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News vom 28.02.2024

Garantieverlängerung durch qualifizierte Fachpartner möglich

Sieben Jahre Garantie auf Wärmepumpen-Komplettsysteme

Stiebel Eltron bietet ab sofort bis zu sieben Jahre Garantie auf seine Wärmepumpen-Komplettsysteme. „Wir sind von der Qualität unserer Produkte absolut überzeugt. Daher haben wir die maximal mögliche Garantiezeit von fünf auf sieben Jahre erhöht“, so Burkhard Max, Geschäftsführer der deutschen Vertriebsgesellschaft von Stiebel Eltron.

Mit Sicherheit komfortabel und umweltfreundlich heizen: Stiebel Eltron bietet ab sofort bis zu sieben Jahre Garantie auf seine Wärmepumpenanlagen. <br />Bild: Stiebel Eltron
Mit Sicherheit komfortabel und umweltfreundlich heizen: Stiebel Eltron bietet ab sofort bis zu sieben Jahre Garantie auf seine Wärmepumpenanlagen.
Bild: Stiebel Eltron

Voraussetzung für die Garantieleistung ist zunächst, dass alle Komponenten der kompletten Anlage, also Heizungswärmepumpe sowie etwaige Puffer-  und Warmwasserspeicher oder Durchlaufspeicher und weitere Bestandteile wie zum Beispiel ein Hydraulikmodul, von Stiebel Eltron stammen – und natürlich eine fachgerechte Inbetriebnahme der Anlage. Die Systemaktivierung inklusive aller notwendigen Einstellungen sowie der erste Anlagencheck können durch qualifizierte Stiebel Eltron-Fachpartner oder vom Kundendienst vorgenommen werden. Darüber hinaus muss für die Erlangung der 7-Jahres-Garantie das Internet Service Gateway (ISG) von Stiebel Eltron installiert werden, das eine browserbasierte Bedienung der Wärmepumpe im Hausnetzwerk und einen Online-Zugang ermöglicht. Im Anschluss an die Aktivierung registriert der Fachpartner im Rahmen des Garantiechecks alle Hauptkomponenten inklusive des ISG bei Stiebel Eltron, entweder über die Online-Plattform Toolbox oder über die Wärmepumpen-Service-App. Das ISG muss durchgängig online erreichbar sein, außerdem muss alle  zwei Jahre eine fachgerechte Anlagenwartung durch den Fachpartner oder den Kundendienst erfolgen.  

Mit der 7-Jahres-Garantie stellt Stiebel Eltron nicht nur seinen hohen Qualitätsanspruch unter Beweis, sondern unterstützt auch seine Fachpartner bei der Kundenbindung: Durch die vorgeschriebene Wartung werden regelmäßig alle Bauteile auf ihre Funktionalität geprüft sowie Anlagenparameter kontrolliert und mit den Komfortansprüchen der Hausbewohner abgeglichen. Das erhöht nicht nur die Lebensdauer der Systemkomponenten, sondern gewährleistet überdies einen zuverlässigen, energieeffizienten Wärmepumpenbetrieb und stellt somit ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicher.    

Weitere Informationen und die genauen Bedingungen zur 7-Jahres-Garantie finden Sie unter: www.stiebel-eltron.de/garantieverlaengerung

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margusch_ schrieb: Liebe Mitforisten, Seit letzter Woche bin ich endlich stolzer Besitzer eines Kaminofens. (Mein erster wie man anhand der Fragen erkennen kann..) Der wird Abends zum Zuheizen und Entlasten der...
RayKrebs schrieb: Na ja, manche Hersteller geben auch ein COP Diagramm über die Modulationsleitung an, zwar selten zu sehen, aber hin und wieder. Der COP wird in der Regel unter 40% Leistung wieder schlechter, gerade...
Gebäudetechniker SHK (m/w/d)
ConSoft, gegründet 1983, gehört heute mit 30 Mitarbeitern zu den beständigen Arbeitgebern in der Gebäudetechnik und gestaltet durch Programme, Sensorik und IoT-Lösungen die digitale Zukunft rund um das Gebäude. Unser Ziel ist es, die beste Unterstützung für die Umwelt schonende Gebäudebeheizung zu liefern. Sind Sie bereit mit uns den nächsten Schritt zu gehen?
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