Im letzten Jahr fragte die Querschiesser Unternehmensberatung rund 1000 SHK-Handwerker, was für sie das größte Ärgernis in der Branche ist.
Grafik zur Umfrage
Damals kam die Schwarzarbeit mit 59 % und weitem Abstand zu anderen Ärgernissen auf Platz 1.
Nachdem die unzweckmäßige Diskussion um die Öffnung der Ausstellungen des Großhandels abgeflacht ist, wollte Querschiesser wissen, ob sich das Verhältnis zwischen Handel und Handwerk wirklich entspannt hat oder bei den Handwerkern noch Frust im Dunkeln schlummert.
Er schlummert noch, und zwar kräftig. Die Schwarzarbeiter sind zwar immer noch Ärgernis Nummer 1, aber die Empörung über Vertriebswegverstöße der Händler ist mittlerweile fast gleich auf. Industrie und Handel sind aufgerufen, vertrauensbildende Strukturen zu schaffen und zu kommunizieren.