Kermi verlässt Handwerkermarke

Bei Mitgliedern des SHK-Verbandes stößt die Entscheidung auf Unverständnis, denn das Qualitäts- und Leistungsbündnis im professionellen Vertriebsweg befindet sich auf Expansionskurs. Mit der Handwerkermarke bietet sich für Hersteller eine gute Chance sich gegen Billigprodukte und ruinösen Preiswettbewerb zu stellen, so der ZVSHK.

Kermi begründet das Verlassen der Handwerkermarke mit dem Mangel an positiven Marktimpulse während der Zeit als Marken-Partner. Die Kernpunkte der Handwerkermarke - wie die 10jährige Nachkauf- und Ersatzteilgarantie auch nach Produktauslauf, kurze Lieferzeiten, schneller Ersatzteilversand sowie ein bundesweiter Kundendienst - gehörten bereits vor dem Anschluss an die Handwerkermarken-Initiative zum Service- und Leistungsumfang des Unternehmens und werden auch weiterhin den Kunden zur Verfügung stehen bekräftigt Kermi.

Auch nach Beendigung des Handwerkermarken-Engagements will Kermi weiterhin den ZVSHK bei Aktivitäten zur Stärkung des dreistufigen Vertriebsweges unterstützen und diesen Weg im Unternehmen weiter ausbauen.

Die Entscheidung von Kermi ist nachvollziehbar. Bereits auf dem Querschiesser-Trendkongress im Oktober 2004 war für uns - und wahrscheinlich für Kermi - erkennbar, dass Kermi bei den Handwerkern in so gutem Licht steht, dass ihnen die Handwerkermarke keine zusätzliche Kundenbindung erzeugt.

Das ist halt das Paradoxe an der aktuellen Konzeption der Handwerkermarke. Ist der Lieferant perfekt und fair zum Handwerk, bringt die Handwerkermarke nicht mehr viel. Vermasselt der Lieferant gegenüber dem Handwerk im Tagesgeschäft sein Verhalten, kann auch die Handwerkermarke nicht viel helfen.

Die Handwerkermarke hilft also in erster Linie und nur zeitweise Lieferanten, die zur Spitze in ihrer Warengruppe aufsteigen wollen.