Die Installations- und Wartungsanleitung der Gas-Brennwertkessel-Baureihe Cerapur von Junkers wurde mit dem tekom-Dokupreis 2008 ausgezeichnet. Damit gehört Junkers bereits zum dritten Mal
in Folge zu den Preisträgern, die der Deutsche Fachverband für Technische Kommunikation und Informationsentwicklung (tekom) jährlich für die besten Bedienungs- und Betriebsanleitungen von
Industrie- und Konsumgütern prämiert.
Zum dritten Mal geht der tekom-Dokupreis an Junkers. Jerome Leicht, Leiter Technische Dokumentation Bosch Thermotechnik, (rechts) nimmt die Auszeichnung von Dr. Birgit Rumpel, tekom-Beirat, (2. v. l.) entgegen. Die Urkunde überreichte Dr. Petra Rieland, tekom-Beirat, (links) an Dieter Kast, Technischer Redakteur Bosch Thermotechnik, (2. v. r.). Foto: Junkers
Die Bosch Thermotechnik-Marke erhält die Auszeichnung für die besonders anwenderfreundlichen Installations- und Wartungsanleitungen der Gas-Brennwertkessel Cerapur Comfort und Comfort Eco.
Mit der Note 1,8 erzielt Junkers die beste im Wettbewerb vergebene Wertung. Der Thermotechnikspezialist ist einer von sechs Herstellern aus den Bereichen Fahrzeugbau, Medizintechnik, Sanitär- und Heizungstechnik sowie Elektrotechnik, die in diesem Jahr mit dem tekom-Dokupreis ausgezeichnet worden sind. Die Preisverleihung fand auf der tekom-Jahrestagung 2008 im November in Wiesbaden statt.
Ein Gutachterteam prüft hierbei eingereichte Betriebs-, Installations- und Bedienungsanleitungen, Online-Hilfen sowie Wartungsanleitungen. 28 Gutachter nahmen alle Anleitungen in zwei Etappen unter die Lupe: Zunächst bewertet die Jury Textgliederung, Gestaltung, Abbildungen, Sicherheits- hinweise und Navigation. Im zweiten Schritt prüfen die Gutachter die Installationsanleitung in der Praxis, beispielsweise ob die Installationshinweise eindeutig am Produkt nachvollziehbar sind.
„Dass wir den tekom-Dokupreis zum dritten Mal in Folge erhalten haben, ist Beleg und Motivation dafür, dass wir unsere Arbeit klar an den Bedürfnissen unserer Zielgruppen ausrichten“, sagt Jerome Leicht, Leiter Technische Dokumentation bei Bosch Thermotechnik in Wernau. Zu den zentralen Aufgaben der Technischen Dokumentation bei Bosch Thermotechnik gehört die Ausarbeitung klarer Redaktions-, Layout- und Grafik-Richtlinien, und damit die Umsetzung teils komplexer Produkteigenschaften in verständliche und vor allem marktgerechte Bedienungs- und Installationsanleitungen. In der Technischen Dokumentation bei Bosch Thermotechnik arbeiten insgesamt 40 technische Redakteure und Grafik-Fachleute.
Die Cerapur Comfort Eco ist der effizienteste und sparsamste Brennwertkessel von Junkers. Sie verfügt über eine innovative Pumpe mit Energieeffizienzklasse A. Im Vergleich zur üblichen dreistufigen Pumpe reduziert die Eco-Umwälzpumpe mit Permanentmagnet-Technologie zusammen mit der Junkers-Pumpenschaltlogik den Stromverbrauch um bis zu 89 Prozent.