Im April dieses Jahres führte die SYR Hans Sasserath & Co. KG ein einzigartiges System zur Ersatzteilversorgung ein: Die SYR Service-Taler.
Für fleißige Service-Taler-Sammler geht es auf eine elftägige Studienreise nach Südafrika.
Die bunten Taler liegen jedem SYR-Produkt bei und können ganz einfach auf dem Kundenkonto in wertvolle Punkte eingetauscht werden. Die Partner aus dem Fachhandwerk haben dann die Wahl: Entweder sie nutzen die Punkte für den kostenlosen SYR Ersatzteilservice oder sie genießen Anfang kommenden Jahres ein ganz besonderes Highlight. Vom 2. – 12. Februar 2007 geht es für fleißige Service-Taler-Sammler, die 33.000 Taler-Punkte auf dem Konto aufweisen, auf eine elftägige Studienreise nach Südafrika.
Kunden, die bis zum Reiseantritt nicht genügend Punkte sammeln konnten, haben dennoch die Möglichkeit, die facettenreiche Studienreise durch eine Zuzahlung zu buchen. SYR fertigt in der Nähe von Johannesburg bereits seit 1997 für den südafrikanischen Markt. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Korschenbroich ist dort mit einer Niederlassung inklusive Produktionsstätten vertreten. Neben einer Firmenbesichtigung stehen die faszinierenden Naturlandschaften Südafrikas auf dem Programm. Mit dem Pilanesberg National Park eröffnet sich den Reisenden die einmalige Möglichkeit, Tiere aus nächster Nähe auf Safari-Touren zu bewundern. Auch die drittgrößte Stadt Südafrikas, Kapstadt, bietet mit dem riesigen Sandsteinplateau Table Mountain und der weltweit einmaligen Fauna von Cape Point sowie Bounder’s Beach ausreichend Motive für unvergessliche Landeseindrücke.
Mit seinem Service-Taler-System möchte das Topunternehmen unter den Herstellern für Armaturen der Haustechnik seine Bindung zu dem Fachhandwerk stärken. Jeder Kunde kann seine Service-Taler auf ein für ihn eingerichtetes Konto einzahlen, so dass im Bedarfsfall eine schnelle und stressfreie Ersatzteilbeschaffung garantiert ist. Ein Anruf bei SYR genügt, noch einfacher ist die Bestellung per Internet unter
www.syr.de/service um eine kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands in Bewegung zu setzen. Der jeweilige Punktestand kann von den Kunden bequem jederzeit im Internet abgefragt werden. Die bunten Taler liegen allen SYR-Produkten, die über den Fachgroßhandel vertrieben werden, bei, wobei sich die einzelnen Werte farblich unterscheiden. Der Kundenpunktestand erhöht sich umso mehr, desto wertiger das erworbene Produkt ist. Nach Rücksendung der Taler an SYR werden diese umgehend auf dem jeweiligen Kundenkonto verbucht. Im Vordergrund des einzigartigen Ersatzteilsystems steht die geringe Produktausfallquote. Diese sei durch Verwendung neuster Technologien garantiert, so Peter Gormanns, Marketing- und Vertriebsleiter der Korschenbroicher Firma.