Die aktuelle Querschiesser-Studie beweist: Die SYR Hans Sasserath & Co. KG wird vom SHK-Fachhandwerk in vielen Bereichen als bester Hersteller eingestuft. Insgesamt rangiert SYR in den Produktsegmenten „Wasseraufbereitung“ und „Hausanschlussarmaturen“ auf Platz zwei.
Die rund 2.800 Befragten vertrauen SYR in Reklamationsverhalten, Lieferservice, Vertriebswegstreue und Vertrauenswürdigkeit sogar am stärksten: Hier belegt das Unternehmen im Bereich „Wasseraufbereitung“ Platz eins.
Diesen Erfolg weiß SYR besonders zu schätzen, da Hans-Arno Kloep, Geschäftsführer der Querschiesser-Unternehmensberatung, durch seine Befragung herausgefunden hat, dass vor allem die beiden erstgenannten Punkte „Reklamationsverhalten“ und „Lieferservice“ beim SHK-Fachhandwerker oberste Priorität besitzen.
„Die Ergebnisse der Querschiesser-Studie haben unsere Arbeit auf schönste Weise bestätigt. Sie zeigen, dass sich auch in einer eher schlechten allgemeinen Konjunkturlage die SHK-Fachhandwerker lieber auf hohe Produktqualität und einwandfreien Service verlassen als dass sie auf billige Produkte setzen, mit denen man im Nachhinein nur Ärger hat“, freut sich Marketing- und Vertriebsleiter Peter Gormanns.