Die
Definition des Begriffes "
Facility Management" (FM) ist sehr vielfältig und wird verschieden ausgelegt. Im Grunde befasst sich das Facility Management mit der
Planung,
Steuerung und
Durchführung von
Dienstleistungen
für die unterschiedlichsten Aufgaben in Industrie- und
Dienstleistungsunternehmen, in öffentlichen Organisationen und
Einrichtungen (Industriebetriebe, Krankenhäuser, Schulen, Banken,
Flughäfen, Hotellerie, Gastronomie). Auch in der Wohnungswirtschaft und
in Freizeiteinrichtungen (Schwimmbäder, Fußballarenen) wird das Facility
Management eingesetzt.
Durch das
FM soll eine höchstmögliche
Produktivität in dem Objekten erreicht werden, damit eine höchstmögliche
Wirtschaftlichkeit bzw.
Wettbewerbsfähigkeit erreicht wird.
Die
Begriffe und
Strukturen im
Facility Management sind in der
DIN EN 15221-1 "Facility Management" (
Teil 1: Begriffe) normativ geregelt.
Die Kernbereiche des Facility Management sind
- kaufmännisches Management
- technisches Management
- infrastrukturelles Management
- Flächenmanagement (nach DIN 32736)
Das
Facility Management umfasst folgende
Kompetenzbereiche - Immobilien und Liegenschaften
- Betrieb und Instandhaltung
- Planung und Projektmanagement
- Mitarbeiter- und Umweltfaktoren
- Facility Funktion
- Finanzierung
- Qualitätsbewertung und Innovation
- Kommunikation
- Technik
Im
Dezember 2011 erscheinen die weiteren Teile der
DIN EN 15221. Der
Teil 2 enthält einen Leitfaden zur Ausarbeitung von Facility-Management-Vereinbarungen,
Teil 3 einen Leitfaden für Qualität im Facility Management und
Teil 5 einen Leitfaden für Facility-Management-Prozesse. Die beiden anderen Teile der Norm behandeln die Taxonomie, Klassifikation und Strukturen im Facility Management sowie die Flächenbemessung.
Im Laufe des Jahres 2012 wird darüber hinaus ein siebter Teil zum Thema Leistungs-Benchmarking veröffentlicht werden und die Normenreihe vorerst vervollständigen.
Nach Erarbeitung der Normenreihe
DIN EN 15221 dürfen die
31 Mitgliedsstaaten des
CEN (Europäische Komitee für Normung) keine anders lautenden nationalen Normen mehr zu den oben genannten Themen veröffentlichen. Mehr noch, nach Erscheinen der Normenreihe
DIN EN 15221 sind alle entgegenstehenden
nationalen Normen zurückzuziehen, wodurch die
Grundlage für
europaweite einheitliche Ausschreibungen nach der Normenreihe
DIN EN 15221 geschaffen worden sind.
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Ein
Facility Manager kann in eigenverantwortlicher Tätigkeit bei Haus- bzw. Immobilienverwaltungen oder in kleinen Objekten oder als Angestellter bei einem Facility Management-Dienstleister beschäftigt sein.