Viele Handwerksbetriebe sehen sorgenvoll in die Zukunft. Zwar profitieren sie momentan noch von vollen Auftragsbüchern, doch Nachwuchskräfte sind nicht in Sicht. Das liegt auch daran, dass die Unternehmen häufig auf veraltete Werbemethoden zurückgreifen - mit Stellenanzeigen erreicht man heutzutage jedoch niemanden mehr. Stattdessen müssen die Betriebe dort präsent sein, wo sich ihre Zielgruppe befindet: auf Instagram, TikTok und Co.
Herr Bendl
Bild: BM Digital GmbH Social Media hat sich in den letzten Jahren zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor für Handwerksbetriebe entwickelt - und wird trotzdem von vielen noch immer als Spielerei angesehen. Warum Sichtbarkeit bei YouTube und Co. so wichtig für Unternehmen ist und wie die Online-Präsenz zum Erfolg wird, behandelt der folgende Beitrag.
Ist-Situation in vielen Handwerksbetrieben
Viele Handwerksunternehmen schenken ihrer Außendarstellung noch immer zu wenig Beachtung. Sie werben mit Imagebroschüren oder Zeitungsanzeigen für sich, und ihre Webseite wirkt überholt und wenig einladend. Gleichzeitig betrachten sie Social Media als unnütze Spielerei. Niemand im Betrieb fühlt sich für die Außendarstellung zuständig, auch deshalb, weil meist keiner der Mitarbeiter über vertiefte Kenntnisse verfügt. Mit dieser Ausgangslage gelingt es Handwerksbetrieben immer weniger, junge Talente oder auch Neukunden zu erreichen - sämtliche Maßnahmen laufen hingegen ins Leere und bringen keine Verbesserung der Situation.
Vorzüge von TikTok und Co. für Betriebe
Die Realität hingegen beweist, dass Social Media viel mehr als nur ein netter Zeitvertreib ist. 95 Prozent der unter 30-Jährigen - das beinhaltet auch die Azubis von morgen - nutzen Social Media täglich. Besonders beliebt sind dabei Videoformate, die sich auch gut zur Erstellung von ansprechenden Contents eignen. Der TikTok-Algorithmus, der darüber entscheidet, welche Videos wem vorgeschlagen werden, ermöglicht zudem eine enorme Reichweite - ganz unabhängig vom Werbebudget. Hinzu kommt, dass Kunden und Nachwuchskräfte mittlerweile eine Erwartungshaltung hinsichtlich der digitalen Präsenz entwickelt haben. Wer einen Einblick in innerbetriebliche Abläufe gewährt, gilt als vertrauensvoll; außerdem assoziieren Kunden mit einem aktiven Online-Auftritt automatisch einen modernen, zukunftsorientierten und kompetenten Betrieb.
Erfolgversprechende Inhalte auf Social-Media-Kanälen
Handwerksbetriebe können mit authentischen Einblicken punkten: Videos von Baustellen zeigen echte Projekte in der Entstehung, während Azubi-Takeovers den Arbeitsalltag junger Fachkräfte greifbar machen. Vorher-Nachher-Clips belegen handwerkliches Können, Fun-Facts oder kleine Pannen sorgen für Sympathie. Kundenbewertungen, Erfolgsgeschichten und kurze Porträts der Mitarbeitenden runden den Auftritt ab – und machen Betriebe für Kunden und Bewerber gleichermaßen interessant.
Strategischer Nutzen eines Social-Media-Kanals für Betriebe
Handwerksunternehmen, die ihren Online-Auftritt pflegen, profitieren in vielfacher Hinsicht davon. Die Erfahrung zeigt, dass sich junge Talente in solchen Betrieben bewerben, in denen sie sich angesprochen fühlen – Social Media ist also eine Option zur Bekämpfung des Fachkräftemangels. Auch Kundenanfragen nehmen automatisch zu, weil eine höhere Sichtbarkeit für Interesse sorgt. Social-Media-Kanäle sind längst keine Einbahnstraße mehr – sie ermöglichen den direkten Dialog. Interessierte können Fragen stellen, auf Inhalte reagieren und in Kontakt mit dem Betrieb treten. Das schafft Nähe und Vertrauen. Gleichzeitig stärken regelmäßige Beiträge die Arbeitgebermarke und machen den Betrieb als attraktiven Arbeitgeber sichtbar. Studien zeigen zudem: Unternehmen mit einer aktiven Online-Community sind in Krisenzeiten deutlich widerstandsfähiger als solche ohne digitale Präsenz.
Über Michael Bendl:
Michael Bendl ist Geschäftsführer der BM Digital GmbH und unterstützt Handwerksbetriebe im Social-Recruiting. Er entwickelt digitale Strategien, um die Sichtbarkeit seiner Kunden zu erhöhen und passende Fachkräfte zu gewinnen. Dabei setzt er auf Werbekampagnen, Social-Media-Marketing und den gezielten Einsatz von Videobeiträgen. Mehr Informationen unter: https://www.bewerber-magnet.de/