71 Prozent der deutschen Hauseigentümer vertrauen ihrem Heizungsinstallateur – staatlichen Stellen dagegen nur 21 Prozent. Bei Hausbesitzern, die konkret über eine Wärmepumpe nachdenken, bricht das Vertrauen in staatliche Institutionen sogar auf acht Prozent ein. Das zeigt die DCMN Heizungsmarkt-Studie Deutschland 2026, eine Online-Befragung von 500 repräsentativ ausgewählten deutschen Hauseigentümern, durchgeführt im Februar 2026.
Bild: DCMN Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass die Transformation des Heizungsmarktes weniger an Technologie oder Förderprogrammen scheitert, sondern an einem zunehmenden Vertrauensverlust gegenüber institutionellen Akteuren.
„Die Entscheidung für ein neues Heizsystem wird nicht in der Politik getroffen, sondern im Heizungskeller“, sagt Matthias Riedl, Mitgründer und CEO von DCMN. „Unsere Studie zeigt klar: Installateure sind die wichtigsten Vertrauenspersonen für Hauseigentümer. Wer die Wärmewende ernst nimmt, muss den Installateur zum Partner machen – nicht zum Endpunkt der Kommunikationskette.“
Zentrale Ergebnisse der Studie
Vertrauenshierarchie
- 71% der Hauseigentümer vertrauen Installateuren bei Heizungsentscheidungen.
- Freunde und Bekannte folgen mit 64%.
- Hersteller erreichen 59%.
- Staatliche Stellen liegen mit 21% deutlich dahinter.
Erst wenn die Heizung streikt: Die meisten warten auf den Defekt
50% der Hauseigentümer planen derzeit keinen Austausch ihres Heizsystems. Entscheidungen werden häufig erst durch konkrete Ereignisse ausgelöst – etwa technische Defekte (53 %) oder steigende Energiekosten (56%).
Vier von zehn Eigentümern wissen nicht, welches System für sie das richtige wäre
42% der Befragten können nicht einschätzen, welches Heizsystem für ihre Immobilie wirtschaftlich am sinnvollsten wäre.
64 Prozent setzen auf deutsche Traditionsmarken – Verlässlichkeit schlägt Innovation
64% bevorzugen etablierte deutsche Heizungsmarken, die als besonders zuverlässig und langlebig wahrgenommen werden.
Wahrnehmung und Realität klaffen auseinander
Die Studie zeigt zudem eine deutliche Wahrnehmungslücke zwischen Besitzern von Wärmepumpen und potenziellen Käufern.
Während 59% der Interessenten hohe Anschaffungskosten als zentrales Problem sehen, berichten 43% der tatsächlichen Besitzer, dass ihre Wärmepumpe zu niedrigeren Betriebskosten beiträgt. Ein ähnliches Bild zeigt sich beim Immobilienwert: 56% der Besitzer sehen ihre Wärmepumpe als Wertsteigerung für ihre Immobilie, während nur 22% der potenziellen Käufer diese Einschätzung teilen.
Politische Polarisierung prägt Heizungsentscheidungen
Die Untersuchung zeigt außerdem eine zunehmende politische Polarisierung beim Thema Heizungswechsel. Während 40% der Befragten mit grüner politischer Orientierung Umweltaspekte als Hauptmotivation nennen, sind es unter konservativen Hauseigentümern lediglich 20%.
Auch staatliche Förderprogramme werden unterschiedlich bewertet: 53% der links-grün orientierten Befragten vertrauen auf staatliche Zuschüsse, während unter konservativen Befragten nur 37% von deren Zuverlässigkeit überzeugt sind.
Über die Studie
Die DCMN Heizungsmarkt-Studie Deutschland 2026 basiert auf einer Befragung von 500 deutschen Hauseigentümern, die im Januar 2026 durchgeführt wurde. Untersucht wurden Einstellungen zu Heizsystemen, Vertrauen in Informationsquellen sowie Entscheidungsfaktoren beim Austausch von Heizungen. Die Erhebung erfolgte als repräsentative Online-Befragung. Die Stichprobe wurde nach Alter und Geschlecht gewichtet und ist repräsentativ für deutsche Hauseigentümer.