Am meisten profitieren Wissenshungrige bekanntlich von einer Fortbildung, wenn diese sich ganz genau an den Wünschen, Vorstellungen und Bedürfnissen jedes einzelnen Teilnehmers orientiert. Daher hat die die SYR Hans Sasserath & Co. KG zum Jahreswechsel ihr Schulungsangebot komplett umgestellt, um einen noch flexibleren und individuelleren Service bieten zu können. Ab sofort erhält die Abteilung Schulungswesen durch Markus Menrath kompetente Unterstützung.
Thomas Minten (re.) und Markus Menrath bilden nun gemeinsam das Schulungs-Team der SYR Hans Sasserath & Co. KG. Zudem erfährt das Weiterbildungsangebot eine Rundum-Erneuerung: Statt fester Termine zu vordefinierten Themen werden die Veranstaltungen nun gemeinsam mit dem Kunden geplant, um einen noch individuelleren Service zu bieten. Bild: SYR
„Wir haben über die vergangenen Jahre festgestellt, dass speziell geplante Weiterbildungen besonders gut bei unseren Kunden ankommen. Schließlich lässt sich so das Programm perfekt auf die Teilnehmer zuschneiden – vom Termin- und Themenwunsch bis hin zum Veranstaltungsort kommt SYR seinen Partnern daher ab sofort noch mehr entgegen,“ erläutert Schulungsleiter Thomas Minten das neue Konzept. Die Quintessenz: Fixe Schulungstermine mit festen Themen gehören der Vergangenheit an. So können sich SYR-Kunden nun direkt mit dem Schulungsteam in Verbindung setzen, wenn sie einen Workshop mit beispielsweise Informationen zu SYR-Produktneuheiten, über Modifikationen von Vorschriften oder etwa Veränderungen auf dem Trinkwasser- und Heiztechnik-Markt wünschen. Diese wird dann individuell gemeinsam geplant, bleibt für die Besucher jedoch wie gewohnt kostenfrei.
Zusätzlicher Mitarbeiter für noch mehr Service
Um dieses flexible Angebot garantieren zu können, verstärkt seit vergangenem Herbst Markus Menrath das SYR-Team. Der 37-Jährige bildet nun gemeinsam mit Thomas Minten die Abteilung Schulungswesen des Korschenbroicher Armaturenherstellers. Vor diesem Einsatz war er als Kundendienstmonteur im Sanitär- und Heizungswesen tätig. So kennt er das Alltagsgeschäft der Partner aus dem Fachhandwerk bestens aus eigener Erfahrung und garantiert zusätzlich die praxisorientierte Ausrichtung der Schulungen.