Beim Employee Upskilling geht es darum, vorhandene Fähigkeiten auszubauen und Mitarbeitern zu helfen, sich in ihren aktuellen Rollen weiterzuentwickeln. Wenn beispielsweise ein Marketingspezialist fortgeschrittene digitale Marketingtechniken erlernt, ist das Upskilling. Dadurch können Mitarbeiter ihre Fähigkeiten und ihren Wert in ihren aktuellen Positionen verbessern und bleiben auch bei der Weiterentwicklung ihrer Rollen relevant.
Upskilling (Weiterbildung) ist das Erlernen neuer Fähigkeiten, um die Leistung in der aktuellen Position zu verbessern. Beispiele hierfür sind ein Fabrikarbeiter, der sich technische Fähigkeiten aneignet, um eine zunehmend automatisierte Tätigkeit auszuüben, ein Softwareentwickler, der eine neue Programmiersprache lernt, eine Pflegekraft, die eine Ausbildung zur zertifizierten Pflegeassistentin absolviert, und jeder andere Mitarbeiter, der eine Schulung in Führungsqualitäten und anderen Soft Skills erhält.
Unternehmen werden die größten Vorteile aus der Weiterbildung ihrer Belegschaft ziehen, wenn sie dies zielgerichtet und methodisch angehen.
1. Erfassen Sie die Qualifikationen Ihrer Mitarbeiter:
Um einen unternehmensweiten Weiterbildungsplan zu erstellen, sollten die Personalabteilungen zunächst eine Bestandsaufnahme der aktuellen Fähigkeiten der Mitarbeiter durchführen und dabei eine gemeinsame Sprache verwenden, um die Fähigkeiten abteilungsübergreifend zu beschreiben und die Nachverfolgung der Kompetenzen zu erleichtern. Diese Informationen dienen als Maßstab und sollten kontinuierlich aktualisiert und in einer HCM-Plattform nachverfolgt werden, damit Personal- und Unternehmensleiter das Qualifikationsinventar mit den Qualifikationsanforderungen vergleichen können, um Qualifikationslücken jederzeit zu erkennen.
2. Ermitteln Sie den aktuellen und zukünftigen Bedarf an Fähigkeiten:
Als Nächstes können Führungskräfte mit der Personalabteilung zusammenarbeiten, um zu ermitteln, welche Fähigkeiten ihre Abteilungen derzeit benötigen und wie sich diese Anforderungen im Laufe der Zeit wahrscheinlich ändern werden, wenn sich die Anforderungen an die Rollen durch Fortschritte in der Technologie, bei Produkten und in der Branchenpraxis ändern. Einige HCM-Plattformen ermöglichen es Führungskräften, die Anforderungen an die Rollen innerhalb der Lösung selbst zu definieren. Mit diesem Wissen und dieser Transparenz können Personal- und Unternehmensleiter bestehende und erwartete Qualifikationslücken erkennen.
3. Bauen Sie Weiterbildungsstrategien auf Bedarfslücken auf:
Dann können sie Lernmöglichkeiten schaffen, um die Belegschaft weiterzubilden und ihre Leistungsfähigkeit zu erhalten. Dieser Ansatz kommt sowohl Arbeitnehmern als auch Arbeitgebern zugute, indem er sie auf die Zukunft vorbereitet und ihnen die Fähigkeiten vermittelt, die sie zur Erreichung der Unternehmensziele benötigen. Mit einem Rahmen für die Weiterbildung können Organisationen ihre Mitarbeiter anleiten und sie dazu ermutigen, eine aktive Rolle bei ihrer beruflichen Weiterentwicklung zu übernehmen.
Eine Weiterbildungsstrategie, die alle Geschäftsbereiche miteinander verbindet und es der Personalabteilung und den Führungskräften ermöglicht, die Qualifikationsstruktur des gesamten Unternehmens zu verstehen, kann die interne Mobilität verbessern und somit dazu beitragen, die Mitarbeiterfluktuation zu verringern. Oft verfügen Mitarbeiter in einem Geschäftsbereich über übertragbare Fähigkeiten, die auf einen anderen Teil des Unternehmens übertragen werden können. Deshalb profitieren Führungskräfte von einem Überblick über die im gesamten Unternehmen verfügbaren Qualifikationen – und einer gemeinsamen Sprache zur Beschreibung dieser Qualifikationen. Mit diesem Überblick können Führungskräfte feststellen, ob ein Mitarbeiter in einem anderen Team über die erforderlichen Fähigkeiten für eine wichtige Rolle verfügt. Diese Übersicht hilft Unternehmen, ihre personellen Ressourcen sinnvoll einzusetzen, und schafft Wachstumschancen für talentierte Mitarbeiter, die sonst möglicherweise außerhalb des Unternehmens nach Aufstiegsmöglichkeiten suchen würden.
Angesichts des weltweit wachsenden Fachkräftemangels ist die Verbesserung der Employee Experience und des Mitarbeiterwertversprechens für Unternehmen die oberste Priorität bei der Personalbeschaffung, damit sie Talente gewinnen und halten können. Das geht aus dem Bericht "2024 Global Talent Trends" von Mercer hervor, der auf einer Umfrage unter mehr als 12.000 Führungskräften, Personalleitern, Mitarbeitern und Investoren basiert. Und wie kann man Mitarbeiter am besten halten? Durch Upskilling. Die Bereitstellung von Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ist laut dem "2024 Workplace Learning Report" von LinkedIn die wichtigste Strategie zur Mitarbeiterbindung für Unternehmen. Mitarbeiter möchten dazulernen, um in ihren Rollen relevant zu bleiben und sich weiterzuentwickeln.
Wichtigste Erkenntnisse
• Regelmäßige Weiterbildung und Umschulung sind entscheidend, um sich an die sich schnell ändernden beruflichen Anforderungen und technologischen Fortschritte anzupassen und sicherzustellen, dass Unternehmen über eine Belegschaft verfügen, die in der Lage ist, ihre Geschäftsstrategie umzusetzen.
• Durch Weiterbildung wird die Leistung eines Mitarbeiters in seiner aktuellen Position durch neue Fähigkeiten verbessert, während Umschulungen ihn auf völlig neue Positionen innerhalb des Unternehmens vorbereiten.
• Regelmäßige Kompetenzaudits helfen dabei, Qualifikationslücken zu erkennen und zu schließen, indem diese Daten in die strategische Personalplanung integriert und KI-gestützte Plattformen zur Optimierung dieser Prozesse genutzt werden.
• Durch die Etablierung einer Lernkultur und personalisierter Entwicklungspläne werden die Karriereziele der Mitarbeiter mit den Zielen des Unternehmens in Einklang gebracht, was die Mitarbeiterbindung und die Arbeitszufriedenheit fördert.
• Die Zukunft der Weiterbildung wird stark von KI geprägt sein, die dabei hilft, Qualifikationslücken genauer zu identifizieren und maßgeschneiderte Lernpfade anzubieten, wodurch die Personalentwicklung optimiert und die Geschäftsergebnisse unterstützt werden.
Quelle: Amber Biela-Weyenberg, Oracle Corporation