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News vom 27.10.2006

Vorsicht vor schwarzen Schafen beim Messekauf!

Die Nachfrage nach Solartechnik ist momentan riesig. Dies hat zur Folge, dass sich leider auch in dieser Branche einige wenige Firmen tummeln, welche mit Vorsicht zu genießen sind.

Vorsicht vor unseriösen Messeangeboten, denn bei  Geschäftsabschlüssen auf Messen kann man nicht einfach stornieren. Foto: solid
Vorsicht vor unseriösen Messeangeboten, denn bei Geschäftsabschlüssen auf Messen kann man nicht einfach stornieren. Foto: solid
solid, das gemeinnützige Solarenergie Informationszentrum rät deshalb insbesondere auf Verbrauchermessen davon ab, voreilig Verträge abzuschließen. „Da wird oft viel versprochen und wenig gehalten,“ sagt solid-Pressesprecher Matthias Hüttmann. Im Vorfeld eines beabsichtigten Kaufes sollte man sich über die Qualität einer Solaranlagen wie auch über die Nachbereitung nach ihrer Montage Gedanken machen.

Messeangebote zunächst in Ruhe überprüfen
Die Masche ist häufig ähnlich: In Messegesprächen wird Interessierten die Möglichkeit geboten noch eines der begehrten Stücke zu erwerben. Wer sich für eine schriftliche Reservierung entscheide, erhalte einen ordentlichen Preisnachlass. Der Haken dabei ist oftmals der, dass es sich um keine Reservierung, sondern um einen rechtsgültigen Kaufvertrag handelt. Denn Geschäftsabschlüsse auf der Messe können nicht wie meist angenommen, wieder storniert werden, denn sie sind kein Haustürgeschäft. So kann man zwar von seinem Rücktrittsrecht gebrauch machen, die unterschriebenen vertraglichen Klauseln sind jedoch oftmals für den Kunden wenig vorteilhaft. Es kommt durchaus vor, dass 25 Prozent des Kaufpreises aufgewendet werden müssen, auch wenn gar keine Ware angenommen wird, dies bei vielfach überteuerten Anlagen. solid wird immer wieder von Leidgeplagten aufgesucht, welche auf Messen Selbstbauheizungen zu überhöhten Preisen bestellt hatten.

Solaranlagen sind von hoher Qualität
solid ist es allerdings wichtig darauf hinzuweisen, das es sich bei diesen Fällen schlicht um Ausnahmen handelt, Anbieter von Solartechnik, so die 15-jährige Erfahrung der solid-Berater, überzeugen durch seriöse und fachlich hochwertige Planung und Installation. Seit seiner Gründung 1991 wächst die Zahl von Anfragen erfreulicherweise stetig an. Mittlerweile kommen zu starken Besucherzahlen auch noch Informationswünsche per Telefon und E-Mail hinzu. Neben grundlegender Beratung zu Photovoltaik und Solarthermie gibt es immer wieder neue, zielgerichtete Intensivberatungen.

Präzedenzfall: Solaranlage zur Selbstmontage für Laien ist arglistige Täuschung
Hierzu passt auch ein aktuelles Urteil des Oberlandesgerichts Rostock vom Mai diesen Jahres. Dabei wurde der Kauf einer Solaranlage zur Selbstmontage als arglistige Täuschung gewertet. In dem Fall hatte ein Kunde auf einem Messestand einer Verbrauchermesse einen Kaufvertrag unterzeichnet das Urteil ist noch revisionsfähig. Es handelte sich dabei um einen Solar-Komplettbausatz, welcher laut Verkäufer auch von Laien montiert werden könne, schließlich würden umfangreiche Montage- und Verlegeanleitungen mitgeschickt. Das OLG stellte fest, das die in dieser Montageanweisung beschriebenen Tätigkeiten Fachkenntnisse voraussetzen, welche einer abgeschlossenen Berufsausbildung im Gas / Wasserinstallationshandwerk entsprächen. Explizit steht in der Anleitung: "Führen sie diese Montageschritte nur dann selber aus, wenn sie über diese Fachkenntnisse verfügen". Ebenso ist dort vermerkt, dass die Montage des Flachdachständers von einer Fachfirma ausgeführt werden müsse. Bei höheren Windgeschwindigkeiten (bis zu 200 km/h z. B. in Küstennähe oder auf hohen Dächern) können Kräfte am Kollektor von bis zu 2 kN auftreten, die eine zusätzliche Befestigung der Flachdachständer notwendig machen.

Abgesehen von diesem Urteil ist prinzipiell davon abzuraten, Eingriffe in den Heizungs- und Sanitärbereich der eigenen vier Wände ohne ausreichende fachspezifische Kenntnisse vorzunehmen. Diese Arbeiten sollten von den jeweils dazu ausgebildeten Fachkräften (SHK, Dachdecker, Zimmerer, ...) ausgeführt werden. Die stellen einen gravierenden Eingriff in die Haustechnik dar und sind für den Laien weder überschaubar wie auch nicht ungefährlich.

Grundsätzlich ist es auch aus Regressgründen, der Baurechtlichen- und der Unfallverhütungsvorschriften nicht empfehlenswert. Das sind Bereiche, in denen sich unerfahrene do-it-yourself-Handwerker in der Regel wenig gut auskennen. Denn wo sind die Grenzen der Verantwortung bei Selbstmontage gesetzt wenn ein Fehler auftritt, wie geht der Verkäufer und wie geht man selbst damit um, da meist keine schriftlichen Aufzeichnungen und Protokollierungen vorliegen.

Gerade unter Qualitätsgesichtspunkten ist es wichtig sich vor einer Kaufentscheidung ausführlich von Fachleuten beraten zu lassen. Es ist vorab wichtig zu klären, welcher Anlagentyp in vorliegenden Fall der Beste ist und welche Besonderheiten am Gebäude zu beachten sind. Bei der Solartechnik bedeutet Qualität, dass Solaranlagen dann funktionieren und optimal wirtschaftlich sind, wenn Sie von qualifiziertem Personal, nach der guten fachlichen Praxis geplant, ausgeschrieben und aus hochwertigen Komponenten errichtet werden. solid bietet nicht nur während der Consumenta neutrale Beratung an, im Beratungszentrum kann man sich jederzeit grundlegend informieren.
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