Für eine begrenzte Anzahl von Warmwasser-Wandspeichern der Marke AEG wird ein Produktrückruf durchgeführt. In Ausnahmefällen kann es dazu kommen, dass die Heizung des Gerätes nach Erreichen der Wunschtemperatur aufgrund eines fehlerhaften Sicherheitsbauteiles nicht zuverlässig abgeschaltet wird.
Für eine begrenzte Anzahl von wandhängenden Warmwasserspeichern der Marke AEG des Typs DEM 30 Basis, DEM 50 Basis, DEM 80 Basis, DEM 100 Basis und DEM 150 Basis hat die AEG Haustechnik einen Produktrückruf herausgegeben. Bild: AEG
In der Folge kann Wasserdampf mit hohem Druck aus dem Sicherheitsventil oder den Armaturen entweichen und es kann zu schweren Verbrühungen kommen. Im äußersten Fall kann ein Gerätebrand entstehen.
Es wird dringend empfohlen, den Gebrauch dieser Geräte einzustellen und sie vom Stromnetz zu trennen.
Betroffen sind ausschließlich die folgenden Modelle aus dem Herstellzeitraum September 2013 bis April 2014:
DEM 30 Basis (E-NO.: 220683),
DEM 50 Basis (E-NO.: 220684),
DEM 80 Basis (E-NO.: 220685),
DEM 100 Basis (E-NO.: 220686),
DEM 150 Basis (E-NO.: 220687).
Die betroffenen Geräte können anhand der Angaben auf dem Typenschild (auf der Geräteunterseite neben dem Kaltwassereinlauf) identifiziert werden:
Geräte sind betroffen, wenn die ersten 4 Stellen der Fertigungsnummer (F-NO.) im Bereich von 1336 bis einschließlich 1416 liegen (Beispiel: F-NO.: 1403 - 500039).
Der Anteil betroffener Geräte liegt bei unter 0,5 Prozent. Dennoch hat sich die AEG Haustechnik als verantwortungsbewusstes, serviceorientiertes Unternehmen, bei dem Produktsicherheit und -qualität höchste Priorität besitzen, zu dieser Vorsichtsmaßnahme entschlossen. Geräte betroffener Kunden werden kostenlos durch Austausch des fehlerhaften Bauteiles instandgesetzt.
Auf der Homepage www.aeg-haustechnik.de erhalten Kunden, Fachhandwerker und Handelspartner weitere Informationen.
Die Service-Hotline 0911 / 9656-56015 steht für persönliche Auskünfte und für die Terminvereinbarung der Gerätereparatur zur Verfügung.