Aufgrund eines Beitrags im Diskussionsforum des HaustechnikDialog erreichte die Redaktion eine Stellungnahme der Firma Seppelfricke Armaturen GmbH & Co.
"Es gibt mehrere Unternehmen mit dem Namen Seppelfricke, die jedoch weder operativ noch wirtschaftlich etwas miteinander zu tun haben. Wir bedauern die Probleme, die die Leser des HaustechnikDialogs in der Ersatzteilbeschaffung bei diesem
ehemaligen Schwesterunternehmen "Seppelfricke Haus- und Küchentechnik" anscheinend haben.
Trotz des offensichtlich vorhandenen Ärgers wird um Differenzierung zwischen den Unternehmen gebeten.
Es gibt keine Firma Seppelfricke Hausgeräte mehr, nur noch eine Firma EFS Hausgeräte GmbH mit der Produktmarke "Seppelfricke". "Seppelfricke-Hausgeräte GmbH" wurde 2001 von der Fa. EBD aus Duisburg aufgekauft und in EFS Hausgeräte GmbH umbenannt. Seit diesem Zeitpunkt bestehen anscheinend Probleme mit Ersatzteilbeschaffung und Service.
Die Mitarbeiter des Unternehmen SEPPELFRICKE ARMATUREN können den Lesern des HaustechnikDialogs nicht weiterhelfen, da es sich um eine komplett andere Firma handelt.
Die Ersatzteilversorgung im Bereich Seppelfricke Armaturen gibt keinen Anlass zur Klage, Service ist selbstverständlicher Bestandteil der Unternehmenskultur."