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Guten Tag

Ich habe 4 elektrische Velux Rolladen (Jahrgang 2005) die alle Jahre wieder festsitzen. Das Problem ist evtl. die Dachneigung die nur 15° beträgt. Muss dann aufs Dach alles aufschrauben, reinigen, Feder spannen. Danach laufen sie wieder bis es wieder kälter wird (Nachts etwa 5°C). Vielleicht hat mir jemand eine Einstellanweisung dazu. Vor allem interessiert mich wie fest ich die Feder spannen muss. Obwohl ich eine Handwerker - Firma habe gibt mir Velux keine Auskunft. Sie wollen mir einen Monteur schicken - was natürlich entsprechend kostet.

Bin für jeden Tipp sehr dankbar.

Gruss Stephan22

Geh mal auf velux.de
Da gibt es Einbau- und Bedienungsanleitungen für alle Produkte zu Download.

Danke für den Link.

Da sind leider nur Montage- und Gebrauchsanleitungen sowie Ersatzteillisten aber keine Wartungsanleitungen vorhanden.

Gruss Stephan22

Hallo,

vielleicht hilft Dir diese Anleitung über momentfeder in irgendeiner Weise weiter.

gruß
matsches

Hallo matsches

Super, genau sowas habe ich gesucht, vor allem wegen dem Vorspann von 8 - 10 Umdrehungen, wo mir Velux keine Auskunft geben wollte.

Ganz herzlichen Dank.

Gruss Stephan22

Hallo Stephan,

bei 15° Dachneigung sind 8-10 Umdrehungen Vorspannung eventuell schon zu viel. Die Feder soll den Motor eigentlich nur beim Hochfahren unterstützen.
Wichtig ist, dass die Laufschienen sauber sind und möglichst leichtgängig bleiben und wenig Reibung entsteht. (Vor allem beim runterfahren)

Habe irgendwo mal gelesen, das jemand die untere Lamelle mit Gewichten versehen hat und die Laufschienen mit Filzstreifen beklebt hatte und damit dauerhaften Erfolg erreichte.

Silikonspray oder Fett in den Schienen wäscht sich eben bei regen immer aus.

Ob Gewichte bei 15° Dachneigung etwas bringen, kannst Du ja mal ausprobieren.

gruß
matsches

Hallo,
ich habe auch ein Problem mit einem Velux Außenrollo(Einbau 2001). Vor 2 Jahren war die Momentfeder des ersten Rollos defekt. Die Reparatur hat stolze 250 Euro gekostet. Nun ist der zweite Rollo defekt, lässt sich auch nicht mehr rauf- noch runter bewegen. Ein Bekannter, der beruflich schon häufig Dachflächenfenster eingebaut hat würde die Reperatur übernehmen, wenn er wüsste, was er tun muss. Bei uns ist die Dachneigung 34,5° und ich kurble noch von Hand. Kann man auch für diesen Fall die Einbauanleitung benutzen, bzw. braucht man auch da die 8-10 Umdrehungen Vorspannung, oder gibt es für "Handkurbler" andere Vorgaben?

Wäre für einen Tipp dankbar
Thea

Ich denke ob Kurbel oder Motor ist egal, die Feder sollte die gleiche sein.
Aber sicherheitshalber kannst Du entweder direkt bei Velux nachfragen oder eben bei Meurer die Feder (evtl. telefonisch) bestellen und nachfragen, falls Velux Dich nicht an den Geheimnissen teilhaben lässt.

250.- EUR finde ich für eine Reparatur unverschämt, wenn es tatsächlich nur die Feder war!

gruß
matsches

immerhin hat Velux in hamburg eine chice Betriebskantine mit Gratis-Essen, das muß ja auch irgendwie finanziert werden

Hallo,

ich habe das gleiche Problem mit der Momentenfeder.

Velux schrieb mir, dass man die Feder 20 x vorspannen müsse und dass man mir den Kundendienst empfiehlt.
Hier im Forum spricht man von 8-10 x


Der vorher angegebene Meurer-Link funktioniert nicht mehr!

Meine Frage:
Gelten die Angaben für die Vorspannung im ausgefahrenen oder aufgerollten Zustand??

Hallo.

Im aufgerollten Zustand. Wäre auch ziemlich umständlich bei geschlossenem Rollladen zu arbeiten, bzw. den abgebauten Rolladen erst abzurollen :)
Schade, dass das PDF bearbeitet wurde. Scheint wohl zum Betriebsgeheimnis geworden zu sein.
Ich habe die Version mit den Hinweisen noch hier auf Festplatte.

Gruß
matsches

Hallo matsches,

vielen Dank für Deinen Hinweis.
Auf eine eMail hin, hat mir Meurer die pdf-Datei zugeschickt.
Rolladen läuft wieder! Danke.

Gruß an alle

Anmerkung: Ersatzteil bei Velux ca. 27 Euro, Meurer ca. 46 Euro

Hallo Freunde, würdet ihr mir die PDF bitte zuschicken.Danke schon mal im vorraus.

hi,
ich möchte mich dem Wunsch gerne anschließen. Falls mir jemand die Anleitung mailen könnte, wäre ich sehr dankbar.
([email protected])
Gruß, Mark

Hallo Zusammen,
würde mich auch sehr über diese Anleitung freuen. Wäre sehr dankbar für die Übersendung des PDF:
[email protected]

Gruss
Markus

Hallo.

Mit passender email-adresse wäre es sogar möglich ;)

Hallo Zusammen,
würde mich ebenfalls sehr über diese Anleitung freuen.
Wäre sehr dankbar für die Übersendung des PDF!
Adresse: [email protected]

Habe eine Reparaturangebot von über 280,- Euro p. Rolladen und zwei von vieren rollen sich nicht mehr auf.

Vielen Dank und Gruß an alle die mithelfen ;-)

Für die Zusendung der Anleitung an [email protected] wäre ich sehr dankbar. Mit besten GrüßenIKZ Bernd

Hallo,
auch ich habe diese Problem mit meinem Rollladen und würde mich ebenfalls sehr über die PDF-Anleitung freuen.
Adresse: [email protected]

Gruß,
Arthur

mir bitte auch...
[email protected]

danke!

Hallo Andy**Andy, ich sitze in Ungarn und habe seit gestern ebenfalls eine defekte Momentfeder; bin also stark an der PDF zur Einstellung derselben interessiert. Velux gibt es hier zwar, aber Service wird hier noch kleingeschrieben und ist wenn dann auch nicht Preiswerter.
Wäre also dankbar, wenn du mir diese auf

[email protected]

zusenden könntest

Danke im voraus

Bitte sendet mir ebenfalls diese Anleitung zu.

[email protected]

Besten Dank!

Bitte sendet mir ebenfalls diese Anleitung zu.

[email protected]

Besten Dank![/quote]

Hallo, ich habe auch dieses dumme Problem. Nach mehrmaligen Knacken und Angstschweiß habe ich es sein lassen und nun ist es etwas "schattiger" in unserem Wohnzimmer. Ich wäre euch total dankbar, wenn jemand mir diese bestimmte Infomail über die Vorspannfeder( Anleitung ) zukommen lassen könnte.

Meine Mailaddy würde ich hier aber trotz Registrierung nicht öffentlich posten. ;-) Das Problem mit den Velux Rolläden hatten wir auch mal. Dann gleich bei Velux angerufen und genau die gleiche Ansage, dass sie keine Auskunft geben. Klar, wollen ja auch verdienen. Mein Mann hat es dann aber irgendwie selbst hinbekommen. ;-)