Im Jahr 2017 wird TECE 30 Jahre alt – ein Anlass, Unternehmen und Entwicklung zu analysieren und in die Zukunft zu schauen. Aus kleinsten Anfängen in Emsdetten ist in dieser Zeit eine international erfolgreiche Firmengruppe geworden mit 1.500 Mitarbeitern, 22 Tochtergesellschaften und Vertriebsniederlassungen, fünf internationalen Werken und 220 Millionen Umsatz. TECE positioniert sich im Jubiläumsjahr neu und besinnt sich auf die Werte, die das Unternehmen groß gemacht haben: „close to you“ heißt der neue Markenclaim, der die Nähe zum Kunden und die Neugier als Triebfeder der Innovation zur absoluten Direktive erhebt.
Geschäftsführer Hans-Joachim Sahlmann und Marketing-Chefin Petra Bischof vor dem neuen TECE-Logo.
Bild: TECE TECE präsentierte auf der ISH neben zahlreichen Produktneuheiten auch das Ergebnis eines Markenbildungsprozesses. Geschäftsführer Hans-Joachim Sahlmann sieht darin Erbgut und Vision, Vergangenheit und Zukunft vereint: „Man darf nicht vergessen: Es ist noch nicht so lange her, dass wir unseren Unternehmensgründer und geschäftsführenden Gesellschafter verloren haben. Thomas Fehlings war ja nicht nur der Inhaber, er war unser Kapitän und Kompass. Als sein langjähriger Weggefährte habe ich es als meine ganz persönliche Verpflichtung gesehen, die DNA, die uns erfolgreich gemacht hat, zu dokumentieren – und mit fortzuschreiben. “
Neugier – und eine Kultur des Fragens
TECE sei in den vergangenen 30 Jahren durch zahlreiche mutige Produkte und Lösungen aufgefallen, sagt Sahlmann. Eine Kultur des Fragens habe dabei geholfen, die richtigen Produkte zu entwickeln – oft zusammen mit Kunden, aber immer ganz nah am Kunden. Sahlmann: „Wir haben uns stets gefragt: „Geht das besser, einfacher, schöner? “ – und wenn wir darauf eine Antwort hatten, wurde das Produkt auch immer ein Erfolg. “
Die Zukunft der Marke TECE: Nahe beim Kunden
Was macht die Marke TECE aus – und wohin geht es in der Zukunft? Das Unternehmen hat seine Kernzielgruppen definiert. Es sind das Handwerk und die Verarbeiter, die Planer und Architekten – und der Objektbau. Es komme auf präzise Identifikation und Ansprache der Bedürfnisse der Zielgruppen an, sagt Petra Bischof, die Marketingchefin des Hauses.
Architekten, Badplaner und Endkunden erwarten von TECE Expertise in Design und Gestaltung. Da sei die Inspiration wichtig, die eine Vorwandinstallation, Duschrinne oder eine edle Drückerplatte der Badarchitektur an Gestaltungsfreiheit bieten kann. Planer und Objekteure erwarten von TECE Unterstützung in der Planung – und Service zu projektspezifischen Abläufen. Sahlmann: „Das bedeutet Stark sein – und da sein, wenn es gilt, Termine und Zusagen einhalten. Sicherheit in Zeit, Kosten und Einhaltung aller Normen und Vorschriften sind hier die Treiber.“ Und schließlich das Handwerk und die Verarbeiter auf der Baustelle. Sahlmann: „Die erwarten von TECE Produkte und Lösungen, die Installation und Montage erleichtern und keinen Ärger machen“. Hier sei es wichtig, ganz dicht bei den Leuten zu sein, die das später installieren und einfach entspannt arbeiten möchten. Sahlmann: „Man muss die Abläufe kennen und sehen, was typischerweise falsch gemacht wird – und dann Akzente setzen in Produkt und Service. “
Für Hans-Joachim Sahlmann ist Marke – umgangssprachlich formuliert – „das Destillat all dessen, was eine Firma drauf hat“. Die Investition in den Markenbildungsprozess habe sich gelohnt, bestätigt Petra Bischof: „Wir wissen heute nach diesem Prozess besser denn je, was wir können – und wir wissen auch, wo wir besser werden müssen. Das ist die Verpflichtung und das Versprechen für die Zukunft.“
TECE – Close to you
Von Neugier getrieben, agieren die Sanitär-Spezialisten aus Emsdetten seit nunmehr 30 Jahren nah am Kunden – für diese Haltung steht der Markenclaim „close to you“. Als Systemanbieter für Technik und Design verfolgt TECE das Ziel, mit einem durchdachten Sortiment eine große Zahl an Lösungen abzudecken. Die besondere Kompetenz liegt hierbei in der gezielten Beantwortung der Anforderungen von Architekten, Planern und Installateuren: Arbeitserleichterung durch praxisnahe Lösungen, Sicherheit im Projektbau und mehr Freiraum in der Gestaltung.
1987 startete TECE als Pionier im Bereich der Kunststoffrohr-Installationssysteme. Heute gehören zu den Kompetenzfeldern Vorwand-, Rohr-, Spül- und WC-Technik ebenso wie Entwässerungs- und Abscheidetechnik. TECE ist ein mittelständisches Familienunternehmen, das auf langfristige Kundenbeziehungen zu Partnern in Architektur, Planung, Großhandel und Handwerk setzt. TECE beschäftigt 1.500 Mitarbeiter und hat 22 Tochtergesellschaften und Vertriebsniederlassungen.