeugen. Wenn Sie oder Ihre Mitarbeiter den eigenen Panoramablick weiterentwickeln und Ihre Zusatzgeschäfte nachhaltig organisieren und ausbauen wollen, dann ist dieses Seminar genau das Richtige für Sie.

Veranstalter:
Geberit Vertriebs GmbH
Theuerbachstraße 1
D-88630 Pfullendorf

Telefon: 07552/934-01
Telefax: 07552/934-300
E-Mail: sales.de@geberit.com
Webseite: http://www.geberit.de
Informationen
Dauer: 1 Tag(e)
Kosten: 149,00 €
Kompetenz(en):  Sanitär

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