Seit November 2017 gibt ROTHENBERGER auf Werkzeuge aus Handwerkzeug-Sets, die im Ordnungssystem ROBOX geliefert werden, fünf Jahre Umtauschgarantie. Sollte eines der Handwerkzeuge kaputt gehen, erhalten Kunden nach Registrierung des Sets im Serviceportal RO SERVICE+ und Rücksendung des Werkzeugs ein entsprechendes neues Werkzeug.
Bild: ROTHENBERGER Werkzeuge
Die Handwerkzeug-Sets hatte ROTHENBERGER zur diesjährigen „Weil’s passt“-Herbstkampagne vorgestellt. Mit der Garantie liefert das Traditionsunternehmen einen weiteren Beleg für deren Qualität, die in der unternehmenseigenen Schmiede in Spanien gefertigt werden. Anlässlich der Kampagne hatte das Unternehmen die Handwerkzeuge bereits von einem externen Prüflabor mit überzeugendem Ergebnis testen lassen. Deswegen steht die Kampagne auch unter dem Motto „Beste Werkzeuge für Profis“.
In den Sets sind Handwerkzeuge zusammengestellt, die Installateure im Heizungs- und Sanitärhandwerk nach eigener Aussage in einer Umfrage von ROTHENBERGER oft brauchen. Diese Handwerkzeuge wurden Belastungs-, Korrosions-, Verschleiß- und Falltests unterzogen, die einen unabhängigen Nachweis darüber erbracht haben, dass Handwerkzeuge von ROTHENBERGER allen Anforderungen auf der Baustelle genügen. Zwei Beispiele dieser Tests sind als Video online (https://rothenberger.com/de-de/produkte-getestet) verfügbar – sie zeigen, wie eine Kunststoffschere aus 10 Metern Höhe auf einen Stahlboden aufschlägt, ohne Schaden zu nehmen, und wie die Einhandrohrzange ALUDUR beim Belastungstest mit 1,2 Tonnen den Prüfstand zerstört.
Details über die 5-Jahres-Umtauschgarantie stehen im Interview mit Thilo Weber, Geschäftsbereichsleiter Service After Sales – International bei ROTHENBERGER, zur Verfügung: https://rothenberger.com/de-de/5-jahres-umtauschgarantie