Um den hohen Anforderungen der Kunden in punkto Serviceoptimierung gerecht zu werden, hat die Zehnder Wärmekörper GmbH ihre neuen Preislisten für das Jahr 2000 konzipiert. Ziel war es dabei, die einzelnen Produkte so kundenfreundlich und serviceorientiert wie möglich darzustellen. Und das Ergebnis kann sich sehen lassen: Gut strukturiert und anwenderorientiert stellt Zehnder seinen Kunden die einzelnen Produkte als Kombination aus technischen Daten und Preisen in drei Listen vor. Dies sind zum einen die Wärmekörper nach Maß - Kompakt- und Individual-Liste - und zum anderen die Preisliste für Design-Wärmekörper.
Neu im Zehnder Preislistensystem ist die Wärmekörper nach Maß - KompaktListe. Gezielt wurden dabei auf 208 Seiten die Top-Modelle zusammengestellt, die häufig und regelmäßig bestellt werden. Der Kunde erfährt somit eine Erleichterung bei der Auswahl und bei der Bestellung. Denn mit nur wenigen Angaben kann der gewünschte Wärmekörper inklusive Montage-Zubehör bestellt werden. Ein Beispiel: wenn der formschöne Röhrenradiator Zehnder Charleston bestellt werden soll, müssen nur noch das Modell, die Anzahl der Elemente und die Befestigungsart angeben werden. Für den Kunden bedeutet dies: eine enorme Zeitersparnis beim Bestellvorgang.
Auf 336 Seiten und in 14 Kapitel gegliedert umfasst die Wärmekörper nach Maß - Individual-Liste das gewohnt komplette Programm der Zehnder Sonder-Wärmekörper (mit Ausnahme der Design-Wärmekörper) und das dazu passende Zubehör.
Bei der Konzeption dieser Preisliste waren Übersichtlichkeit und erhöhte Orientierungs-Effizienz die wichtigsten Kriterien.
Mittels dieser Liste kann sich der Kunde jeden Wärmekörper nach seinen individuellen Wünschen konfigurieren und zusammenstellen. Auch sind Problemnischen für den Einbau des „Wunsch-Wärmekörpers" kein Thema mehr.
Denn bei dem sogenannten „technischen Programm" handelt es sich um Wärmekörper, die individuell gefertigt werden und so für jede Einbausituation passend sind. Und wer ein bestimmtes Produkt sucht, dem erleichtert die seitlich angebrachte Griffleiste das Finden des jeweiligen Wärmekörpers. Resultat: einfache Lesbarkeit und schnelle Handhabung für den Kunden.
Die Design-Wärmekörper-Preisliste zeigt auf 90 Seiten die nach den Segmenten Premium, Quality und Economy geordneten Zehnder Design-Wärmekörper.
Dabei erleichtert der 4-Farbdruck die Orientierung und erhöht die Übersichtlichkeit.