Note 1 für Junkers – Bereits zum achten Mal vergibt der Fachverband für Technische Kommunikation und Informationsentwicklung (tekom) den tekom-Dokupreis, und zum fünften Mal in Folge gehört die Bosch Thermotechnik-Marke Junkers zu den Preisträgern. Die Bedienungsanleitung des Gas-Brennwertgeräts Cerapur Solar überzeugte die Jury und belegte mit der Gesamtnote 1,4 den zweiten Platz der benutzerfreundlichsten Bedienungs- und Betriebsanleitungen von Industrie- und Konsumgütern. Den Preis nahmen Jerome Leicht, Leiter Technische Dokumentation bei Bosch Thermotechnik, und Dieter Kast, Technischer Redakteur, am 4. November 2010 auf der tekom Jahrestagung in Wiesbaden entgegen.
Dieter Kast (links) und Jerome Leicht bei der Preisverleihung
am 4. November 2010 in Wiesbaden. Foto: Junkers
23 Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen hatten sich mit Bedienungsanleitungen ihrer Produkte für den tekom-Dokupreis 2010 beworben, 13 davon mit Erfolg. „Bedienungsanleitungen sind ein wichtiger Bestandteil, komplexe Technik für den Menschen erst nutzbar zu machen“, so Jerome Leicht. „Wir arbeiten ständig daran, unsere Anleitungen weiter zu verbessern.“ Mit Erfolg, wie die tekom-Auszeichnungen der vergangenen Jahre belegen. Leicht: „Dass wir dieses Mal sogar die Note 1 erhalten haben, freut uns ganz besonders. Die Bestnote ist für uns die Bestätigung, dass sich unsere Anstrengungen auszahlen.“ Und das gilt auch für alle anderen vergleichbaren Installations- und Bedienungsanleitungen von Junkers: Sie basieren auf demselben Konzept wie die Anleitung der Cerapur Solar.
Anhand eines detaillierten Kriterienkatalogs bewertet die Jury unter anderem Text, Abbildungen, Gestaltung, Sicherheitshinweise, Navigation und Umfang sowie Übereinstimmung zwischen Anleitung und Produkt. Besonders überzeugt waren die Jury-Mitglieder von den Abbildungen und der Gestaltung der Cerapur Solar Bedienungsanleitung: Hier erhielt Junkers jeweils eine glatte 1,0.
Die tekom ist Europas größter Fachverband für Technische Kommunikation. Wichtigstes Verbandsziel ist es, die Interessen aller in der Technischen Kommunikation Tätigen zu fördern. Seit ihrer Gründung 1978 unterstützt die tekom zum Beispiel Aus- und Weiterbildungen technischer Redakteure und Illustratoren. Der tekom-Dokupreis für besonders benutzerfreundliche Bedienungsanleitungen wird seit 2003 vergeben.