Das neue Seminarabgebot für Handel und Handwerk 2011/2012 der Villeroy & Boch Global Academy ist da. Darunter finden sich zahlreiche interessante Seminare zu den Themen Management Trainings, Planen und gestalten, Verkauf und Marketing, Produktschulungen sowie Zertifikatslehrgänge.
„Sobald jemand in einer Sache Meister geworden ist, sollte er in einer neuen Sache Schüler werden“ – Dieses Zitat des Schriftstellers Gerhart Hauptmann hat sich die Global Academy, die Fort- und Weiterbildungseinrichtung von Villeroy & Boch in Mettlach, für ihr Seminarprogramm 2011/2012 auf die Fahnen geschrieben: Für die Partner aus Handel und Handwerk wurde ein Veranstaltungsangebot zusammengestellt, das neue und bewährte Seminare und Workshops umfasst, die die Teilnehmer praxisorientiert und professionell dabei unterstützen, ihre Beratungs- und Servicekompetenz zu steigern und erfolgreicher zu verkaufen.
Die Informationsfülle und Produktflut überfordert den Verbraucher und fordert zugleich mehr denn je die Beratungs- und Servicekompetenz der Marktpartner. „Die Global Academy ist ein wichtiger Bestandteil innerhalb unseres Unternehmens, den wir stetig weiter ausbauen, um den Anforderungen unserer Handelspartner gerecht zu werden“, erläutert Villeroy & Boch-Vertriebsleiter Jürgen Beining.
Das Seminarprogramm 2011/2012, das aufgrund langjähriger Erfahrung im Austausch mit den Partnern in Handel und Handwerk entwickelt wurde, bietet einen klaren Praxisnutzen, ganz gleich, ob man sich umfassend weiterbilden oder sein Wissen gezielt vertiefen will: Das modulare Programm ist auf den individuellen Trainingsbedarf und die zeitlichen Möglichkeiten der Teilnehmer abgestimmt – vom Auszubildenden bis zum Geschäftsführer.
Management Trainings
Unternehmen, die am Markt erfolgreich sind, folgen konsistenten und zuverlässigen Strategien, die ihnen nachhaltige Wettbewerbsvorteile sichern. Mit zwei speziellen Management Trainings für Unternehmerinnen und Unternehmer vermittelt die Global Academy, wie es gelingt, zur rechten Zeit die richtigen Dinge zu tun.
Das Seminar „Unternehmensnachfolge: Zukunftssicherung für Ihr Unternehmen“ zeigt in fünf 2-tägigen Bausteinen, wie man einen Nachfolger auf seine neuen Herausforderungen in der komplexen Sanitärbranche vorbereitet. Senior und Junior können dieses Training gemeinsam, aber auch einzeln besuchen, denn beide Sichtweisen werden beleuchtet und diskutiert.
Die Seminarreihe „Die Führungskraft als Vertriebscoach, Teamführer und Trainer: Wie Sie das eigene Team zu Spitzenleistungen führen!“ begleitet die Teilnehmer auf dem Weg zum Führungserfolg durch gezielte Führungsarbeit, nachhaltiges Coachen und gekonntes Steuern gruppendynamischer Prozesse.
Planen und Gestalten
Die Seminare im Themenbereich „Planen und Gestalten“ vermitteln den Teilnehmern neue Perspektiven und Handlungsspielräume für die Kundenberatung – aus der Praxis für die Praxis. Angeboten werden fünf Veranstaltungen, wobei das Seminar zum Thema „Farbe“ zweiteilig angelegt ist. Wieder im Programm: Das Seminar „Bäder ohne Barrieren: Mehr Komfort im Bad für individuelle Bedürfnisse“.
Neu für 2011/2012 ist das Seminar „Licht und Schatten – Grundbeleuchtung und Spezialeffekte im Bad“, in dem die Teilnehmer die Bedeutung und Funktionen von Licht kennenlernen und ihr Wissen in praktischen Übungen anwenden, um Bäder effektvoll zu gestalten.
Verkauf und Marketing
In den Seminaren im Themenbereich „Verkauf und Marketing“ lernen die Teilnehmer, ihre Kunden intelligent, interaktiv und ideenreich zu überzeugen. Für 2011/2012 werden fünf Veranstaltungen, darunter zwei neue Seminare, angeboten.
Im neuen Seminar „Zielgerichtetes Kommunizieren: Beratungs-, Konflikt-, und Kritikgespräche“ lernen die Teilnehmer, bei der Kundenberatung, der Argumentation von Badlösungen und der Koordination von Mitarbeitern, Kollegen und Kooperationspartnern bewusst und konsequent Gespräche zu führen.
Neu ist außerdem das Seminar „Soziale Netzwerke für Ihr Empfehlungsmanagement nutzen“, bei dem die Teilnehmer die grundlegenden Networking-Prinzipien kennenlernen, um gekonnt Kontakte aufzubauen und sich dauerhaft aktiv in Netzwerke einzubinden.
Zertifizierte Weiterbildung, Produktschulungen und Inhouse Seminare
Auch für 2011/2012 bietet die Global Academy Zertifikatslehrgänge in Zusammenarbeit mit der IHK des Saarlandes an. Produktschulungen in den Bereichen Wellness, Keramik, Badmöbel und Fliesen sowie maßgeschneiderte Seminare, deren Inhalte auf den Bedarf des jeweiligen Betriebs abgestimmt werden, runden das Angebot ab.
Alle Angebote der Global Academy sind in der neuen Broschüre detailliert beschrieben. Außerdem gibt es Informationen zu Fördermöglichkeiten, Preisgestaltung und allen Formalitäten. Ausführliche Seminarinformationen und die entsprechenden Anmeldeformulare findet man außerdem im Internet unter
www.villeroy-boch.com/seminare.