Die Europäische Stiftung für Qualitäts-Management EFQM (European Foundation for Quality Management) wurde 1988 von führenden Unternehmen Europas gegründet. Die gemeinnützige Organisation mit mehr als 500 Mitgliedern aus über 55 Ländern hat ihren Sitz in Brüssel.
Das Führungsteam der Grundfos Pumpenfabrik GmbH um Geschäftsführer Stephan Göttsche (Dritter von links) freut sich über den EFQM Award in der Kategorie
‚Ausgewogene Ergebnisse erzielen‘. Bild: Grundfos
Um die unter Qualitätsgesichtspunkten besten Unternehmen Europas zu identifizieren, wird jedes Jahr der EFQM Excellence Award ausgeschrieben. Mittlerweile ist dies der anerkannt wichtigste europäische Qualitätspreis.
2011 gelang es Grundfos in einem ersten Schritt, in die exklusive Runde der 18 Finalisten aufgenommen zu werden – bereits das ist ein großer Erfolg. Aus dem Finalisten wurde am 25. Oktober schließlich ein stolzer Preisträger: In der feierlichen Award-Veranstaltung nahm Stephan Göttsche, Geschäftsführer der Grundfos Pumpenfabrik GmbH, den EFQM-Preis in der Kategorie ‚Ausgewogene Ergebnisse erzielen‘ (Achieving Balanced Results) entgegen.
Neben dem diesjährigen erfolgreichen Gesamtsieger aus der Türkei ist Grundfos das einzige Unternehmen, das unter den 18 Finalisten diese Auszeichnung erhielt. Die Jury entschied sich für Grundfos, weil das Unternehmen nach ihrem Urteil die richtigen Schwerpunkte und Aktivitäten erkennt, definiert und auch umsetzt, um ausgewogene Ergebnisse zu erzielen. Die von Grundfos erreichten Ergebnisse übertreffen in relevanten Bereichen die gestellten Erwartungen und Ziele - dies hielt die Jury für besonders bemerkenswert.
Die international besetzte Jury macht sich ihre Arbeit nicht leicht, es handelt sich um einen besonders aufwendigen und strengen Auswahlprozess: 118 unabhängige Gutachter besuchten im Laufe des Jahres 20 Organisationen und verbrachten 10.000 Arbeitsstunden damit, Interviews zu führen und Ergebnisse auszuwerten. Entsprechend angesehen und begehrt sind die EFQM-Preise.
In Deutschland arbeitet die Pumpenfertigung in Wahlstedt bereits seit 1999 nach dem EFQM-Modell mit der Zielsetzung der ‚Business Excellence‘. Das EFQM-Grundschema basiert auf den drei fundamentalen Säulen des Total Quality Managements - nämlich die gleichzeitige Betrachtung von Menschen, Prozessen und Ergebnissen. Diese Vorgehensweise hat sich in der Praxis bewährt, um eigene Stärken, Schwächen und Verbesserungspotenziale zu erkennen und die Unternehmensstrategie darauf auszurichten.
Es komme dabei darauf an, alle Mitarbeiter so in die Prozesse einzubinden, dass das Unternehmen durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess immer bessere Ergebnisse erziele, erläutert Geschäftsführer Stephan Göttsche. „Deshalb ist der EFQM-Preis eine Auszeichnung für alle Grundfos-Mitarbeiter im Werk Wahlstedt!“