Über 30 Mio. DM wird die Buderus Heiztechnik GmbH im Verlauf des Jahres 2001 in die Modernisierung und Erweiterung ihres bundesweiten Niederlassungsnetzes investieren. In Traunstein, Ravensburg/Tettnang und Ingolstadt entstehen die neuen Buderus-Standorte Nummer 47, 48 und 49. Die Niederlassungen in Augsburg, Schwenningen, Bielefeld sowie Bremen erhalten neue Büround Lagergebäude und erfüllen damit bestens die gewachsenen Anforderungen an Verkauf und Service.
Damit folgt Buderus seinem schon seit langem gültigen Unternehmensgrundsatz: der praktizierten Partnerschaft zu den Heizungsfachbetrieben. Nicht zuletzt durch die Intensivierung dieser Zusammenarbeit ist es Buderus in den vergangenen Jahren gelungen, trotz eines allgemein stagnierenden Marktes beachtliche Wachstumszahlen zu erreichen. Die Vertriebsstärke des Unternehmens und seine Nähe zum Marktpartner vor Ort haben sich damit als wichtige absatzfördernde Kriterien erwiesen. Voraussetzung ist ein gut funktionierendes und bestens ausgestattetes Netz von Niederlassungen, in denen nicht nur Heizungsprodukte angeboten werden, sondern auch Schulungs- und Informationsveranstaltungen für Heizungsfachleute und Planer durchgeführt werden. Ausführliche Wissensvermittlung zu allen wichtigen Aspekten moderner Heiztechnik findet außerdem in den Infozentren Lollar und Leipzig statt.
Das umfangreiche Dienstleistungsangebot von Buderus umfasst aber noch mehr: Ratsuchende Fachhandwerker können sich rund um die Uhr an den 24-Stunden-Service wenden. Die rasche Problemlösung ist die Hauptaufgabe der neun Servicecenter von Buderus. Neben der telefonischen Weitergabe von gewünschten Informationen sorgen die hier tätigen Spezialisten dafür, dass Servicetechniker die Kunden schnellstmöglich erreichen und Störungen beheben können.